“以前城市臟亂差，只能一個(gè)勁地抱怨，向有關(guān)部門反映問(wèn)題很久都得不到答復(fù)?，F(xiàn)在通過(guò)智能手機(jī)上‘全民城管通’App軟件，我們可以隨時(shí)向城市管理指揮中心上傳城市問(wèn)題圖片，及時(shí)反饋城市管理存在的問(wèn)題，廣泛參與城市管理，越來(lái)越感受到自己是這個(gè)城市的主人了?！奔易∷拇ㄊ∧铣涫械氖忻裢跸壬f(shuō)。
依托中國(guó)聯(lián)通助力打造的數(shù)字城管系統(tǒng)，南充的城市管理方式煥然一新。南充聯(lián)通與城管部門在本市數(shù)字城管系統(tǒng)建設(shè)中創(chuàng)新性地開發(fā)設(shè)計(jì)了“全民城管”終端，市民只需下載此終端軟件，即可隨時(shí)隨地上傳舉報(bào)身邊發(fā)現(xiàn)的城市管理問(wèn)題。同時(shí)，根據(jù)環(huán)衛(wèi)工人分布較廣、主要在街面工作的特點(diǎn)，還為部分環(huán)衛(wèi)工人配發(fā)了手機(jī)終端，使他們能將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)到數(shù)字城管平臺(tái)。全民參與城市管理，創(chuàng)新了城市管理新模式，大大提升了城市服務(wù)管理水平和效率。
南充市城管人員小陳說(shuō)：“現(xiàn)在每一個(gè)井蓋、每一盞路燈、每一個(gè)排污點(diǎn)、每一輛公交車……城市中所有的‘家當(dāng)’在地圖上都顯示得清清楚楚。如果哪一處設(shè)備出現(xiàn)故障或出現(xiàn)緊急情況就會(huì)自動(dòng)報(bào)警，信息會(huì)馬上發(fā)送到距故障地最近的相關(guān)人員的手機(jī)上，以便快速解決問(wèn)題?！?/div>
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據(jù)了解，像這樣的智慧城管項(xiàng)目，中國(guó)聯(lián)通已經(jīng)在北京、河北、山西、內(nèi)蒙古、吉林、黑龍江、山東、河南、江蘇、浙江、福建、廣東、重慶、四川、云南、甘肅等?。▍^(qū)、市）的100多個(gè)城市全面鋪開。除了為城管部門提供高效的信息化應(yīng)用，中國(guó)聯(lián)通還為住建部住房信息中心、國(guó)家稅務(wù)總局以及各地政府打造了一批信息化項(xiàng)目，惠及廣大民眾。比如，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)票平臺(tái)，民眾繳稅開發(fā)票就變得非常方便快捷。
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