會上，楊瓊分析了當(dāng)前我國政府網(wǎng)站發(fā)展面臨的形勢，結(jié)合國脈評測規(guī)劃實踐對全國政府網(wǎng)站普查經(jīng)驗和政府網(wǎng)站優(yōu)化創(chuàng)新思路作出分享，最后對經(jīng)典案例進行了介紹。首先，她結(jié)合當(dāng)前政策文件指出，政府信息化發(fā)展過程中政府網(wǎng)站要"先走一步"，"我國政府網(wǎng)站發(fā)展首先要樹立'底線思維'，然后再追求'高限目標(biāo)'"，作為監(jiān)管機構(gòu)，需要劃定運營底線，確保政府網(wǎng)站"不越界"，作為民間智庫和第三方評估機構(gòu)，應(yīng)積極探索行業(yè)發(fā)展方向，確保政府網(wǎng)站"不掉隊"。

 

　　此外，楊瓊就國脈當(dāng)前正在配合全國政府網(wǎng)站開展的普查工作進行了經(jīng)驗分享。她表示，"普查"是為了解決我國政府網(wǎng)站發(fā)展的"元問題"，結(jié)合海南省政府網(wǎng)站實際情況對普查指標(biāo)體系的單項否決和扣分指標(biāo)進行了詳細說明。

 

 

　　最后，楊瓊指出，滿足普查指標(biāo)只是底限，我們政府網(wǎng)站應(yīng)該追求"高限目標(biāo)"，為用戶提供高效滿意的在線服務(wù)，為此，她提出政府網(wǎng)站優(yōu)化創(chuàng)新思路，并現(xiàn)場展示了（見上圖）。"十三五政府網(wǎng)站平臺化建設(shè)與發(fā)展指引框架圖"。在規(guī)劃流程和方法上，她指出，要從需求入手，找準(zhǔn)定位，進而考慮整個功能、欄目、設(shè)計。她提出，政府網(wǎng)站用戶體驗的五大要求和一個好網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該具有：吸引眼球的創(chuàng)意設(shè)計、完善的內(nèi)容架構(gòu)體系、良好的用戶體驗、人性化服務(wù)、滿足用戶需求、豐富靈活的交互功能、可持續(xù)發(fā)展、便捷的后臺管理等特征。楊瓊認為，網(wǎng)站構(gòu)建的核心理念是以用戶為中心，面向服務(wù)型政府，面向未來，在規(guī)劃思路上起點要高、著眼要遠、規(guī)劃先行、分步推進。此外，楊瓊還對海南省政府網(wǎng)站進行點評，指出存在的主要問題并給出其下步工作建議，也對寧波、廣州等優(yōu)秀政府門戶網(wǎng)站的規(guī)劃歷程的進行了詳細分享。