一是電子政務(wù)網(wǎng)站信息公開職能履行缺位。電子政務(wù)網(wǎng)站是政府在互聯(lián)網(wǎng)上的代言人，《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》明確將政府網(wǎng)站作為行政機(jī)關(guān)主動(dòng)公開政府信息的渠道，凡應(yīng)公開的政府信息，都應(yīng)在政府門戶網(wǎng)站公開。遺憾的是，不少政府網(wǎng)站還都停留在對(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)的行政活動(dòng)的新聞報(bào)道層面，而對(duì)公民和企業(yè)關(guān)注的政府信息則“猶抱琵琶半遮面”。

 

　　二是電子政務(wù)網(wǎng)站公共服務(wù)職能有待優(yōu)化。信息化和政府管理的結(jié)合成就了電子政務(wù)，信息化理念和政府管理理念也如出一轍，無論是近年來在學(xué)界盛行的“新公共服務(wù)理論”，還是被廣大網(wǎng)民追捧的“互聯(lián)網(wǎng)思維”，二者的核心理念之一在于“以公民(用戶)為中心”。從實(shí)踐中看，電子政務(wù)網(wǎng)站提供公共服務(wù)的動(dòng)力源(600405,股吧)自自上而下的政府管理驅(qū)動(dòng)，而非自下而上的社會(huì)公共需求驅(qū)動(dòng);信息的流通存在結(jié)構(gòu)性障礙，主要方向是從上級(jí)政府到下級(jí)政府、從政府到企業(yè)、從政府到公民，信息逆向流通渠道并不暢通。此外，我們?cè)谫潎@近十萬網(wǎng)站數(shù)量的同時(shí)，也應(yīng)反思冗繁的網(wǎng)站入口揭示的是效率的低下和服務(wù)意識(shí)的缺失。

 

　　三是電子政務(wù)網(wǎng)站安全管理有待加強(qiáng)。影響網(wǎng)絡(luò)安全的不確定因素固然很多，如網(wǎng)絡(luò)硬災(zāi)害、網(wǎng)絡(luò)軟件漏洞、通信協(xié)議缺陷等。但政府網(wǎng)站屢屢被“黑”，大多數(shù)時(shí)候源于“人禍”。從管理機(jī)制上看，有一點(diǎn)最值得注意：不少政府網(wǎng)站由缺乏建設(shè)資質(zhì)的公司或個(gè)人承建，網(wǎng)站安全不達(dá)標(biāo);建成后又缺乏專業(yè)的運(yùn)行和維護(hù)，安全隱患得不到及時(shí)排除，使得黑客有機(jī)可乘。對(duì)此，政府網(wǎng)站建設(shè)可全面采用IT建設(shè)和運(yùn)維外包模式，對(duì)承建企業(yè)可實(shí)行網(wǎng)站質(zhì)量安全終身責(zé)任制，實(shí)行政府采購(gòu)招標(biāo)和第三方安全評(píng)估等，從源頭保障網(wǎng)絡(luò)安全。

 

　　總而言之，這次網(wǎng)站摸底行之有效，正當(dāng)其時(shí)。在后續(xù)的整改過程中，我們需要有清醒的認(rèn)識(shí)：電子政務(wù)的重點(diǎn)在于“政務(wù)”而非“電子”，電子政務(wù)的實(shí)施不在于技術(shù)的鴻溝或障礙，而在于政務(wù)流程的優(yōu)化與再造。成熟的電子政務(wù)體系的終極價(jià)值在于變革傳統(tǒng)的政府管理結(jié)構(gòu)與模式，從政府導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)楣駥?dǎo)向。

 

　　前瞻產(chǎn)業(yè)研究人士認(rèn)為，電子政務(wù)弱化了政府與社會(huì)之間的層級(jí)關(guān)系，必然導(dǎo)致政府管理的民主化。從這點(diǎn)來看，我國(guó)電子政務(wù)之路還有很長(zhǎng)一段路要走，電子政務(wù)網(wǎng)站應(yīng)該以公民為最終導(dǎo)向。