政府在傳統(tǒng)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查基礎(chǔ)上,正在探索將各類論壇、微博、電商等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)納入評估體系,從網(wǎng)友“吐槽”中提取出有價(jià)值的信息,對各種產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行更有效的監(jiān)管。
從“大數(shù)據(jù)與云計(jì)算技術(shù)路線圖——質(zhì)量大數(shù)據(jù)專題研討會(huì)”上獲悉,在市發(fā)改委立項(xiàng)支持下,上海相關(guān)單位已啟動(dòng)“質(zhì)量發(fā)展與標(biāo)準(zhǔn)信息服務(wù)平臺(tái)”建設(shè),利用大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)更有效的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管。上海產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院軟件中心負(fù)責(zé)人張紹華博士介紹,隨著互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展,政府在傳統(tǒng)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查基礎(chǔ)上,正在探索將各類論壇、微博、電商等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)納入評估體系,從網(wǎng)友“吐槽”中提取出有價(jià)值的信息,對各種產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行更有效的監(jiān)管。
“如果我們建成了質(zhì)量大數(shù)據(jù)平臺(tái),就能更好地防范塑膠有毒跑道這種危害公眾健康的事件?!鄙虾J匈|(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化研究院總工程師晏紹慶說。據(jù)介紹,“毒跑道”產(chǎn)生的原因是企業(yè)使用假冒偽劣材料,降低了施工成本,并通過較低的價(jià)格吸引學(xué)校采購?!把芯勘砻?,價(jià)格低于200元每平方米的塑膠跑道都有質(zhì)量問題,用不著抽查?!苯①|(zhì)量大數(shù)據(jù)平臺(tái)后,可以對各類產(chǎn)品的生產(chǎn)成本進(jìn)行分析,得出參考價(jià)格。如果某種產(chǎn)品明顯低于參考價(jià)格,就說明很可能有質(zhì)量問題。
對于“三聚氰胺事件”這類食品安全問題,質(zhì)量大數(shù)據(jù)平臺(tái)能進(jìn)行預(yù)警。晏紹慶說,“三聚氰胺事件”浮出水面之前,國外已報(bào)告多起寵物吃了添加三聚氰胺的飼料后,因營養(yǎng)不足死亡的事件。如果將這類國外信息納入平臺(tái),就有望對國內(nèi)相關(guān)行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量做出評估和預(yù)警。
市質(zhì)監(jiān)局綜合處調(diào)研員劉剛表示,要建立質(zhì)量大數(shù)據(jù)平臺(tái),必須打通各個(gè)政府部門的“信息孤島”。以汽車質(zhì)量監(jiān)管為例,這一領(lǐng)域涉及十幾個(gè)政府部門,其掌握的數(shù)據(jù)亟待共享,才能給在建的大數(shù)據(jù)平臺(tái)提供較充分的信息。
各類論壇、微博、電商等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),也是質(zhì)量大數(shù)據(jù)平臺(tái)的重要信息來源。張紹華說,利用大數(shù)據(jù)技術(shù),可以對網(wǎng)友發(fā)布的有關(guān)質(zhì)量的文字信息進(jìn)行有效分析,提取出他們反映的具體問題、產(chǎn)品信息以及文字表述的“情感指數(shù)”。盡管單個(gè)網(wǎng)友發(fā)布的信息未必準(zhǔn)確,但通過大樣本采集和分析,就能逼近產(chǎn)品質(zhì)量問題的真相。此外,網(wǎng)絡(luò)上的圖片、視頻信息也能被有效分析、提取出有價(jià)值的信息。
據(jù)悉,上海產(chǎn)研院正在與市質(zhì)監(jiān)局、市質(zhì)標(biāo)院合作,開發(fā)質(zhì)量缺陷采集系統(tǒng)。目前,PC版已開發(fā)出來,用于本市部分社區(qū)、醫(yī)院、學(xué)校。手機(jī)版即將上線,讓工作人員更便捷地上傳文字、圖片信息,反映他們遇到的質(zhì)量問題。
大數(shù)據(jù)與云計(jì)算,是列入科創(chuàng)中心“22條意見”的重大產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略項(xiàng)目。去年7月,上海產(chǎn)研院啟動(dòng)“大數(shù)據(jù)與云計(jì)算技術(shù)路線圖”項(xiàng)目,對這一產(chǎn)業(yè)的技術(shù)開發(fā)進(jìn)行布局。質(zhì)量大數(shù)據(jù)布局是這一項(xiàng)目的組成部分,將提升政府質(zhì)量監(jiān)管的現(xiàn)代化水平,造福千家萬戶。