據(jù)了解，消費(fèi)者可以通過關(guān)注“2015年315晚會(huì)12315熱線”微信公眾號(hào)，按提示填寫進(jìn)行投訴舉報(bào)。投訴、舉報(bào)單提交后會(huì)自動(dòng)錄入2015年3·15晚會(huì)12315熱線處理系統(tǒng)，及時(shí)分派至相關(guān)轄區(qū)工商行政管理部門依法處理。微信公眾號(hào)開通時(shí)間為2015年3月15日9:00至晚會(huì)結(jié)束，在此期間，消費(fèi)者同樣可以拔打各地12315電話進(jìn)行投訴舉報(bào)。

 

　　在今年央視3·15晚會(huì)上開通12315微信平臺(tái)是工商行政管理部門適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)發(fā)展新趨勢(shì)，為廣大消費(fèi)者提供便捷、高效消費(fèi)維權(quán)渠道的一次積極嘗試。