網(wǎng)絡(luò)治理需要網(wǎng)絡(luò)主體間的互動交流，不論是管理主體、參與主體，之間必須有一條暢通的信息公開互動渠道，并保證較高的透明度，這是一種基本的治理要求和制度約束。中國社會科學(xué)院法學(xué)研究所曾發(fā)布《中國政府透明度指數(shù)報告（2013）》，以政府網(wǎng)站信息公開為視角，指出目前政府網(wǎng)站信息公開不足之處，包括未建政府網(wǎng)站、政府網(wǎng)站運行不穩(wěn)定、信息欄目設(shè)置不合理、信息放置隨意、欄目虛設(shè)等問題。

 

　　提高政府網(wǎng)絡(luò)治理的透明度要做到，一是加強政府網(wǎng)站及相關(guān)平臺建設(shè)。確保各級政府網(wǎng)站、官方論壇、微博平臺、微信平臺等網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布與傳播平臺的建設(shè)，實現(xiàn)與網(wǎng)民之間的高效、無縫對接。二是落實政府網(wǎng)絡(luò)信息公開責任。明確政府網(wǎng)絡(luò)信息公開的規(guī)章制度，包括主體、內(nèi)容、程序、標準、獎懲等，讓信息公開工作有制度可依、有程序可循、有責任單位和責任人可找。三是保護民眾參與熱情。強調(diào)各級政府部門應(yīng)及時、熱情、準確、有效地對待民眾反映的訴求、提出的問題或者是熱切的期待，讓民眾在政府網(wǎng)絡(luò)治理中有一種被關(guān)注、被重視的網(wǎng)絡(luò)治理主體認同感。

 

 

　　網(wǎng)絡(luò)治理需要政府實現(xiàn)多元主體資源有效整合，充分發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)兩個輿論場的正能量，弘揚主旋律，大力培育和踐行社會主義核心價值觀，實現(xiàn)政府與廣大人民群眾之間的凝心聚力。

 

　　發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)主流媒體輿論場的正引導(dǎo)作用。總的來說，中央政府及其組成部門的官方網(wǎng)站；中央的網(wǎng)絡(luò)媒體，比如人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、光明網(wǎng)、央視網(wǎng)、官方論壇與微博、客戶端等各大媒體網(wǎng)站；地方的各級政府官方網(wǎng)站和官方主辦的網(wǎng)絡(luò)媒體的公信力是具備的，在廣大人民群眾中享有較高的信譽和權(quán)威。主流媒體輿論場要主動宣傳在經(jīng)濟社會發(fā)展實踐中取得的正能量成就，始終堅持正確的輿論導(dǎo)向，不斷建設(shè)讓人民群眾能夠絕對信任的網(wǎng)絡(luò)陣地。同時，主流媒體輿論場要及時、準確地應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)負面輿情，從而實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)負面輿情的疏導(dǎo)、引導(dǎo)。

 

　　發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)民間輿論場的正糾錯功能。政府應(yīng)該主動接受民間輿論場的監(jiān)督，包括各類門戶網(wǎng)站、新聞網(wǎng)站、微博客、BBS、QQ、民間論壇等，積極發(fā)揮其正糾錯功能。因為很多網(wǎng)絡(luò)負面事件在民間輿論場曝光出來，不僅提出了問題，很多時候也提出解決問題的辦法，是對政府工作的有效監(jiān)督和鞭策。政府需要積極理性地認識、接受民間輿論場的幫助，廣泛凝聚我國經(jīng)濟社會發(fā)展中的正能量。

 

 

　　網(wǎng)絡(luò)治理需要政府堅持積極利用、科學(xué)發(fā)展、依法管理、確保安全的方針，加大依法管理網(wǎng)絡(luò)力度，從而避免現(xiàn)行管理體制中存在的多頭管理、權(quán)責不明、效率不高等問題，提升政府的應(yīng)對能力。

 

