在發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的過(guò)程中，稅收承擔(dān)著組織財(cái)政收入、調(diào)控經(jīng)濟(jì)、調(diào)節(jié)社會(huì)分配的職能。目前，我國(guó)每年財(cái)政收入的90%以上來(lái)自稅收，其地位和作用越來(lái)越重要。

 

　　無(wú)論是在電子政務(wù)十二"金"字工程中，還是在各個(gè)行業(yè)的信息化建設(shè)當(dāng)中，稅收信息化一直被公認(rèn)為起步早、基礎(chǔ)扎實(shí)、成效顯著，普通公眾更是因?yàn)榍袑?shí)感受到稅收信息化給他們生活帶來(lái)的便利而交口稱贊。

 

　　目前，稅務(wù)信息化建設(shè)已被正式納入稅務(wù)系統(tǒng)的金稅三期，在金稅工程三期建設(shè)中，加快推進(jìn)外部信息系統(tǒng)建設(shè)。為納稅人服務(wù)子系統(tǒng)由納稅人多渠道接入和納稅人受理平臺(tái)兩部分構(gòu)成，提供針對(duì)納稅人的各類咨詢輔導(dǎo)，受理納稅申報(bào)等方面事項(xiàng)。通過(guò)建設(shè)為納稅人服務(wù)子系統(tǒng)，提高納稅服務(wù)水平，促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，增強(qiáng)稅收?qǐng)?zhí)法透明度，接受社會(huì)各界和納稅人的監(jiān)督。依托信息化手段，推行多種查詢方式，切實(shí)方便納稅人。

 

　　然而，隨著新興的信息化模式的崛起和移動(dòng)用戶的激增，納稅人對(duì)納稅服務(wù)的移動(dòng)化提出了應(yīng)用的需求。目前，納稅人通過(guò)移動(dòng)終端獲取涉稅服務(wù)信息和政策的需求迫切，但是從目前很多稅務(wù)部門(mén)門(mén)戶網(wǎng)站功能上并不能讓移動(dòng)用戶感受到細(xì)致周到稅務(wù)服務(wù)，服務(wù)模式上對(duì)移動(dòng)用戶服務(wù)的考慮略顯不足。為此，稅務(wù)部門(mén)充分考慮社會(huì)公眾通過(guò)移動(dòng)終端對(duì)納稅服務(wù)的需求，建設(shè)一套移動(dòng)網(wǎng)上報(bào)稅大廳平臺(tái)，使得社會(huì)公眾和納稅人通過(guò)移動(dòng)終端可以獲取到與通過(guò)電腦訪問(wèn)稅務(wù)網(wǎng)站及稅務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)相同的信息資源和服務(wù)資源。

 

　　在這樣的形勢(shì)下，網(wǎng)上報(bào)稅大廳APP應(yīng)運(yùn)而生。網(wǎng)上報(bào)稅大廳APP是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上，以現(xiàn)有稅務(wù)部門(mén)門(mén)戶網(wǎng)站為基礎(chǔ)，整合稅務(wù)部門(mén)網(wǎng)站報(bào)稅服務(wù)移動(dòng)互聯(lián)APP應(yīng)用，建立能夠提供納稅服務(wù)部門(mén)公共服務(wù)的移動(dòng)互聯(lián)平臺(tái)，按移動(dòng)門(mén)戶的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)和展現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)現(xiàn)有門(mén)戶網(wǎng)站的報(bào)稅服務(wù)信息進(jìn)行整合，并同步到各類移動(dòng)設(shè)備上。

 

　　網(wǎng)上報(bào)稅大廳APP采用C/S架構(gòu)，智能聚合原有門(mén)戶網(wǎng)站的報(bào)稅信息資源，支持各種移動(dòng)平臺(tái)終端的訪問(wèn)。使稅務(wù)部門(mén)門(mén)戶網(wǎng)站的訪問(wèn)不再局限于在電腦面前，通過(guò)手機(jī)和智能終端等新載體為公眾提供更快的報(bào)稅服務(wù)，讓更多的人可以更方便地了解最新報(bào)稅政策、獲取納稅服務(wù)部門(mén)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)稅務(wù)部門(mén)門(mén)戶網(wǎng)站的隨時(shí)、隨地、隨身訪問(wèn)，成為人們口袋里的報(bào)稅服務(wù)大廳。擴(kuò)大了納稅服務(wù)部門(mén)服務(wù)范圍和服務(wù)對(duì)象，拓展了納稅服務(wù)部門(mén)服務(wù)渠道，是智慧化納稅服務(wù)建設(shè)必不可少的一個(gè)部分。

 

 

　　網(wǎng)上報(bào)稅大廳APP是一種現(xiàn)代化的辦稅方式，具有高效、便捷、辦稅成本低廉的優(yōu)點(diǎn)，它可以幫助納稅人免除上門(mén)辦理、排隊(duì)等候的麻煩，實(shí)現(xiàn)"足不出戶，輕松辦稅"。網(wǎng)上報(bào)稅大廳APP是在優(yōu)化實(shí)體大廳服務(wù)結(jié)構(gòu)和門(mén)戶網(wǎng)站報(bào)稅服務(wù)的基礎(chǔ)上，打造"服務(wù)型、效能型、網(wǎng)絡(luò)型"稅務(wù)，推行"移動(dòng)辦稅廳一體化"服務(wù)，為納稅人提供一個(gè)移動(dòng)辦稅的綜合服務(wù)平臺(tái)，無(wú)論納稅人"身處何時(shí)、身居何地"，都可享受到稅務(wù)部門(mén)"永不間斷"的報(bào)稅服務(wù)。

