珠江時(shí)報(bào)訊 想找政府辦事，但是不知道由什么部門負(fù)責(zé)怎么辦？今后，這樣的困難將有望得到解決。昨日，佛山市經(jīng)濟(jì)和信息化局召開以個(gè)人和組織為中心的新型電子政務(wù)體系暨企業(yè)專屬網(wǎng)頁啟動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)。該局副局長謝國高表示，我市將建設(shè)電子政務(wù)4.0，個(gè)人或組織都將有自己專屬辦事頁面，里面囊括了個(gè)人和組織要到政府辦理的所有事項(xiàng)，以及辦理渠道。

 

 

　　據(jù)謝國高介紹，無論是點(diǎn)狀的1.0版、線狀的2.0版，還是以網(wǎng)上辦事大廳平臺(tái)為主的網(wǎng)狀的3.0版，這三個(gè)版本的電子政務(wù)建設(shè)依然是以政府為中心，站在政府的角度去看待服務(wù)對(duì)象（個(gè)人和組織）辦事。服務(wù)對(duì)象首先要搞清要找哪個(gè)層級(jí)的哪個(gè)部門，然后在眾多的服務(wù)里找到自己需要的，還需要閱讀和提交大量的資料、走完眾多的程序才能辦完事。而電子政務(wù)的4.0版，則是以個(gè)人和組織為中心的新型電子政務(wù)體系，這也是電子政務(wù)4.0版的主要特點(diǎn)。

 

　　記者了解到，這個(gè)體系的框架包括“一廳四頁”，即網(wǎng)上辦事大廳及企業(yè)專屬網(wǎng)頁、市民個(gè)人網(wǎng)頁、社會(huì)組織專屬網(wǎng)頁、事業(yè)單位專屬網(wǎng)頁。

 

　　謝國高表示，以后個(gè)人和組織與政府發(fā)生關(guān)系、辦理事務(wù)都是通過這個(gè)專屬網(wǎng)頁，所有與政府發(fā)生關(guān)系的行為、結(jié)果都會(huì)反映在這個(gè)專屬網(wǎng)頁上。也就是說，個(gè)人和組織只需要知道自己要辦什么事，而不需要知道這件事到底是哪個(gè)層級(jí)、哪個(gè)部門辦理的，因?yàn)檫@些都由后臺(tái)去實(shí)現(xiàn)。

 

　　“打個(gè)比方，現(xiàn)在政府各級(jí)各部門的各種類繁多的服務(wù)就像花灑流出來的水流一樣，我們站在服務(wù)對(duì)象的角度，弄一個(gè)像漏斗一樣的東西去接住這些水流并導(dǎo)入到服務(wù)對(duì)象中?！敝x國高說，

 

　　同時(shí)，新型電子政務(wù)體系還有主動(dòng)提醒和催辦功能，提醒個(gè)人和組織辦理相關(guān)事項(xiàng)，例如年檢、年審等。

 

　　另外，電子政務(wù)體系引入了電子商務(wù)。謝國高表示，這是我市首次將電子政務(wù)和電子商務(wù)進(jìn)行了打通。它將圍繞著個(gè)人和組織的需要、圍繞著政務(wù)服務(wù)的某一項(xiàng)或某一類，提供商業(yè)性的相關(guān)配套服務(wù)或者一條龍服務(wù)，非強(qiáng)制性，而是可自主選擇?！氨热缯f，登記結(jié)婚，登記政務(wù)，但網(wǎng)頁某一區(qū)域可能會(huì)提供相應(yīng)婚紗照拍攝、婚慶策劃等服務(wù)?！彼f，電子商務(wù)部分將交給特定的企業(yè)去進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)作，其收入部分也可以反哺于電子政務(wù)的建設(shè)。

 

 

　　記者了解到，市民個(gè)人網(wǎng)頁（http://my.fs.cn）已上線運(yùn)行并不斷完善提升和增加服務(wù)內(nèi)容。目前，市民個(gè)人網(wǎng)頁注冊(cè)激活用戶達(dá)到23萬人，訪問量達(dá)到300萬次，發(fā)送社保賬單536萬封，估計(jì)節(jié)約紙張600噸；接聽市民來電咨詢8000多個(gè)，即時(shí)回復(fù)率61%，2天內(nèi)回復(fù)率及處理率100%。

 

　　而企業(yè)專屬網(wǎng)頁已經(jīng)完成了招投標(biāo)工作，目前正在進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)和開發(fā)實(shí)施階段，一期工程將于今年上半年建成并對(duì)企業(yè)提供服務(wù)。昨日的新聞發(fā)布會(huì)也標(biāo)志著企業(yè)專屬網(wǎng)頁建設(shè)正式啟動(dòng)。

 

　　謝國高表示，“四頁”里面最復(fù)雜、難度最大的就是企業(yè)專屬網(wǎng)頁，也是建設(shè)以個(gè)人和組織為中心的新型電子政務(wù)體系的最重要的突破口。