　　把握好政府網(wǎng)絡(luò)治理邊界。習(xí)近平同志指出：“要抓緊制定立法規(guī)劃，完善互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容管理、關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施保護等法律法規(guī)，依法治理網(wǎng)絡(luò)空間，維護公民合法權(quán)益?！闭畬嵤┚W(wǎng)絡(luò)治理要加快信息網(wǎng)絡(luò)傳播法、網(wǎng)絡(luò)安全法等法律法規(guī)、規(guī)章制度的制定，做到在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)實踐治理。同時，在尊重網(wǎng)絡(luò)自由的前提下，對于網(wǎng)絡(luò)上的輿論斗爭、攻擊滲透、錯誤思想觀點等要毫不猶豫地予以批駁、制止、清理，把握好網(wǎng)上輿論引導(dǎo)的時、度、效，使網(wǎng)絡(luò)空間清朗起來。

 

　　整合政府網(wǎng)絡(luò)管理相關(guān)機構(gòu)職能。目前，中央已成立了以習(xí)近平同志為組長的網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，解決了互聯(lián)網(wǎng)管理的頂層設(shè)計問題。在此基礎(chǔ)上，各級政府應(yīng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組的戰(zhàn)略部署，加快推進宣傳、政法、公安、教育、科技、財政、工信、文化、新聞出版廣電等部門相關(guān)職能的整合推進，確保網(wǎng)絡(luò)運作協(xié)調(diào)高效。

 

　　提升政府領(lǐng)導(dǎo)干部網(wǎng)絡(luò)治理能力。各級政府應(yīng)注重提升領(lǐng)導(dǎo)干部網(wǎng)絡(luò)治理重要性的敏感度，能敏銳地認識、分析、研判、應(yīng)對相關(guān)工作；應(yīng)注重提升領(lǐng)導(dǎo)干部網(wǎng)絡(luò)治理理論問題的認知度，提高其網(wǎng)絡(luò)治理的理論儲備；努力提升領(lǐng)導(dǎo)干部網(wǎng)絡(luò)治理執(zhí)行力，科學(xué)遵循程序、運用方法、準確應(yīng)對，確?；ヂ?lián)網(wǎng)可管可控。

 

 

　　網(wǎng)絡(luò)治理基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺基礎(chǔ)，必須不斷地調(diào)整適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展需要，政府迫切需要網(wǎng)絡(luò)治理的關(guān)鍵技術(shù)支撐。

 

　　加強政府內(nèi)生網(wǎng)絡(luò)技術(shù)力量支撐。建立政府網(wǎng)絡(luò)治理監(jiān)測信息系統(tǒng)，包括網(wǎng)絡(luò)信息分析引擎系統(tǒng)、信息采集系統(tǒng)、信息分析系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)等，對經(jīng)濟社會核心熱點、政府高度關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)信息進行精準監(jiān)控，并保障系統(tǒng)的良性運轉(zhuǎn)。培育網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)人員隊伍，包括專業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情分析人員，能提供專業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情分析、預(yù)測輿情走勢、提供網(wǎng)絡(luò)輿情處理意見，從專業(yè)的視角為網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)急處理、跟蹤化解提供支持；專業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐人員，為政府網(wǎng)絡(luò)提供平臺建設(shè)、日常維護、技術(shù)應(yīng)急保障等工作，建成一支政治強、業(yè)務(wù)精、作風好的精干隊伍。

 

　　發(fā)揮政府外部社會網(wǎng)絡(luò)技術(shù)力量支撐。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)測社會組織的功能，彌補政府由于監(jiān)測人力不足、覆蓋范圍有限、技術(shù)專業(yè)不夠造成的能力限制，例如我國已出現(xiàn)了很多輿情監(jiān)測社會組織，對政務(wù)輿情研究的成果大量涌現(xiàn)。充分發(fā)揮社會上網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才和團隊的力量，包括在網(wǎng)絡(luò)信息和安全技術(shù)方面高水平的科學(xué)家、網(wǎng)絡(luò)科技領(lǐng)軍人才、高水平創(chuàng)新團隊、網(wǎng)絡(luò)輿情分析專家等，共同構(gòu)筑一道強有力的網(wǎng)絡(luò)安全與發(fā)展之墻。