“金剛鎮(zhèn)山虎村的黎某國在家組織非法生產(chǎn)……”10月25日晚10時30分，一條舉報信息遞交到瀏陽市安監(jiān)局。這一信息很快通過瀏陽市安監(jiān)局和瀏陽網(wǎng)聯(lián)合研發(fā)的安全生產(chǎn)“打非治違”舉報平臺暨違法違規(guī)行為曝光臺轉(zhuǎn)交給主管負(fù)責(zé)人。第二天，金剛鎮(zhèn)安監(jiān)站就對被舉報人進(jìn)行了依法查處。
這是“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”在瀏陽的又一項探索實踐。近年來，瀏陽各級政府部門利用“互聯(lián)網(wǎng)+”玩轉(zhuǎn)“智慧城市”，實現(xiàn)了政務(wù)、民生服務(wù)大升級。
網(wǎng)絡(luò)問政：“民聲通道”成網(wǎng)民投訴綠色通道
“人民路小學(xué)、機(jī)關(guān)幼兒園門口，攤販占道經(jīng)營，出售垃圾食品，請相關(guān)部門處理?！苯眨屑议L在瀏陽網(wǎng)“民聲通道”投訴。瀏陽市城管局淮川中隊分別于10月9日、10月12日下午，對相關(guān)區(qū)域店外經(jīng)營、占道經(jīng)營流動攤販進(jìn)行集中整治，依法暫扣經(jīng)營工具及物品23起?；创ㄖ嘘犜凇懊衤曂ǖ馈敝谢貜?fù)：將繼續(xù)加強(qiáng)該路段的巡查力度。投訴人對此給予“9分”的滿意評價。
“‘民聲通道’是一個網(wǎng)民投訴的綠色通道，專門解決事關(guān)民生的大小問題?！睘g陽市紀(jì)委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“民聲通道”創(chuàng)辦于2011年，由瀏陽市紀(jì)委和瀏陽網(wǎng)合辦，目前已受理有效投訴5320余條，處理回復(fù)率達(dá)95%以上。
“民聲e線談”是一個交流更為直接的網(wǎng)絡(luò)問政欄目，定期邀請政府部門負(fù)責(zé)人在線與網(wǎng)民對話。10月21日正逢重陽節(jié)，“民聲e線談”邀請瀏陽市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人，就瀏陽老年人現(xiàn)狀、養(yǎng)老政策的執(zhí)行、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院的建設(shè)與管理等情況答疑解惑。目前，該欄目已舉辦24期，平均回復(fù)超過200帖，點擊量超過30萬人次。
智慧城市：“互聯(lián)網(wǎng)+”讓效率提升、服務(wù)接地氣
10月10日，瀏陽成立了長沙首個互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)村資源流轉(zhuǎn)交易公益平臺，農(nóng)民可以將土地、林地、水面等流轉(zhuǎn)信息掛在網(wǎng)上，“買家” 不必走村串戶找資源，這意味著農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)也玩起了O2O(Online To Offline，線上到線下)。
“原來包給散戶，每畝只有二三百元收入，現(xiàn)在流轉(zhuǎn)給合作社，每畝達(dá)到500元。”普跡鎮(zhèn)書院村張德剛等31戶農(nóng)民，沒花一分錢、沒出多少力，就將129畝土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)出去，實現(xiàn)了增值。
今年8月，瀏陽市招投標(biāo)辦在湖南首開先河，正式上線網(wǎng)絡(luò)視頻直播系統(tǒng)，對所有在公共資源交易中心進(jìn)行的國有投資項目的開標(biāo)活動，在瀏陽網(wǎng)上同步視頻直播，接受社會各界的全程監(jiān)督?！皩λ型稑?biāo)公司都是透明的，還能節(jié)省不少異地投標(biāo)的費用。”參與瀏陽多場招標(biāo)的湖南明訊智能公司負(fù)責(zé)人晏美成對這種做法點贊，建議在全省推廣。
如今，瀏陽各類政務(wù)服務(wù)“觸網(wǎng)”越來越多，“互聯(lián)網(wǎng)+”模式已成為政務(wù)服務(wù)的新潮流。據(jù)悉，瀏陽政務(wù)微信公眾號超過100家。“‘互聯(lián)網(wǎng)+’讓行政效率大提升，讓服務(wù)更加接地氣?！睘g陽市政府相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將進(jìn)一步依托新技術(shù)的驅(qū)動，建設(shè)“智慧瀏陽”，提升政府治理能力和公共事務(wù)管理能力。
