漢陰縣創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)新模式,以縣政務(wù)服務(wù)中心為依托,走出了一條便民利民的服務(wù)新路子。
漢陰依靠科技,建立局域網(wǎng)、專(zhuān)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)“三網(wǎng)合一”的信息化平臺(tái),開(kāi)發(fā)行政審批系統(tǒng)和公共資源交易系統(tǒng)及并聯(lián)審批系統(tǒng),可在5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證三證合而為一的新?tīng)I(yíng)業(yè)執(zhí)照。
在審批過(guò)程中,平臺(tái)背后的電子監(jiān)察就會(huì)督促,對(duì)于即將超過(guò)期限的事項(xiàng)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行預(yù)警,自動(dòng)給相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)短信提醒,如果逾期沒(méi)有辦理就會(huì)有處罰。為保證能在第一時(shí)間向群眾反饋受理結(jié)果,中心啟動(dòng)了免費(fèi)短信告知服務(wù)平臺(tái),開(kāi)展行政審批業(yè)務(wù)免費(fèi)短信告知服務(wù)。前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾只需留下電話號(hào)碼,就可以在第一時(shí)間接收到受理提醒短信,事項(xiàng)審批完成后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給群眾發(fā)送通知短信。
為了提升效率,大廳還建立了電子移動(dòng)審批系統(tǒng),該系統(tǒng)啟用后,審批人員可以“隨時(shí)隨地辦公”,前來(lái)中心辦事的群眾只需動(dòng)動(dòng)手指,在微信上通過(guò)查找公眾號(hào)添加關(guān)注,即可以進(jìn)入漢陰政務(wù)服務(wù)中心官方微信平臺(tái)。除了定期推送政務(wù)動(dòng)態(tài)和信息,還接受咨詢和互動(dòng),深受辦事群眾歡迎。