 

 

 

 

 

　　通過(guò)與稅務(wù)部門(mén)現(xiàn)有報(bào)稅系統(tǒng)做接口開(kāi)發(fā)，進(jìn)行用戶信息同步，從報(bào)稅系統(tǒng)中抽取個(gè)人相關(guān)信息，實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)上報(bào)稅大廳APP平臺(tái)顯示納稅人識(shí)別號(hào)、納稅人名稱、主管稅務(wù)機(jī)關(guān)、稅收管理員及聯(lián)系電話等信息，并且提供推送消息提醒服務(wù)。推送消息可由平臺(tái)服務(wù)端手工發(fā)送，亦可由稅務(wù)部門(mén)辦稅應(yīng)用系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生，稅務(wù)登記戶登入 "網(wǎng)上報(bào)稅大廳APP平臺(tái)"后，可以查看未讀短消息提醒，并發(fā)送、回復(fù)短消息，通過(guò)消息推送等人性化的報(bào)稅服務(wù)建設(shè)，提升用戶訪問(wèn)感知，加大用戶對(duì)稅務(wù)部門(mén)服務(wù)的滿意度。

 

 

　　網(wǎng)上報(bào)稅大廳APP的建設(shè)為個(gè)人、企業(yè)等納稅人提供全方位辦稅服務(wù)功能，包括多緯度便捷直觀地場(chǎng)景式服務(wù)、辦稅指南、表格下載、網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上反饋、在線查詢、政策查詢等。通過(guò)視覺(jué)表現(xiàn)對(duì)各功能展示形成統(tǒng)一、協(xié)調(diào)的移動(dòng)報(bào)稅大廳。

 

 

　　稅務(wù)部門(mén)門(mén)戶網(wǎng)站具有豐富的信息公開(kāi)、辦稅服務(wù)、公眾參與、稅收宣傳等內(nèi)容，但直接搬到手機(jī)上，必然欄目太多，內(nèi)容龐雜。對(duì)于社會(huì)公眾，因移動(dòng)設(shè)備的屏幕限制在各省市稅務(wù)局網(wǎng)站閱讀感興趣的內(nèi)容是有限的。報(bào)稅大廳APP以手機(jī)或手持終端的客戶端方式體現(xiàn)，在內(nèi)容和設(shè)計(jì)上充分考慮到移動(dòng)應(yīng)用的展現(xiàn)面積有限的特點(diǎn)，將個(gè)性化定制技術(shù)結(jié)合嵌入網(wǎng)上報(bào)稅大廳APP，把門(mén)戶網(wǎng)站上最重要、最主要、與公眾和企業(yè)關(guān)系最密切的涉稅服務(wù)信息推送給公眾，成為公眾、企業(yè)的隨身攜帶的涉稅服務(wù)手冊(cè)，可以隨時(shí)查閱最新公告、涉稅信息、網(wǎng)上辦事、互動(dòng)交流等。

 

 

　　建立網(wǎng)上報(bào)稅大廳APP平臺(tái)后，公眾可以在手機(jī)軟件共享市場(chǎng)，比如Apple的蘋(píng)果商店和GOOGLE安卓市場(chǎng)免費(fèi)下載到網(wǎng)上報(bào)稅大廳APP手機(jī)軟件。由于這些軟件平臺(tái)具有廣泛的傳播和推廣性，加上IPAD、IPHONE、以及各類Android手機(jī)用戶在國(guó)內(nèi)及全球的廣泛覆蓋，使得這個(gè)以網(wǎng)上報(bào)稅大廳APP命名的移動(dòng)應(yīng)用在更廣的空間被傳播、宣傳和推廣。

 

 

　　網(wǎng)上報(bào)稅大廳APP作為移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用，對(duì)納稅服務(wù)部門(mén)門(mén)戶網(wǎng)站的訪問(wèn)不再拘泥于電腦面前，而是等公交、坐地鐵、出差途中等閑散的時(shí)間都能夠得以利用，由于移動(dòng)應(yīng)用特有的粘滯性，使得稅務(wù)局大量的涉稅信息和服務(wù)在第一時(shí)間推送到公眾的手機(jī)上。

 

 

　　臨時(shí)性使用。如在等車、等人、坐車等小段空閑時(shí)間會(huì)通過(guò)網(wǎng)上報(bào)稅大廳APP訪問(wèn)，此時(shí)網(wǎng)上報(bào)稅大廳APP可以起到很好的政策和涉稅信息及時(shí)廣播作用。

 

　　需要時(shí)使用。如在交易時(shí)對(duì)交易場(chǎng)所、服務(wù)設(shè)施、受理窗口的查閱成為身邊的納稅手冊(cè)，減少了打開(kāi)電腦上網(wǎng)或沒(méi)條件上網(wǎng)的不方便。

 

　　通知性使用。如將涉稅信息通過(guò)網(wǎng)上報(bào)稅大廳APP進(jìn)行發(fā)布，不需要上網(wǎng)就能通過(guò)手機(jī)查看，成為涉稅信息的公告牌。

 

 

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