就在這幾年，“社會(huì)網(wǎng)絡(luò)”中出現(xiàn)了一個(gè)強(qiáng)大的“網(wǎng)絡(luò)社會(huì)”，后者雖不及前者那樣具體而微、歷史久遠(yuǎn)而涉及面廣，但卻在某種意義上更迅捷、更海量，也更容易形成一種看不見(jiàn)的“社會(huì)力量”。隨著“網(wǎng)絡(luò)社會(huì)”的發(fā)展和壯大，網(wǎng)絡(luò)執(zhí)政也將不可避免地出現(xiàn)，特別是在中國(guó)社會(huì)的現(xiàn)階段。 

　　毋庸諱言，我們國(guó)家還處在社會(huì)主義初級(jí)階段，經(jīng)濟(jì)發(fā)展還比較落后，社會(huì)矛盾還比較明顯，總會(huì)出現(xiàn)一些或這樣、或那樣的問(wèn)題。老百姓有意見(jiàn)，需要表達(dá)；有問(wèn)題，需要反映；有矛盾，需要解決。黨和政府除了耐心傾聽(tīng)、想方設(shè)法為老百姓排憂解難之外，還有一件重要的工作就是架設(shè)一條方便老百姓表達(dá)的渠道，簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是有一個(gè)地方能讓老百姓能自由自在地說(shuō)話。比起傳統(tǒng)信訪工作，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的魅力在這些方面就無(wú)可比擬了。網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放、自由，網(wǎng)絡(luò)的匿名、互動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)的時(shí)空特性，都是獨(dú)一無(wú)二的。

　　可喜的是，地處中部的湖南在網(wǎng)絡(luò)執(zhí)政方面做出了不少的成績(jī)，尤其是近一年來(lái)，“網(wǎng)事”不斷且頗多溢美之贊。湖南省委書記、省人大常委會(huì)主任張春賢更是堪稱表率。今年7月份，網(wǎng)民在網(wǎng)上向張書記發(fā)帖希望“省屬高校的干部任命要多聽(tīng)聽(tīng)一線教師的意見(jiàn)”、“希望能早一點(diǎn)拆除省委大院內(nèi)矗立多年的最后一根燃煤煙囪”等“民生民情”的意見(jiàn)。張春賢看到網(wǎng)民的“希望”后，沒(méi)有“視而不見(jiàn)”，也沒(méi)有“束之高閣”，而是迅速地找到相關(guān)負(fù)責(zé)人了解情況，及時(shí)處理。“第一個(gè)希望”帖發(fā)出后不到20個(gè)小時(shí)，張春賢即找來(lái)省委組織部聯(lián)系高校干部工作的負(fù)責(zé)同志了解情況，明確要求“把重視一線教師意見(jiàn)作為高校干部工作的一個(gè)重要指導(dǎo)思想”，而現(xiàn)在湖南省委組織部已把聽(tīng)取一線教師意見(jiàn)作為考察高校干部的一項(xiàng)硬性規(guī)定并落實(shí)到了具體工作中?！暗诙€(gè)希望”帖發(fā)出后僅僅12天時(shí)間，張春賢便親自主持了省委大院的煙囪爆破。兩件“小事”，在省委書記的眼中分明成了“大事”。正如前幾天媒體報(bào)道的張春賢書記給一位網(wǎng)友留言的批示寫道“你的‘夢(mèng)’就是人民群眾的‘夢(mèng)’，也是我的夢(mèng)，也是省委、省政府的夢(mèng)……”樸實(shí)之處見(jiàn)真情，“你”和“我”之間更是讓人感動(dòng)。群眾無(wú)小事，唯力行而已。

　　正是有省委書記的身體力行，湖南各級(jí)黨政干部都在積極重視網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注民生，解決老百姓關(guān)心的問(wèn)題。從黨代會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)鼓勵(lì)群眾獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策開(kāi)創(chuàng)省級(jí)黨代會(huì)先河，到通過(guò)網(wǎng)絡(luò)高揚(yáng)解放思想的旗幟；從市州委書記上網(wǎng)與網(wǎng)友在線交流，到紀(jì)委書記通過(guò)網(wǎng)絡(luò)反腐并頗有成效；從網(wǎng)絡(luò)建言、網(wǎng)絡(luò)訪談、網(wǎng)絡(luò)評(píng)選，到各級(jí)各部門與網(wǎng)友座談……湖南的網(wǎng)絡(luò)執(zhí)政精彩不斷，同時(shí)也在進(jìn)一步摸索和規(guī)范之中。拋開(kāi)這么多的“網(wǎng)事”的表象差異，筆者清晰地看到所有這一切“精彩”之下，是同一的“精神”根基：黨政干部心中的民本情懷。沒(méi)有對(duì)老百姓的深厚情感，就不會(huì)有對(duì)網(wǎng)民意見(jiàn)的重視；沒(méi)有以人為本、以民為本的執(zhí)政理念，就不會(huì)真正切實(shí)關(guān)注網(wǎng)民的真實(shí)需要。

　　試想一下，在沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)之前，老百姓要么通過(guò)上訪，面對(duì)面反映問(wèn)題，要么通過(guò)信件，層層向上反映問(wèn)題。這些都是正兒八經(jīng)的信訪工作，相關(guān)部門必須處理，職責(zé)所在，不處理就有瀆職之罪。但網(wǎng)絡(luò)卻不同，法律和制度并未要求官員要去處理網(wǎng)上反映的問(wèn)題，網(wǎng)民發(fā)帖有時(shí)也不針對(duì)某個(gè)部門、某個(gè)人，是大而化之的提出問(wèn)題，官員不管不問(wèn)推脫責(zé)任也無(wú)可厚非。甚至，在浩瀚的網(wǎng)絡(luò)世界里，官員也不一定有時(shí)間遍尋網(wǎng)絡(luò)的每一個(gè)角落找到百姓反映的問(wèn)題。這一切，都得依靠官員的自覺(jué)，依靠?jī)?nèi)心的民本情懷，依靠與民心相通的道德律：只有真正想著老百姓，真正愿意為老百姓干實(shí)事、做好事，鞠躬盡瘁、死而后已的人，才會(huì)重視網(wǎng)絡(luò)民意。

　　湖南省委書記的“20小時(shí)”與“12天”，給了我們老百姓信心。對(duì)老百姓而言，知道有一個(gè)憐恤民意、重視民情的書記在時(shí)刻傾聽(tīng)、關(guān)注著大家的意見(jiàn)，并能這樣快地解決大家的問(wèn)題，心里似乎堅(jiān)強(qiáng)了很多，困難也就不足道哉了。