中國(guó)江西新聞網(wǎng)10月16日訊 在串起千家萬(wàn)戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)虛擬世界中，新干縣百姓聲音已真切送達(dá)為政者耳中，并得到及時(shí)反饋。以網(wǎng)絡(luò)為媒，悄然間，新干縣搭建起了一座官民平等溝通的橋梁。
達(dá)民意，在線(xiàn)交流成為一項(xiàng)制度
“請(qǐng)問(wèn)，我縣對(duì)城市低收入家庭住房如何保障？”
“請(qǐng)相關(guān)部門(mén)解釋一下‘城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)二次補(bǔ)償’是啥意思？謝謝！”
“質(zhì)問(wèn)自來(lái)水公司和供電電信部門(mén)：小南門(mén)新村的民生問(wèn)題何日解決？”
……
一個(gè)個(gè)問(wèn)題，尖銳犀利。網(wǎng)絡(luò)模糊了雙方身份的差異，老百姓得以向?yàn)檎咧笔阈匾堋?/p>
這是新干縣人民政府網(wǎng)推出的政府部門(mén)與網(wǎng)民在線(xiàn)交流的一幕。作為一項(xiàng)制度，2007年12月起，該縣在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及部門(mén)建立起了信息員隊(duì)伍，要求信息員對(duì)政府網(wǎng)上牽涉到本地本單位的問(wèn)題做到第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，第一時(shí)間調(diào)查，第一時(shí)間答復(fù)；遇到熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題則要求部門(mén)一把手在線(xiàn)交流給予回復(fù)，落實(shí)情況則由監(jiān)察部門(mén)予以督辦。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前共跟貼回帖1000多條?！俺醮紊详?，真有點(diǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢?！币徊块T(mén)負(fù)責(zé)人說(shuō)，“網(wǎng)友們可真一點(diǎn)不講客氣啊，簡(jiǎn)直下不了臺(tái)。辦公室里談不可能有這種效果?！?/p>
察民情，網(wǎng)上論壇傳達(dá)百姓原聲
“現(xiàn)在全縣各地大搞新農(nóng)村建設(shè)，成效也比較明顯，實(shí)現(xiàn)了村村通公路。但公路修好了卻沒(méi)有路牌和地方地名牌。本鄉(xiāng)本鎮(zhèn)人還好，外鄉(xiāng)外鎮(zhèn)的人就經(jīng)常會(huì)迷路。強(qiáng)烈建議政府解決一下這個(gè)問(wèn)題?！薄翱h里提出創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生縣城和省級(jí)文明城，但縣城街道上卻隨處可見(jiàn)燃放煙花爆竹和拋撒冥紙的現(xiàn)象，政府應(yīng)該禁止?！?/p>
一張張?zhí)?，掛在論壇上，成為平頭百姓積極議政、發(fā)出心聲的陣地。
百姓的聲音很快引起縣委、縣政府的重視。由縣交通部門(mén)牽頭，在對(duì)縣內(nèi)各線(xiàn)路調(diào)查摸底后，投入近20萬(wàn)元，為全縣公路沿線(xiàn)159個(gè)村莊設(shè)置了地名牌，在25個(gè)主要交叉路口設(shè)置了指路牌，在急彎、陡坡處設(shè)置了23條減速帶，得到網(wǎng)民和全縣群眾的好評(píng)。
禁止燃放煙花爆竹和拋撒冥紙，涉及到百姓利益。如何禁？該縣專(zhuān)門(mén)在網(wǎng)上開(kāi)辟了討論區(qū)，發(fā)起了大討論。
最后綜合各方意見(jiàn)，該縣出臺(tái)了《新干縣城區(qū)限制燃煙花爆竹和拋撒冥紙管理規(guī)定》，在縣城主街道等部分地段限制燃放煙花爆竹和禁止拋撒冥紙。由于事前宣傳到位，并嚴(yán)格執(zhí)行，此舉得到百姓諒解。
同時(shí)，各項(xiàng)公共政策出臺(tái)前，在網(wǎng)上征求百姓意見(jiàn)，這已成為新干縣委、縣政府的一道工作程序。
解民憂(yōu)，網(wǎng)上通道對(duì)接民生訴求
“我是縣城藥材街居民，我居住的單元樓經(jīng)常電壓不穩(wěn)，導(dǎo)致生活不便，請(qǐng)求有關(guān)部門(mén)出面解決?！薄拔壹易≡谛∧祥T(mén)，經(jīng)常供不上水，這個(gè)問(wèn)題什么時(shí)候能解決??？”
一條條意見(jiàn)，寄托著百姓的殷切期望，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，很快送達(dá)縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的案頭。
經(jīng)過(guò)分揀歸類(lèi)，條條信息被迅速反饋到各相關(guān)職能部門(mén)，并責(zé)成其限期解決，不能解決的，必須有一個(gè)合理的解釋。
于是，縣供電公司及時(shí)安排工程技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地勘查。經(jīng)查，藥材街電壓?jiǎn)栴}，是由于原有配變?nèi)萘亢途€(xiàn)路不能滿(mǎn)足居民用電要求造成。為緩解供用電矛盾，該公司立即在藥材街旁增設(shè)了一臺(tái)配變，使該地區(qū)用電狀況得到明顯好轉(zhuǎn)?？紤]到藥材街今后的用電負(fù)荷增長(zhǎng)需求，還計(jì)劃在該地區(qū)增設(shè)一臺(tái)200KVA配變。
網(wǎng)絡(luò)，這個(gè)虛擬世界，如同一道減壓閥，為民情民意打通了上行路徑，構(gòu)建了一個(gè)和諧的社會(huì)平臺(tái)。
