地處內(nèi)陸，陜西醫(yī)院更加渴望擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)

 
　　夜以繼日的備戰(zhàn)高考，郭凡悅的頸椎疼痛已經(jīng)嚴重影響了她的睡眠。
 
　　4月2日，按照之前在手機上預約的就診時間，郭凡悅和媽媽一起來到西安市紅會醫(yī)院脊柱外科頸椎病區(qū)劉團江主任的診室門外候診。
 
　　“因為我們是在手機上預約診療的，所以就排在現(xiàn)場掛號的前面，我只等了不到十分鐘，就帶女兒見到了醫(yī)生，并且診斷了病情。他們都等候了一個多小時了。”郭凡悅的媽媽輕松地講述著就醫(yī)的過程。
 
　　郭凡悅剛出來，叫號牌顯示“請預約號11前往診室就診”，只見一個拄著拐杖的小伙兒從椅子上站起來，他叫魏鵬灣，是西安體育學院籃球?qū)I(yè)的學生，“我們很多同學都成了紅會醫(yī)院的‘常客’，學體育經(jīng)常會磕磕碰碰，有了手機預約服務，我都不用同學陪著來了，自己就可以搞定所有檢查、繳費等等，很方便?！?/div>
 
　　醫(yī)院與患者之間的最后一公里被越來越普及的移動互聯(lián)網(wǎng)打通，移動互聯(lián)網(wǎng)天生具備的“共享性”為破解積久的醫(yī)療資源配置不均局面帶來新的曙光。
 
　　一年前，陜西省首家移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院就已經(jīng)落戶西安市第一醫(yī)院?！捌鋵?，它應該是西北首家，這對優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源相對集中的陜西而言，意義重大?！苯鸬t(yī)療軟件科技有限公司總經(jīng)理陳登坤表示。
 
　　目前，陜西已經(jīng)有包括西安市第一醫(yī)院、西安市紅會醫(yī)院、咸陽市第一人民醫(yī)院等將近20家醫(yī)院逐步“搬家”到移動互聯(lián)網(wǎng)，讓患者能夠在方寸之間、點點手指就能輕松便捷地享受醫(yī)療服務。西安市第一醫(yī)院信息科科長鄒芳表示：“西安市第一醫(yī)院通過移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院預約掛號8000多人次，患者普遍反映良好。”
 
　　怎樣把醫(yī)院搬到“指尖上”？陳登坤說：“我們以醫(yī)院為入口，在全國首創(chuàng)了‘移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院’。其中，患者移動服務平臺是一個開放的‘醫(yī)療服務連接器’，用戶無需下載、安裝、注冊單獨的APP，只需要通過微信等關注即可直接調(diào)用患者移動服務平臺功能，安全地獲取行云流水般的醫(yī)療與健康服務?？床”旧硎且粋€低頻需求，不應該搞得太復雜，對患者而言低門檻，對醫(yī)院而言低成本，對雙方而言高效率，就是最好的解決方案?！?/div>
 
　　僅僅一年時間，陜西“搬家”到移動互聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)院數(shù)量迅速增長。另外，地處內(nèi)陸的陜西醫(yī)院為彌補區(qū)位優(yōu)勢的不足，反而對擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)顯示出更大的熱情。
 
　　“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療”，3到5年或?qū)⒂瓉硇袠I(yè)洗牌
 
　　連續(xù)兩年，李克強總理在《政府工作報告中》提到“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療”的概念，這無疑成為下一階段醫(yī)改的方向和突破口。不可否認，“互聯(lián)網(wǎng) ”正強勢重構傳統(tǒng)醫(yī)療生態(tài)圈，改變就醫(yī)方式、就醫(yī)體驗、購藥方式及醫(yī)患關系等多個環(huán)節(jié)，逐漸打開醫(yī)院的“圍墻”。
 
　　李華峰（化名）是春雨醫(yī)生APP最早期的用戶，他講述了他所體驗到的春雨醫(yī)生?！耙驗槲业陌Y狀比較涉及隱私，所以我不太想直接到醫(yī)院診治，正在糾結的時候，春雨醫(yī)生APP上線了，我就下載了試試看。我找了個北京的醫(yī)生，通過文字和圖片的形式，他給我進行了輕問診，按照他的醫(yī)囑，我開始服藥，果真兩周以后病情好轉(zhuǎn)，直至康復。”
 
　　然而，并不是所有人都像李華峰這么幸運。一些極端案例的出現(xiàn)，導致春雨醫(yī)生從診療環(huán)節(jié)切入去實踐“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療”的路徑飽受詬病，甚至有專家呼吁國家衛(wèi)計委“好好管管春雨醫(yī)生吧?！彪S后，春雨醫(yī)生進行了關于提升診療嚴肅性、提升患者就醫(yī)體驗等一系列的改革來完善它的移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療之路。
 
