去過政府部門辦事的人，大多有一個感慨：難。很多時候，群眾到政府部門辦事遭遇門難進(jìn)、臉難看、事難辦、話難聽等問題一直深受詬病，也是作風(fēng)建設(shè)中的頑疾?，F(xiàn)在隨著作風(fēng)的改進(jìn)，“門難進(jìn)、臉難看”現(xiàn)象好多了，但還是會出現(xiàn)“事難辦”。比如，政府部門上班與社會同步，你上班他上班，你休息他休息。等你好不容易請一天假，好不容易排到了工作人員面前，問題出現(xiàn)了：證件不齊，情況變化。在這方面根本沒有條件可講，你只能灰溜溜回家去。

 

　　如今，推出“政務(wù)超市”，一個中心對外、一個窗口受理、一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)，大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”服務(wù)，實現(xiàn)部門間數(shù)據(jù)共享，讓百姓、企業(yè)少跑腿，便捷高效辦事。這是互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，政府部門運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維的一個表現(xiàn)。據(jù)悉，政務(wù)服務(wù)中心還將進(jìn)入驗收和進(jìn)駐人員培訓(xùn)階段，目的也是滿足百姓需求，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)。正如網(wǎng)友吳龍貴在百度貼吧里說：“‘政務(wù)超市’的最大特色就是便民、提升行政效率，走進(jìn)了百姓的心坎兒。”政府的為民便民意識正在不斷加強(qiáng)和深化，“政務(wù)超市”是一次突破性的嘗試。

 

　　當(dāng)然，“政務(wù)超市”辦得好不好，民眾究竟?jié)M意不滿意，還有待考驗，需要在運(yùn)行中考察。但不管如何，這個思路是正確的。這種積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，服務(wù)發(fā)展服務(wù)民生的理念，值得肯定和推廣。

 

　　值得一提的是，“政務(wù)超市”還應(yīng)推出政務(wù)“好評差評”體系，將監(jiān)督權(quán)交給群眾，讓群眾對政府辦事效率和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行打分點(diǎn)評，接受公眾監(jiān)督和評議。這樣，“政務(wù)超市”既有便民舉措，又有評議監(jiān)督，可以說是行政方式的完善，也是為民便民服務(wù)的有益探索。