令人眼花繚亂的新媒體,正日益改變著輿論格局。
責任編輯:admin
7月17日一大早,房山再遭暴雨襲擊,多輛轎車被洪水沖走的視頻在微信朋友圈瘋傳。14時38分,北京市水務局官方微博的辟謠信息讓市民們松了一口氣,觸目驚心的畫面原來是此前重慶巫溪的受災情況,與房山雨情毫無關系。這條蓋著紅色的謠言印戳提醒人們別被騙的信息,經(jīng)過市政府新聞辦官方賬號“北京發(fā)布”的轉發(fā)、“北京微博微信發(fā)布廳”成員單位互聯(lián)互動,得到了廣泛傳播,市民恐慌情緒迅速平息。
從北京麻疹疫情,到王府井搶劫案,從申冬奧到非首都功能疏解,北京政務新媒體都是第一時間回應社會熱點,讓權威渠道發(fā)聲,搶占移動互聯(lián)時代的輿論傳播主動權。
在完善官方微博微信平臺的同時,今年3月、6月,市政府新聞辦又分別在“今日頭條”客戶端、人民日報客戶端開通“北京發(fā)布”賬號,拓寬了政府權威信息發(fā)布渠道。“北京已實現(xiàn)政務信息發(fā)布平臺對‘兩微一端’的全覆蓋,在政務新媒體建設上再次走在了全國前列。”市政府新聞辦主任王惠表示。
直面社會熱點話題
隨著京津冀協(xié)同發(fā)展的大步推進,非首都功能疏解成為關系北京市民切身利益的大事。
如何疏解?怎樣疏解?坊間議論紛紛之際,北京城市管理廣播的“2015市民對話一把手”系列訪談從7月27日拉開了帷幕,市發(fā)改委、市經(jīng)信委、市交通委、市規(guī)劃委等10個委辦局負責人直接為市民解疑答惑,而“北京發(fā)布”也同步進行微直播。
“北京‘瘦身’具體怎么進行?”“誰會搬出北京城?”“‘瘦身’后的北京,生活成本會提高嗎?”……對話一把手的首場訪談中,面對主持人和網(wǎng)友連珠炮一樣的發(fā)問,市發(fā)改委主任盧彥逐一回應。他特別強調(diào),百姓生活必需的農(nóng)貿(mào)市場不在疏解行列,而且還要升級提高服務能力。當日,這條重要信息在網(wǎng)上被大量轉發(fā),讓擔心功能疏解影響生活質(zhì)量的市民吃了一顆定心丸。
這樣的網(wǎng)上直播,已成為北京政務新媒體權威發(fā)布的重頭戲。今年1至6月,“北京發(fā)布”已完成微直播27場,對京津冀協(xié)同發(fā)展、北京兩會、全國兩會、申冬奧、科博會、北京國際電影節(jié)等重大主題和重點活動進行了專題報道。
另外,在北京麻疹疫情、海淀區(qū)馬連洼公交車起火、常營小區(qū)燃氣爆炸、王府井搶劫案等突發(fā)事件中,北京政務新媒體主動發(fā)聲和快速反應,充分發(fā)揮了澄清網(wǎng)絡不實傳言、扭轉輿論傳播導向的功效。
新媒體矩陣的北京模式
7月31日,2022年冬奧會主辦城市即將揭曉,遠在吉隆坡的投票現(xiàn)場牽動國人的心,北京、張家口的申冬奧氛圍也迅速升溫。
昨天下午,李琰、楊揚等冰雪大咖為申冬奧送上的祝福在“北京發(fā)布”上以喜慶的紅色條幅呈現(xiàn),“北京發(fā)布”進而以置頂消息發(fā)起了申冬奧祝福接力倡議,號召市民們編寫微博送出自己的祝福。從25日北京冬奧申委代表團啟程前往吉隆坡開始,“北京發(fā)布”就持續(xù)跟進,向公眾發(fā)回最新消息和現(xiàn)場照片。6月1日,“北京發(fā)布”對冬奧《評估報告》的權威解讀,更是成為網(wǎng)上點擊量數(shù)百萬次的焦點新聞。
