據(jù)報道，凱里市區(qū)注重政務(wù)微信的建設(shè)，在該微信平臺上設(shè)有辦事指南、便民服務(wù)等內(nèi)容。同時，提供了業(yè)務(wù)咨詢、辦事預(yù)約等功能，非常方便快捷。然而，遺憾的是，該平臺的關(guān)注度并不高，目前僅只有800余人關(guān)注該微信，而利用微信平臺進(jìn)行咨詢與辦事的就更加少了。

 

　　調(diào)查顯示，該市大部分市民并不知道有這樣的一個平臺存在，知道的人也不曾使用過相關(guān)功能。

 

　　該現(xiàn)象應(yīng)該引起政府部門的重視。為什么花費(fèi)人力物力建立起來的平臺卻沒有有效的利用起來？如果不得到公眾的使用，建立這樣的平臺意義在哪里？

 

　　我們必須承認(rèn)，政府發(fā)展新媒體的同時，也要注重后期的宣傳推廣。政務(wù)微信建設(shè)是基礎(chǔ)，若沒有公眾的利用，不把功能轉(zhuǎn)化成服務(wù)，一切都是空談。將改革與推廣相結(jié)合，才能提高功能的使用率。

 

　　第一，政府部門可以通過傳統(tǒng)媒體進(jìn)行宣傳，例如紙媒、電視、廣播等。通過地方電視、廣播頻道與官方報紙、雜志等渠道宣傳新媒體，讓公眾知曉政務(wù)新媒體的存在，關(guān)注政務(wù)微信，不僅可以快速知曉本日勁爆新聞，同時方便您的辦事等等。

 

　　第二，在政務(wù)服務(wù)中心、各辦事處等地對政務(wù)微信的服務(wù)進(jìn)行宣傳。公眾通過政務(wù)微信可提早咨詢、預(yù)約服務(wù)，而不需要排隊等候，不需要各服務(wù)中心來回跑。

 

　　第三，利用好群眾的"嘴"與"手"。對于宣傳而言，政務(wù)微信可以像微商們學(xué)習(xí)。微商們?yōu)楹慰梢栽谶@兩年快速興起并掀起一股浪潮？他們注重利用公眾的"嘴"與"手"，所謂一傳十、十傳百。在微信發(fā)起轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊等活動，隨手一個轉(zhuǎn)，他們的朋友圈便可知曉官方微信的相關(guān)服務(wù)。服務(wù)用戶體驗好，一句"安利"小伙伴的話，便能得到不少的關(guān)注。

 

　　拒絕無用功！我們都不希望忙碌的背后換來的是無人問津。這甚至?xí)驌艄ぷ魅藛T的積極性。因此，必須加大宣傳力度，將開發(fā)出來的"功能"高效轉(zhuǎn)化成"服務(wù)"，提高新媒體的使用率。