近日,全國(guó)政府網(wǎng)站“家底”被首次摸清,總數(shù)高達(dá)85890個(gè),其中省部級(jí)政府門戶網(wǎng)站“不及時(shí)、不準(zhǔn)確、不回應(yīng)、不實(shí)用”的現(xiàn)象有了很大改觀,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),有3000多個(gè)長(zhǎng)期未更新欄目被陸續(xù)“激活”。 網(wǎng)站可用性有較大改善,網(wǎng)站運(yùn)行更加穩(wěn)定,信息更新更及時(shí)。(新華網(wǎng))
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對(duì)于一個(gè)政府部門而言,維護(hù)網(wǎng)站并實(shí)時(shí)更新其內(nèi)容,應(yīng)該不是一件難事,也不應(yīng)該會(huì)存在所謂技術(shù)上的問(wèn)題。非不能也,實(shí)不為也。深層次的原因,還是對(duì)于政府政務(wù)公開(kāi)的輕視和對(duì)于百姓知情權(quán)的藐視,對(duì)于被視為政府窗口、展示政府部門風(fēng)采和形象的網(wǎng)站都如此懈怠與漠視,那么群眾也似乎有理由懷疑現(xiàn)實(shí)中的政府是否真的那么勤政與高效。
政府網(wǎng)站的普及也悄悄改變了政府執(zhí)政理念。為了使政府網(wǎng)站的內(nèi)容和形式與公眾需求更加貼近,各級(jí)政府不斷擴(kuò)大信息公開(kāi)的力度、促進(jìn)信息資源共享,并以此作為抓手,提高行政效率、改善服務(wù)行政成果,有效推動(dòng)了政府職能的轉(zhuǎn)變。
近年來(lái),政府網(wǎng)站總體水平有所提升,但部分政府網(wǎng)站仍然存在服務(wù)要素資源匱乏、深度有限、內(nèi)容更新不及時(shí)等問(wèn)題。有的長(zhǎng)時(shí)間不更新,完全是一副“老面孔”;有的用“已閱”答復(fù)民眾的投訴;有的超過(guò)期限不答復(fù),純屬責(zé)任心缺失和管理疏忽,甚至被網(wǎng)友調(diào)侃為“僵尸網(wǎng)”。
不容回避的是,部分政府部門僅僅把網(wǎng)站建設(shè)當(dāng)成一種形象工程來(lái)搞,存在著形形色色問(wèn)題,比如:網(wǎng)站的互動(dòng)欄目成了擺設(shè),信息公開(kāi)的程度不夠,在線辦事的效率低下、鏈接指向錯(cuò)誤、發(fā)到意見(jiàn)箱的東西無(wú)音訓(xùn)或根本發(fā)不進(jìn)去、熱線電話打不通、網(wǎng)站長(zhǎng)期不更新、網(wǎng)站簡(jiǎn)潔到只有部門介紹最全、內(nèi)容單一等等。
加強(qiáng)政府網(wǎng)站建設(shè),不僅要實(shí)現(xiàn)從“被動(dòng)”開(kāi)通到“主動(dòng)”服務(wù)的轉(zhuǎn)變,還要本著有人監(jiān)管,及時(shí)更新的的原則,這樣的網(wǎng)絡(luò)政務(wù)公開(kāi)才不流于形式,不僅方便民眾的生活,才可能提高了政府的公信力。