 

　　同時(shí)，他表示，市民個(gè)人網(wǎng)頁目前是根據(jù)省委、省政府關(guān)于“一廳兩頁”（即網(wǎng)上辦事大廳及企業(yè)專屬網(wǎng)頁、市民個(gè)人網(wǎng)頁）原有的部署建設(shè)的，今后該局將按照新的理念即以個(gè)人和組織為中心的電子政務(wù)體系進(jìn)行改造提升。待企業(yè)專屬網(wǎng)頁建成和市民個(gè)人網(wǎng)頁改造提升之后，該局會(huì)繼續(xù)分步規(guī)劃建設(shè)社會(huì)組織專屬網(wǎng)頁和事業(yè)單位專屬網(wǎng)頁。

 

 

　　謝國高介紹，作為“四頁”的重中之重，企業(yè)專屬網(wǎng)頁將主要涵蓋政務(wù)服務(wù)、政企互動(dòng)、公共企業(yè)服務(wù)和電子商務(wù)等四個(gè)方面的內(nèi)容。

 

　　其中，政務(wù)服務(wù)部分主要通過業(yè)務(wù)重組和技術(shù)融合等方式對(duì)網(wǎng)上辦事大廳進(jìn)一步改造提升，主要是解決企業(yè)辦事的問題。謝國高說，政務(wù)服務(wù)功能實(shí)現(xiàn)后，網(wǎng)上辦事大廳就會(huì)從前臺(tái)變成后臺(tái)。而政企互動(dòng)部分將通過整合、融合現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人平臺(tái)、建言獻(xiàn)策平臺(tái)、12345平臺(tái)、佛山發(fā)布等政民互動(dòng)平臺(tái)，將其重組為“我要投訴”“我要建議”“我要查詢“我要咨詢”“我要評(píng)議”“我的政策”等欄目。同時(shí)，借鑒網(wǎng)上旅游攻略的經(jīng)驗(yàn)，開放空間給辦過事的人來寫“辦事攻略”。

 

　　公共企業(yè)服務(wù)部分則將通過技術(shù)融合的方式將帶有公共服務(wù)性質(zhì)的如供電、供氣、供水、通信運(yùn)營商、金融等企業(yè)的服務(wù)整合、導(dǎo)入企業(yè)專屬網(wǎng)頁，方便企業(yè)進(jìn)行分類管理和大數(shù)據(jù)分析。謝國高表示，根據(jù)大數(shù)據(jù)分析，企業(yè)還可以獲得如何節(jié)能節(jié)電的建議。

 

　　最后，電子商務(wù)部分主要解決企業(yè)在辦事過程中的便利性問題。而對(duì)于已經(jīng)能夠在企業(yè)專屬網(wǎng)頁辦理的事項(xiàng)，給予一定的過渡期，過渡期結(jié)束以后逐步關(guān)閉實(shí)體辦理，引導(dǎo)企業(yè)到企業(yè)專屬網(wǎng)頁上辦理，使網(wǎng)上服務(wù)成為主流的服務(wù)模式。

 

　　那么，企業(yè)何時(shí)能全部使用上專屬網(wǎng)頁？謝國高則表示，包括企業(yè)、個(gè)體戶在內(nèi)，全市有三十多萬經(jīng)濟(jì)戶，因此他們會(huì)對(duì)企業(yè)按一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分成多個(gè)批次，逐批次、逐行業(yè)地實(shí)施。

 

 

　　據(jù)記者了解，建設(shè)企業(yè)專屬網(wǎng)頁，企業(yè)最關(guān)心的莫過于收費(fèi)及信息安全問題，因?yàn)槠髽I(yè)專屬網(wǎng)頁里含有企業(yè)的基本信息、賬戶，以及資金流向等數(shù)據(jù)，一旦泄露，后果可能很嚴(yán)重。

 

　　對(duì)此，謝國高表示，企業(yè)專屬網(wǎng)頁免收費(fèi)。

 

　　至于數(shù)據(jù)安全問題，他也表示，保密除了技術(shù)上的防范，還有管理上的防范?！耙?yàn)椴煌块T去管理不同的功能，所以關(guān)于某項(xiàng)功能數(shù)據(jù)只有企業(yè)和管理該功能的部門能查詢得到?！彼f，同時(shí)，企業(yè)專屬網(wǎng)頁將某些信息導(dǎo)入到自身系統(tǒng)上時(shí)，只做導(dǎo)入操作，而不會(huì)改動(dòng)信息所在的原系統(tǒng)。

 

　　另外，他還透露，該局正在起草相關(guān)的公共數(shù)據(jù)資源管理辦法。這個(gè)管理辦法將明確哪些數(shù)據(jù)能夠公開，哪些數(shù)據(jù)能夠提取、共享。