“兩張清單”，即行政權力清單及政府責任清單。52個部門（單位）梳理8433項權力，共清理減少5343項，精減率為63.4%，確認保留行政職權3090項，責任事項23277個，均制定了流程圖、問責依據以及廉政風險防控圖。

 

　　如果說“兩張清單”是政府的履職清單、施政清單、服務清單，那么“一張網”便是它的實現載體。

 

　　“一張網”即山西省政務服務網。山西省政務服務中心正式運行后，山西省政務服務網也將正式上線。其將以網絡化、信息化、大數據應用為支撐，將所有部門的行政職權納入網上政務服務平臺統(tǒng)一管理，以此實現對行政職權的嚴格管控。

 

 

　　擁擠的辦事大廳、蜿蜒的排隊長龍、辦事人員的冷淡態(tài)度……這些場景，想必大家并不陌生。這是全國各地政務服務中時常被群眾詬病的現象，是公共服務需求急速膨脹和線下服務能力滯后之間的矛盾，也在倒逼著政府部門簡化行政流程，改善群眾的辦事體驗，深化行政審批制度改革，積極推進政府職能轉變?！盎ヂ摼W+”是一個趨勢，+的是傳統(tǒng)的各行各業(yè)，其受益的不僅是消費、娛樂以及傳統(tǒng)產業(yè)，“互聯網+”在政務服務領域同樣擁有廣闊天地且大有可為。山西正在進行的簡政放權、行政審批制度改革，便是一個很好的實踐樣本。

 

 

　　今天的山西，說到改革，必然會談到“兩張清單”。去年以來，山西推進以“兩張清單”為重點的政府自身改革，簡政放權，深化行政審批制度改革，積極推進政府職能轉變。

 

　　所謂“兩張清單”，即行政權力清單及政府責任清單。

 

　　去年7月份，山西省政府部門權力清單在省政府網站公布。點擊《山西省政府部門權力清單》一欄，便可查詢全省52個部門的權力清單。各部門公布的權力清單內容包括：職權類型、編碼、名稱、依據、行使主體，以及行政職權運行流程圖、監(jiān)督方式等。

 

　　《權力清單》出爐3個月后，全省52個部門的“責任清單”再次在省政府網站亮相。這份“責任清單”對每一個部門的責任分工進行了細化規(guī)定，明確了山西省政府各部門具有哪些行政職權，必須做哪些事情，必須承擔哪些責任，劃清相關部門履職的權力和責任邊界，甚至列出了行政職權廉政風險防控圖和問責依據。今后，辦事遇到問題，有關部門到底是哪個部門，可根據責任清單按圖索驥。

 

　　如果說“兩張清單”是政府的履職清單、施政清單、服務清單，那么“一張網”便是它的實現載體。

 

　　“一張網”即山西省政務服務網。山西省政務服務中心正式運行后，山西省政務服務網也將正式上線。

 

　　這個以簡政放權為核心構建的政務生態(tài)系統(tǒng)，是政府簡政放權的戰(zhàn)略保障，其將以網絡化、信息化、大數據應用為支撐，將所有部門的行政職權納入網上政務服務平臺統(tǒng)一管理，以此實現對行政職權的嚴格管控。

 

　　“一張網”集行政權力運行、公共資源配置、政府公共服務、重大信息公開、行政效能監(jiān)督等功能為一體，將所有行政管理和服務事項納入省、市、縣三級平臺辦理，同時進一步向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）延伸政務服務，使之成為服務群眾的終端，并實施全方位全過程的監(jiān)督與監(jiān)控。

 

 

　　前不久，山西省政府對外發(fā)布全省2015年度法治政府建設狀況報告中顯示，2015年，山西落實和承接國務院取消、下放和調整的行政審批項目等事項115項，自行取消、下放和調整省級行政審批項目等事項358項。

 

　　同時，山西省級政府部門權力清單、責任清單全部按期公布，52個部門（單位）梳理8433項權力，共清理減少5343項，精減率為63.4%，確認保留行政職權3090項，責任事項23277個，均制定了流程圖、問責依據以及廉政風險防控圖。

