為加快推進“互聯網+政務服務”,推動實體大廳向網上大廳延伸,包頭市政務服務中心對30項行政審批事項和20項公共服務事項實行網上受理、網上辦理、網上反饋的互聯網+服務。
據悉,包頭市政務服務中心建成集網上審批、電子監(jiān)察、效能考核、音視頻監(jiān)控“四位一體”的信息化大廳,并開通了網上預約、網上預審及免費WiFi、微信平臺、官網及手機版網站、審批進度在線查詢等功能。這50個事項的網上辦理最大限度地方便了企業(yè)和群眾。
包頭市政務服務中心負責人介紹了網上辦理的具體流程:首先登錄“包頭市人民政府政務服務中心”網站進行申報操作。網上申報完成后,申請人通過政務服務中心網站進行辦件狀態(tài)查詢,同時網上審批系統(tǒng)將通過短信平臺及時告知申請人受理和審批的狀態(tài),申請人收到審批辦結短信后,攜帶紙質申請材料到市政務大廳刷身份證叫號后,到指定窗口領取審批結果(證照或批文)。對不需要審核或存檔紙質材料的事項,審批部門與申請人聯系溝通,將審批結果(證照或批文)直接郵寄到申請人手中。
據了解,政務服務中心將依據事項進駐情況及復雜程度,分批次公布網上辦理的事項目錄。