　　“跟他們不同，我們選擇的切入點則是非診療環(huán)節(jié)，是選擇以醫(yī)院為入口?！标惖抢ふf：“移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是醫(yī)院自身服務通過移動互聯(lián)網(wǎng)向院外的延伸，并沒有替代醫(yī)生，而是將有關信息流與資金流的事項全部拉到移動端，讓患者自助完成，從而讓醫(yī)生更加專注于診斷與治療，回歸醫(yī)療服務的本質(zhì)，將院長、主任、醫(yī)生等從紛繁復雜的事務性工作中解脫出來?！?/div>
 
　　他坦言，“我們期待通過醫(yī)療這個緊迫需求催生出健康這個重要需求?！蔽磥?，移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院可以通過患者手中的移動端實現(xiàn)處方電子化及社會配送，減少醫(yī)院藥品運營成本，讓患者更方便買藥。接下來，還將利用智能設備，采集健康大數(shù)據(jù)，為患者提供健康管理服務。但同時，“掌上醫(yī)院”信息泄漏事件卻引發(fā)了人們的擔憂，那就是信息安全。
 
　　“這個市場魚龍混雜，并不是只要懂得技術就可以勝任，還需要對醫(yī)療健康領域的深入了解和準確判斷。”陳登坤表示出擔憂，“不過，我相信大浪淘沙，切實為患者服務的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)一定會越來越好，3年到5年，這個行業(yè)將會面臨一次重新洗牌?！?/div>
 
　　資本追捧，“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療”后時代已經(jīng)來臨
 
　　互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的各種模式目前仍然只是探索，畢竟看病對于用戶來說是一個系統(tǒng)而復雜的過程，還沒有形成統(tǒng)一的服務和成本標準。然而，這并不影響資本市場對于醫(yī)療板塊的瘋狂追逐。
 
　　持續(xù)十幾年的中國醫(yī)改被分為兩個階段，上一個階段是醫(yī)院完成自身數(shù)字化建設的第一階段，如今的“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療”概念的內(nèi)涵和外延都已經(jīng)發(fā)生變化?！八鼞撌且粋€涵蓋基于云平臺的下一代數(shù)字化醫(yī)院，通過移動服務平臺、移動工作平臺、移動供應鏈電商平臺分別建立醫(yī)院與患者、醫(yī)院與員工、醫(yī)院與供應商的移動互聯(lián)網(wǎng)連接的移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院?！标惖抢け硎?。
 
　　阿里巴巴、中國平安、百度等知名公司陸續(xù)投資醫(yī)療市場，聞風而動的各路人馬紛紛入場廝殺，希望能夠奪得一席之地。但是，唯有市場上能抓住客戶心理和滿足客戶實際需要的，或者在數(shù)輪融資中得到投資人青睞的隊伍，才能在淘汰賽中幸存下來，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的后時代已經(jīng)來臨。
 
　　“我們可以說已經(jīng)成為國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院事實標準制定者，我對這個行業(yè)的未來充滿信心?！标惖抢さ牡讱馐怯性虻?。截至4月13日，金蝶醫(yī)療已攜全國超300家醫(yī)院創(chuàng)建移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，已發(fā)布的醫(yī)院累計用戶超264萬人，累計交易次數(shù)超489萬次。數(shù)據(jù)顯示，2015年底中國移動醫(yī)療用戶規(guī)模達到1.38億人，同比增長91.7%。移動醫(yī)療的快速發(fā)展，有助于降低因地區(qū)和收入差異帶來的醫(yī)療資源服務供給差異和分配不均，在一定程度上緩解目前“排隊難、掛號難、看病難”問題。根據(jù)艾媒咨詢《2015第三季度中國移動醫(yī)療健康市場監(jiān)測報告》顯示，預計2017年底中國移動醫(yī)療健康市場規(guī)模將會達到115.4億元。
 
　　誠然，移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院仍然需要線下醫(yī)院做堅實的基礎。
 
　　經(jīng)過十幾年數(shù)字化、信息化建設的醫(yī)院和醫(yī)生都打算搭乘資本的快車迎來新生，然而資本助力下集體“搬家”成為懸在傳統(tǒng)醫(yī)院頭上的一把達摩克利斯之劍，在這樣的危機意識之下，唯有在線下做好醫(yī)療人才培養(yǎng)與輸出、改變醫(yī)生服務患者的經(jīng)濟動力等等工作以后，才能真正讓患者在線上的移動互聯(lián)網(wǎng)新家里過得自在、住得安心。
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