政府創(chuàng)新與電子政府建設研討會10月27日在蓉召開。成都市信息辦主任劉勇透露,成都的政府網站未來將成為公眾辦事的網絡平臺,“老百姓網上遞交和辦事能夠占到50%份額”。 

  劉勇說,成都的“電子政府”構建正在經歷第三個階段,即老百姓從在政務中心窗口辦事向網上辦事過渡,即從“一窗式”向”一網式”過渡。今年,市信息辦已經開始組織實施這一系統(tǒng)工程,包括全域成都覆蓋無線網絡、3G覆蓋等。 

  未來,成都市政府網站將成為公眾辦事的基礎網絡平臺,并建立兩大系統(tǒng):信息采集系統(tǒng)和發(fā)布系統(tǒng)。劉勇解釋說,現在各職能部門都有各種采集系統(tǒng),比如疫情 采集、數字城管等,“采集系統(tǒng)越來越多,老百姓要記下的網址、電話越來越復雜,也就找不到點了”;同時,政府部門承接了大量訴求,既不能退回,也無法交出 去,辦事效率就會低下。統(tǒng)一的采集系統(tǒng)建立后,公眾就可以通過一個網絡窗口提交自己的行政事項。 

  在信息采集系統(tǒng)之下,還將有一個 “智能調度系統(tǒng)”。這一系統(tǒng)根據各部門的職能、分工等,把收集到的事項實施分類整理,自動調度到各相關職能部門的受理平臺,再對接政務事項辦理平臺。事項 辦理后,其結果就會回到政府網站上的第二個:發(fā)布系統(tǒng),群眾對事項辦理結果就能一目了然。 

  在調度系統(tǒng)到發(fā)布系統(tǒng)中間,還橫跨了一個電子監(jiān)察系統(tǒng)。這個系統(tǒng)可以全程監(jiān)控政務事項到達每一個部門的過程,監(jiān)督政府部門的行政效能。 

  按照劉勇的設想,這一網絡平臺能真正實現基于網絡的政府辦公和市民辦事業(yè)務平臺,“公眾屆時就能感受到政府辦事無處不在、無時不在”。據悉,這一系統(tǒng)預計在2010年建成。 

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