隨著智能手機(jī)和“互聯(lián)網(wǎng)+”的飛速發(fā)展，一些地方政府及機(jī)關(guān)單位紛紛開通App應(yīng)用程序，旨在更好地為群眾提供政務(wù)、信息等方面的服務(wù)。如被媒體稱為反腐利器的，于2015年1月1日起正式上線運(yùn)行的“中央紀(jì)委監(jiān)察部網(wǎng)站客戶端”（App），就很好地實(shí)現(xiàn)了訪客與中紀(jì)委的互動(dòng)，有力推動(dòng)了形成全民反腐的態(tài)勢(shì)。

 

　　然而，與這類政務(wù)App很給力相比，有些政務(wù)App顯得相當(dāng)寒磣。記者光體驗(yàn)北京這17款政府App就發(fā)現(xiàn)不少存在下載難、久不更新、便民信息不足等問題，若放眼全國，恐怕說這種現(xiàn)象是一個(gè)普遍現(xiàn)象并不為過。為什么會(huì)出現(xiàn)這么多問題呢？是經(jīng)費(fèi)緊張導(dǎo)致App難以為繼，還是人為懶惰導(dǎo)致App實(shí)用性不強(qiáng)？原因或許很多，但在我看來，不管出于何種原因，既然開通了App就應(yīng)該盡量發(fā)揮其功效，成為擺設(shè)的App還不如不開通。

 

　　盡管時(shí)至今日各級(jí)政府以及部門網(wǎng)站普及率已經(jīng)接近100%，但信息更新不及時(shí)、信息發(fā)布不準(zhǔn)確、互動(dòng)情況不回應(yīng)、辦事服務(wù)不實(shí)用等“四不”問題一直如影隨形，常被民眾所詬病。一組數(shù)據(jù)或許更能說明問題，今年3月，國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于開展第一次全國政府網(wǎng)站普查的通知》，對(duì)全國政府網(wǎng)站開展首次普查。就在日前，普查第一階段統(tǒng)計(jì)摸底已經(jīng)結(jié)束。從摸底結(jié)果看，全國共上報(bào)政府網(wǎng)站85737個(gè)，其中需要關(guān)停整改的各級(jí)政府網(wǎng)站達(dá)6373個(gè)。

 

　　誠然，從政府網(wǎng)站到政務(wù)微博，再到政務(wù)微信，再到當(dāng)前的政務(wù)App，既是信息技術(shù)現(xiàn)實(shí)運(yùn)用的一個(gè)佐證，也是政府及時(shí)構(gòu)建為民服務(wù)新平臺(tái)的重要體現(xiàn)。但趕時(shí)髦構(gòu)建為民服務(wù)平臺(tái)只是一個(gè)開端，甚至說只是一種順勢(shì)而為的態(tài)度，關(guān)鍵還在于開通之后的實(shí)效性。如果為了開通而開通，則很容易使新技術(shù)在政務(wù)運(yùn)用中淪為一個(gè)面子工程，久之，不僅花了錢不說，民眾也會(huì)因得不到真正實(shí)惠而反感。

 

　　說到底，為民服務(wù)的工具、從來不缺少手段，但任何工具和手段絕不是刷一刷存在感就完事了，亮出來之后更要力求給民眾持續(xù)帶去實(shí)實(shí)在在的好處，這應(yīng)是根本目的，也是民眾始終最看重的。