金鄉(xiāng)縣建立了社會治理綜合信息平臺，與“天網(wǎng)”“地網(wǎng)”有機融合，融信息采集、分析研判、網(wǎng)上辦公等于一體，將網(wǎng)格內(nèi)人口、房屋、社會治安等管理要素和公安、司法、民政等掌握的信息納入其中。據(jù)金鄉(xiāng)街道真武社區(qū)網(wǎng)格員李曉豐介紹，每當(dāng)節(jié)假日是最繁忙的時候，因為要發(fā)動網(wǎng)格內(nèi)的民警、樓棟長等力量，對社區(qū)重點地段進行安全排查，并對孤寡老人和留守兒童進行關(guān)懷幫扶。

 

　　通過走訪了解到，該縣建立社區(qū)黨組織、居民委員會、社會管理服務(wù)工作站、綜治辦、網(wǎng)格化管理工作室“一委一居一站一辦一室”的管理服務(wù)體系，健全“五項工作制度”，促使承擔(dān)居民公共服務(wù)職能的部門單位分別實行“下放制、代辦制、備案制、援助制”，將政府購買的公共衛(wèi)生、養(yǎng)老服務(wù)、就業(yè)培訓(xùn)等社會公共服務(wù)下放社區(qū)。同時，聯(lián)合各個鎮(zhèn)街的義工服務(wù)工作站，義工成為“常駐”社區(qū)的志愿者，在網(wǎng)格員的帶領(lǐng)下，開展環(huán)境衛(wèi)生、矛盾調(diào)處、敬老助殘等活動。

 

　　金鄉(xiāng)縣政法委副書記戴洪祥表示，信息平臺的使用，群眾只需動動口，越來越多的服務(wù)就可以在‘空中’進行，大大節(jié)約了時間，提高了效率。

 

　　據(jù)了解，截至目前，該縣在網(wǎng)格管理服務(wù)工作中共采集基礎(chǔ)信息100余萬條，上報各種社會事件21萬件，記錄“民情日志”39萬件。社區(qū)、鎮(zhèn)街、縣三級信息平臺共收集辦理群眾各類訴求3萬余件，化解群眾矛盾200余起，通過回訪群眾滿意率達96%以上。