經(jīng)過一年零九個月的施工建設(shè)，位于中山路181號的哈爾濱“市民大廈”將于31日投用。今后，市民、企業(yè)可以在這里實現(xiàn)行政審批、人力資源和社會保障、戶籍辦理等“一條龍”服務(wù)。
銀行、倉買、母嬰室一應(yīng)俱全600余個停車泊位
有著古典主義風(fēng)格的“市民大廈”坐落于中山路、比樂街、雨陽街、巴陵街合圍區(qū)域，與工人文化宮隔路相望，兩棟歐式建筑交相輝映，為中山路點綴著濃郁的異域風(fēng)情。
走進(jìn)大廈，首先映入眼簾的是陽光大廳，暖陽穿透玻璃頂棚照射下來，整個大廳顯得格外寬敞明亮，大廳兩側(cè)的扶梯通向二、三、四層。記者在一樓的平面索引圖上看到，這里除了設(shè)置服務(wù)窗口、洗手間、警務(wù)室等標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施外，還提供了諸如母嬰室、倉買、銀行、飲水間等人性化場所。此外，為了方便市民出入大廈，除了中山路的正門外，還在比樂街、雨陽街、巴陵街設(shè)置了9個出入口。
據(jù)工作人員介紹，除了地上9層的服務(wù)窗口和辦公區(qū)域外，大廈還配建了地下兩層的停車場，有600余個立體停車泊位。
一至四層都是對外窗口辦公、服務(wù)“一站式”
“大樓的一至四層都是對外服務(wù)窗口，哈市政府各委辦局的審批窗口都布局在這里，市民可以在這里享受一站式服務(wù)。”在陽光大廳的總服務(wù)臺前，工作人員進(jìn)行了現(xiàn)場介紹。大廈投用后，總服務(wù)臺將提供指引、咨詢、分流等服務(wù)，通過電子排隊系統(tǒng)，將自動為市民分配辦事的部門。
據(jù)介紹，市民大廈集成了多項服務(wù)，包括行政審批、社會保障、公共資源、戶籍辦理、不動產(chǎn)登記、信息平臺、市長熱線等多個功能板塊，實行“一個窗口全權(quán)受理，一套流程流轉(zhuǎn)審批，一個信息平臺運行，一個窗口審核發(fā)證”的審批運行機制，實現(xiàn)“一站式”辦公、“一條龍”服務(wù)。
同時，市民大廈還建立了“云系統(tǒng)支撐、數(shù)據(jù)庫共享、網(wǎng)絡(luò)化審批”的審批信息網(wǎng)絡(luò)平臺，提升審批辦理實效。
首批入駐581個服務(wù)事項
由于原辦公場所狹小，功能不全，無法滿足審批服務(wù)需求，嚴(yán)重制約了哈市行政審批制度改革。作為首批入駐大廈的單位，哈爾濱市政府行政服務(wù)中心也將于31日開啟試運行，并陸續(xù)開展行政審批服務(wù)，公共資源交易，人力資源和社會保障服務(wù)，政府熱線服務(wù)，信息化服務(wù)和中介技術(shù)服務(wù)。
據(jù)介紹，入住“市民大廈”的行政服務(wù)中心將提供581個服務(wù)事項，265名窗口人員，辦公區(qū)域集中在1-3層。一層設(shè)立交通運輸服務(wù)區(qū)、農(nóng)畜林糧服務(wù)區(qū)，共計8個部門、19個窗口；二層設(shè)立不動產(chǎn)登記服務(wù)區(qū)、企業(yè)設(shè)立登記服務(wù)區(qū)、食藥公安民教服務(wù)區(qū)、公共服務(wù)辦公區(qū)，共計18個部門、58個窗口；三層設(shè)立建設(shè)項目服務(wù)區(qū)，共計19個部門、57個窗口。
繼行政服務(wù)中心入駐“市民大廈”后，戶籍辦理、公共資源交易等機構(gòu)6月中旬將進(jìn)駐，這里的功能屆時將更完備。
