“一個大廳全辦妥”。依托政務服務大廳，進一步深化“兩集中、三到位”行政審批權相對集中改革，梳理摸底各行政審批窗口審批項目進駐情況，確保行政審批項目“應進皆進”，做到“行政審批進大廳，大廳之外無審批”?！耙粡埱鍐稳嬷薄Ｒ劳姓辗沾髲d綜合窗口，做到“一口受理”，限時、規(guī)范、透明辦理。進一步推進“兩單平臺”運用，全面落實政府權力清單和責任清單、涉企收費清單制度，安排專人督查指導兩單平臺應用，實現(xiàn)“行政審批進清單，清單之外無審批”?！耙粋€網絡全覆蓋”。依托政府門戶網站，將網站建設規(guī)范化和服務型政府相結合，健全工作體系，關注民生、服務社會，完善微信、微博等電子政務網絡工作平臺建設。2015年裕安區(qū)電子政務工作榮獲省、市表彰，今年1-4月，該區(qū)網絡平臺留言總數(shù)215條，回復留言215條，回復率為100%；網站發(fā)布信息1735條。“一個電話全服務”。依托“12349”便民服務熱線，對社區(qū)服務資源有效整合，服務市場進行規(guī)范，自2009年熱線開通6年多來，共為居民排憂解難7.35萬件，接打電話29.4萬個，百分之百電話回訪，服務滿意率達99.6%。