5月3日,咸陽市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)中心在全省率先正式上線運(yùn)行。該中心既是咸陽對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的具體實(shí)踐,也給全市建立完善的“一號(hào)一窗一網(wǎng)”政務(wù)服務(wù)模式打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。截至5月6日,這個(gè)網(wǎng)上中心共受理各類服務(wù)事項(xiàng)614件,辦結(jié)586件,群眾滿意度為100%。

 
  網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行后,50個(gè)具有行政許可職能的市直單位的300余項(xiàng)行政許可事項(xiàng)和360余個(gè)日常管理和便民服務(wù)事項(xiàng)試行網(wǎng)上辦理。辦事人員只要登錄咸陽市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)站,按相關(guān)要求注冊操作,即可辦理網(wǎng)上申請、進(jìn)度查詢、咨詢投訴等事宜。目前,全市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)基本完成。今年下半年將重點(diǎn)推進(jìn)市、縣區(qū)、鎮(zhèn)辦三級(jí)平臺(tái)的互聯(lián)互通,逐步將行政審批事項(xiàng)目錄清單、行政權(quán)力清單、政府責(zé)任清單、市場準(zhǔn)入負(fù)面清單等“四張清單”內(nèi)容納入政務(wù)服務(wù)網(wǎng)統(tǒng)一監(jiān)管,建成集行政權(quán)力運(yùn)行、政務(wù)公開、便民服務(wù)、法制監(jiān)督、效能監(jiān)察“五位一體”的政務(wù)服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)全市行政權(quán)力“一張網(wǎng)”運(yùn)行。
 
  咸陽市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)中心突出了服務(wù)的公開、快捷、便民、規(guī)范等特點(diǎn),辦事平臺(tái)設(shè)置了網(wǎng)上辦事相關(guān)的“服務(wù)事項(xiàng)”、“辦事指南”、“資料下載”、“網(wǎng)上咨詢”、“辦件跟蹤”、“結(jié)果公開”、“評(píng)議投訴”等欄目。該市網(wǎng)上辦事平臺(tái)有兩大特點(diǎn):一是市縣鄉(xiāng)三級(jí)網(wǎng)上辦事平臺(tái)統(tǒng)一使用一家軟件,方便三級(jí)聯(lián)動(dòng)和數(shù)據(jù)對(duì)接;二是依托現(xiàn)有的政務(wù)外網(wǎng)橫向延伸到市級(jí)50個(gè)市直部門和單位,解決了市本級(jí)實(shí)體大廳面積不足的問題,讓后臺(tái)數(shù)據(jù)多跑路,方便了辦事群眾。
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