在“北京發(fā)布”為申冬奧加油的同時,北京市經(jīng)信委、商務委、環(huán)保局、人力社保局等行政單位,也在官微上同時轉發(fā)申冬奧信息,并配合發(fā)布各種京津冀環(huán)境治理和產(chǎn)業(yè)合作的成就,以集體發(fā)聲的矩陣效應,引導申冬奧網(wǎng)上輿論的正向傳播。
這樣的聯(lián)動模式,從去年開始漸成常態(tài),為北京政務信息占領新媒體陣地,凝聚指尖正能量打下了重要基礎。
高頻次推送政務信息的同時,北京政務新媒體也有著溫情一面。
暴雨預警、夏季防火、雨天行車安全、外出遇險救助……種類繁多的民生服務信息,讓北京政務新媒體成為市民的網(wǎng)上貼心人,無形中拉近了政府與市民的距離,也收獲粉絲無數(shù)。據(jù)統(tǒng)計,北京政務新媒體在新浪、騰訊、人民網(wǎng)三網(wǎng)總粉絲量約1.2億,占全國微博總用戶量的15%;微信公眾號粉絲量也超過2.7萬。
目前,北京政務新媒體已形成多平臺、集群化、矩陣式發(fā)展的“北京模式”。這個龐大的政務新媒體矩陣,現(xiàn)已覆蓋全市各區(qū)縣、委辦局共73家單位、105位新聞發(fā)言人。
黨建信息也能上頭條
據(jù)統(tǒng)計,今年上半年,“北京微博發(fā)布廳”共計發(fā)布信息10.3萬條。
耐人尋味的是,這些海量信息中,關注度高的不僅僅是民生熱點,各類黨建信息也得到了有效傳播。尤其《老王是怎樣煉成的》、《鄧小平為什么寫下這兩個字》,通過“北京發(fā)布”政務頭條號的推送,閱讀量高達33.5萬次和24.5萬次。
今年3月“北京發(fā)布”在今日頭條客戶端上線,短短數(shù)月訂閱用戶已超3773人,累計閱讀量380萬次,平均每篇文章閱讀量達5855次。
“內(nèi)容加工深諳新媒體傳播之道是一個方面,大數(shù)據(jù)精準鎖定潛在讀者群也是重要原因。”今日頭條相關負責人表示,作為個性化信息推薦引擎產(chǎn)品,今日頭條把“人找信息”變成了“信息找人”。“北京發(fā)布”與黨建網(wǎng)合作,利用今日頭條的個性化推薦技術,將黨建信息推薦給了關心黨建的人看,提高了傳播的有效性。
截至目前,“北京發(fā)布”頭條號的黨建信息,平均每篇被推薦給20多萬個用戶,平均閱讀量達到8000次以上。6月份,“北京發(fā)布”在全國政務頭條號閱讀量排行榜中的排名已升至第六,在地方發(fā)布類賬號中排名升至第二。
流言滿天飛,網(wǎng)上信息真假莫辨的自媒體時代,政務新媒體的權威發(fā)布在弘揚主旋律,傳播社會正能量方面的作用凸顯。精心打造“黨建聲音”品牌欄目的同時,“北京發(fā)布”還聚焦抗戰(zhàn)話題,《對話歷史,尋找北京的抗戰(zhàn)記憶》、《抗戰(zhàn)勝利70周年活動,為什么邀請安倍參加?》、《周恩來鮮為人知的抗日動員令》、《抗日戰(zhàn)爭勝利十大經(jīng)驗,誰最先扛起世界反法西斯大旗》等深度文章,都獲得了較高關注度,為今年抗戰(zhàn)勝利紀念活動營造了良好的輿論氛圍。
據(jù)透露,北京政務新媒體集群今年將進一步壯大,完成對市級委辦局、各區(qū)縣、主要社會群眾團體和公共服務機構的全覆蓋,“北京微博微信發(fā)布廳”公眾號還將上線“市民服務”板塊,構建一站式“微政務”平臺,方便市民查詢和獲取相關服務。