當(dāng)每個市民都開始將自己的生活消費(fèi)和移動互聯(lián)網(wǎng)捆綁后,基于移動互聯(lián)網(wǎng)開展的各種民生服務(wù)也變得更有價值。地方政府開始紛紛探索基于移動互聯(lián)網(wǎng)的電子政務(wù)實現(xiàn)方式,從PC到手機(jī),電子政務(wù)終端越來越輕量化,服務(wù)內(nèi)容也越來越“接地氣”。

 
  電子政務(wù)搭上移動端
 
  3月24日,國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于開展第一次全國政府網(wǎng)站普查的通知》,部署從2015年3月至12月,對全國政府網(wǎng)站開展普查,旨在摸清全國政府網(wǎng)站基本情況,有效解決一些政府網(wǎng)站存在的群眾反映強(qiáng)烈的“不及時、不準(zhǔn)確、不回應(yīng)、不實用”的“四不”問題。
 
  以政府網(wǎng)站為代表的傳統(tǒng)電子政務(wù)產(chǎn)生的高成本以及公眾服務(wù)需求膨脹和線下服務(wù)能力提升相對滯后之間的矛盾,讓越來越多的政府選擇擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)。
 
  日前,上海市政府與騰訊公司簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,其中一項重要內(nèi)容就是將交通、醫(yī)療、社保等一系列政府服務(wù)接入微信,所有上海市民通過微信,即可享受查詢天氣、支付生活賬單、預(yù)約護(hù)照辦理、違章查詢等14項便民服務(wù)。截至目前,騰訊公司已經(jīng)開通了5座城市的“城市服務(wù)”入口,覆蓋用戶數(shù)超過6000萬。
 
  更早在電子政務(wù)方面做出探索的廣東,也已經(jīng)在民生服務(wù)方面出臺了實質(zhì)性的舉措。對于不少廣州市民而言,如今使用支付寶錢包的轉(zhuǎn)賬充值功能為自己的羊城通充值早已不是什么新鮮事。據(jù)介紹,螞蟻金服將“城市服務(wù)”落地廣州后,市民可以直接在手機(jī)上查詢交通違章、出入境等信息,甚至還能在手機(jī)上進(jìn)行車牌搖號。
 
  放在市民口袋里的政務(wù)
 
  隨著移動互聯(lián)網(wǎng)近兩年的爆炸式發(fā)展,移動互聯(lián)網(wǎng)融合政府服務(wù)所形成的新型電子政務(wù)形式是指尖上的政務(wù),下一步要構(gòu)建的即是智慧城市。
 
  相信很多人都曾遇到這樣的囧事,忘交水電費(fèi)而被罰交滯納金,長期忽略公告板導(dǎo)致半夜回家洗澡時才發(fā)現(xiàn)停水了。每當(dāng)這個時候,人們都特別渴望出現(xiàn)一個隨叫隨到的“貼身管家”。隨著首個微信智慧社區(qū)落地廣州南國奧園,這一切都變成了現(xiàn)實,每月的水電繳費(fèi)微信自動提醒,物業(yè)公告能直接在微信上實時查看,預(yù)約維修也能在微信上一鍵完成。這樣的微信智慧社區(qū)得到了快速復(fù)制,目前已有超過40個小區(qū)、10萬戶廣東居民能享受到上述服務(wù),未來還將逐步拓展到全國。
 
  據(jù)支付寶錢包方面表示,其“城市服務(wù)”的功能很可能超過余額寶,成為最常用的功能之一。
 
  支付寶錢包“城市服務(wù)”項目總監(jiān)吳風(fēng)介紹,整個螞蟻金服集團(tuán)及阿里巴巴集團(tuán)將以“互聯(lián)網(wǎng)+”為戰(zhàn)略,向政府部門集中輸出四個能力,即平臺、支付金融、大數(shù)據(jù)和云計算能力,與政府共建智慧城市。

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