“我的發(fā)言結(jié)束沒多久，就收到了很多條手機短消息，他們都說，謝謝你，你說出了我們的心里話?！痹凇靶侣勔咕€”的演播室里，面對主持人和鏡頭，這兩天身患重感冒的網(wǎng)民王阿姨仍然有些興奮。

　　王阿姨是十幾天前申請參加這次與書記的網(wǎng)絡(luò)交流活動的，沒想到幸運地中簽了。前幾天收到消息后，她開始著手收集網(wǎng)情民意。6號上午，身為徐匯區(qū)凌云社區(qū)專職黨群工作者的她，與15名網(wǎng)民代表一起，和上海市委書記俞正聲面對面進行“網(wǎng)談”——這次談話經(jīng)過東方網(wǎng)直播，最高時有20萬網(wǎng)友在線，共收到7964條建議，其中大部分都聚焦在經(jīng)濟民生環(huán)保方面。

　　作為“網(wǎng)談”的第二位發(fā)言者，王阿姨一口氣提了3個問題：領(lǐng)導(dǎo)干部不上網(wǎng)不稱職，以及影響“新上海人”的住房與戶籍問題。這三個問題，都得到了俞正聲書記的全面答復(fù)：從下個月起，經(jīng)濟適用房相關(guān)政策將進行公示，廣泛聽取各方面的意見；另外，把指標(biāo)管理改為條件管理的新人才戶籍政策也將公示。顯而易見，俞書記是有備而來，所以能有問必答，王阿姨感到很滿意，關(guān)注這次活動的“新上海人”更是高興，于是有了開頭發(fā)生的一幕。

　　積極參與交流會的還有無數(shù)的網(wǎng)友。企業(yè)工資能不能漲？政府網(wǎng)上信訪渠道不通暢怎么辦？社保收支能不能持續(xù)？上海的食品安全有沒有保證？俞書記問計于網(wǎng)友，求解科學(xué)發(fā)展，網(wǎng)友們以近700頁的在線提問做了熱情的回應(yīng)。這些問題，有的非常尖銳，但真實地反映了上海存在的大大小小的問題和老百姓的希望。書記直面問題的坦誠，回答問題時對情況的熟悉，讓大家覺得耳目一新。

　　特殊的溝通方式，讓網(wǎng)民們的意見能直接送達，解決問題的效率由此得以提高；面對面的交流方式，更能拉近了領(lǐng)導(dǎo)與市民的心。如今，網(wǎng)絡(luò)交流正日益為領(lǐng)導(dǎo)層所看重，今年6月，胡錦濤總書記在視察人民日報時專門到人民網(wǎng)與網(wǎng)友交流，這說明國家領(lǐng)導(dǎo)人看到了互聯(lián)網(wǎng)在政府和民眾之間的互動中的價值和重要性。而這次東方網(wǎng)的書記網(wǎng)民交流活動空前成功，也讓市民網(wǎng)民們更加期待，這樣便捷的溝通方式，能否作為一種制度，長期堅持下來呢？