 

　　在近幾年受到重創(chuàng)的煤炭行業(yè)，山西省政府給予了一定的“關照”。該報告顯示，山西推進煤炭行政審批體制改革和證照管理制度改革，省級涉煤審批事項精簡1/3，審批時間縮短一半以上。此外，山西工商系統(tǒng)把商事制度改革作為全面深化改革的“先手棋”和政府簡政放權的“突破口”，放寬市場主體住所地址登記條件，推進“三證合一”登記試點工作。

 

　　簡政放權，給企業(yè)松綁，為創(chuàng)業(yè)提供便利，營造公平競爭環(huán)境。所有行政審批事項都要簡化程序，明確時限，用政府權力的“減法”，換取市場活力的“乘法”。

 

 

　　“兩張清單”向社會明確了政府行政的權力和責任。而即將正式亮相的省行政服務中心將以此為契機，在改革創(chuàng)新審批制度上狠下工夫，做到“一個中心對外、一個窗口受理、一條龍服務、一站式辦結”，實現“清單之外無權力、大廳之外無審批”。

 

　　省政務服務中心行政審批服務處負責人劉新才介紹，中心要制定行政審批服務規(guī)范和標準，優(yōu)化審批流程，提高審批效率，其原則是：“兩集中、兩到位”?！皟杉小敝父鞑块T要將審批服務職能集中到一個內設機構，該機構整建制要集中進駐到行政服務中心；“兩到位”是指人員及事項進駐到位，審批服務授權辦理到位。

 

　　除此之外，“凡批必進”“應進必進”，省直審批部門要按照“一個窗口”對外、相關部門并聯、全程電子監(jiān)管的要求，加快推進符合省級審批特點的行政審批制度改革。進一步縮短行政審批時限，探索最大限度縮短行政審批時限的方法和路徑。

 

 

　　要發(fā)揮信息化優(yōu)勢，讓信息多跑路，讓群眾少跑腿。這為“互聯網+政務服務”的發(fā)展和行政審批制度改革指明了方向。對此，省政協委員、省人社廳副廳長姚遜提出以下幾點建議：

 

　　一要做好“互聯網+政務服務”總體規(guī)劃研究和編制工作，打造智慧審批。從公眾需求出發(fā)，做好電子政務系統(tǒng)的頂層設計，提出“互聯網+政務服務”的發(fā)展目標，提出切實可行的年度行動計劃，分步實施，全面推進。

 

　　二要加快信息資源共享和電子政務平臺的有效銜接，打造透明審批。要加快各級政府、政府各職能部門間的信息資源共享，實現上下聯動、縱橫協管。要加快政府數據中心整合，盡快催生出以云計算和大數據為基礎的“政務云”。

 

　　三要加快以“互聯網+政務服務”為特征的行政審批流程再造，打造便捷審批。建立“一號一窗一網”的行政審批和公共服務新模式：“一號”以公民身份證號碼作為唯一標識，簡化辦事流程；“一窗”是一個窗口規(guī)范化受理，推動就近辦理、同城通辦、異地辦理；“一網”是建成統(tǒng)一的網上身份認證體系，為公眾提供多渠道、多形式、全天候、全業(yè)務、全過程的“一張網”服務。

 

　　四要加快電子政務整體建設步伐，提高分類服務能力，打造精細審批。要著力提高縣、鄉(xiāng)兩級網絡覆蓋率，滿足各級政務部門開展業(yè)務的應用需要。要針對互聯網應用的城鄉(xiāng)差別及使用人群差異性，加快填平“數字鴻溝”，此外還要借助智能手機的快速普及，通過微信、微博等渠道完善電子政務渠道，滿足公眾通過智能手機提出的公共服務訴求。

 

　　五要強化電子政務系統(tǒng)的安全保障及運行服務能力，打造安全審批。要高度重視網絡安全工作，建立網絡信息在數據采集、數據開放、安全保密等方面的標準規(guī)范。同時還要加強法制建設，加快制定確保數據信息安全的配套法律法規(guī)，有效懲治信息犯罪。