為了防止政府部門設(shè)置重重關(guān)卡，要求申請(qǐng)人提供證明，鄭州市特意規(guī)定，確需申請(qǐng)人提供的證明，要嚴(yán)格論證，并作出明確規(guī)定，必要時(shí)履行公開聽證程序。

 

 

 

　　遏制“奇葩證明”，還得靠“互聯(lián)網(wǎng)+”。鄭州市政務(wù)服務(wù)改革管理辦公室有關(guān)負(fù)責(zé)人說，鄭州依托“互聯(lián)網(wǎng)+”，加快推動(dòng)政府部門、國有企事業(yè)單位、基層組織、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)等依法出具的、具有法律效力的各類證照、證明、批文、鑒定報(bào)告、辦事結(jié)果等文件的電子化、信息化建設(shè)，加快推進(jìn)跨部門、跨區(qū)域、跨行業(yè)涉及公共服務(wù)事項(xiàng)的信息互通共享、校驗(yàn)核對(duì)?！皩?duì)依法通過共享方式從其他政府服務(wù)提

 

　　供主體獲取的政府服務(wù)信息，可以作為作出決定的依據(jù)，不再重復(fù)采集，實(shí)現(xiàn)信息跑腿、部門協(xié)同。”

 

　　鄭州市車管所推出微信預(yù)約服務(wù)，受到市民點(diǎn)贊。鄭州市政務(wù)服務(wù)改革管理辦公室有關(guān)負(fù)責(zé)人說，鄭州市以政務(wù)服務(wù)網(wǎng)為依托，推動(dòng)實(shí)體政務(wù)大廳向網(wǎng)上辦事大廳延伸。暫不具備網(wǎng)上辦理?xiàng)l件的事項(xiàng)，通過多種方式提供全程在線咨詢服務(wù)，及時(shí)解答申請(qǐng)人疑問。

 

 

 

　　“容缺審批”，也是廢除“奇葩證明”的重要措施。

 

　　上述負(fù)責(zé)人說，對(duì)事先確實(shí)無法核實(shí)的材料，由公共服務(wù)部門告知申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)符合的條件和虛假承諾應(yīng)負(fù)的責(zé)任，申請(qǐng)人知曉并書面承諾符合相關(guān)條件。公示后，辦事部門先予以辦理，再加強(qiáng)相應(yīng)事后核查與監(jiān)管。這樣，可以減少申請(qǐng)人提供的證明材料。

 

 

　　今后市民有望辦一個(gè)事情，跑一個(gè)窗口就搞定。鄭州加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)，以新鄭市、滎陽市、鄭州市住房保障局為試點(diǎn)，探索將分設(shè)的辦事窗口整合為綜合窗口，變“多頭受理”為“一口受理”。

 

 

　　此外，鄭州市要推行公共服務(wù)承諾辦結(jié)制，原則上所有事項(xiàng)承諾辦結(jié)時(shí)限控制在1、3、7個(gè)工作日內(nèi)。

 

　　據(jù)悉，今年7月21日~31日，“鄭州市基本公共服務(wù)事項(xiàng)清單（初稿）”，經(jīng)鄭州市政府常務(wù)會(huì)議等程序?qū)彾ê?，鄭州各部門將各自公共服務(wù)事項(xiàng)目錄、事項(xiàng)編碼及辦事流程圖、服務(wù)承諾、辦事指南等在鄭州市政府官方網(wǎng)站上公開并運(yùn)行。

 

 

　　據(jù)介紹，鄭州將簡化優(yōu)化公共服務(wù)流程、方便基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)工作開展情況作為重點(diǎn)治理問題，納入全市懶政怠政為官不為問題專項(xiàng)治理活動(dòng)，定期開展督導(dǎo)檢查，加大追責(zé)力度。