2月6日，由國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室主辦、河北省互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室承辦的政務(wù)新媒體建設(shè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)在石家莊召開。四川省網(wǎng)信辦副主任陶俊培參加會(huì)議并發(fā)言，提出搶占新媒體陣地，打造政府新形象。以下是發(fā)言全文：

 

　　目前，我省政務(wù)新媒體發(fā)展勢(shì)頭良好。截至2014年12月，全省共開通政務(wù)微信公眾賬號(hào)990個(gè)，其中21個(gè)市(州)和53個(gè)與民生有關(guān)的省政府部門全部開通政務(wù)微信，縣(市、區(qū))政府開通101個(gè)，市(州)政府部門開通226個(gè)，縣級(jí)政府部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦等開通589個(gè)。我們的主要做法有以下幾點(diǎn)：

 

 

　　四川省委、省政府把政務(wù)新媒體作為推動(dòng)政府管理創(chuàng)新、建設(shè)服務(wù)型政府、提升政府公信力、做好輿論引導(dǎo)的重要抓手，提出要求、認(rèn)真部署。2013年，省委副書記、省長(zhǎng)魏宏三次在省政府常務(wù)會(huì)上提出加強(qiáng)政務(wù)微博建設(shè)的要求，并下發(fā)了《四川省人民政府辦公廳關(guān)于加強(qiáng)政務(wù)微博應(yīng)用的通知》，要求有關(guān)政府機(jī)構(gòu)在2013年前全部開通政務(wù)微博。并由省網(wǎng)信辦、省政府信息公開辦每月對(duì)開辦進(jìn)度進(jìn)行督查。2014年4月省政府又下發(fā)了《關(guān)于做好政務(wù)微信開通應(yīng)用工作的通知》，明確要求各市(州)、省政府有關(guān)部門于2014年內(nèi)開通政務(wù)微信公眾賬號(hào)，組建專門運(yùn)維工作團(tuán)隊(duì)確保政務(wù)微信運(yùn)營(yíng)良好。省委常委、宣傳部長(zhǎng)吳靖平提出建立大網(wǎng)絡(luò)、大輿情、全媒體的工作格局，要求重點(diǎn)打造好政務(wù)新媒體平臺(tái)，建立政務(wù)聚合平臺(tái)“四川發(fā)布廳”，組建合唱團(tuán)。并批示對(duì)全省微信公眾號(hào)開通情況進(jìn)行調(diào)查梳理，提出政務(wù)微信建設(shè)發(fā)展的有效措施。明確網(wǎng)信辦做好政務(wù)微博、微信工作指導(dǎo)、管理、培訓(xùn)工作。今年,我部將政務(wù)微信建設(shè)作為重點(diǎn)工作之一，通過制定《即時(shí)通信工具政務(wù)公眾號(hào)發(fā)展規(guī)劃》等工作，推動(dòng)政務(wù)新媒體發(fā)展和運(yùn)用上新臺(tái)階。

 

 

　　在部、辦領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，省網(wǎng)信辦組織人員深入騰訊·大成網(wǎng)就微信及我省微信用戶基本情況進(jìn)行深入調(diào)研；組織力量對(duì)全省政務(wù)微信、媒體微信、社會(huì)組織微信等進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)、全面摸底；召集省公安廳、通管局和電信、移動(dòng)、聯(lián)通公司有關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行座談，分析我省微信發(fā)展管理存在的問題，商議管理辦法、提出發(fā)展措施。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，完成了《關(guān)于我省微信公眾號(hào)發(fā)展情況的報(bào)告》，我部部務(wù)會(huì)就報(bào)告進(jìn)行專題研究，省委常委、宣傳部長(zhǎng)吳靖平提出了有關(guān)意見。根據(jù)部領(lǐng)導(dǎo)的指示，省網(wǎng)信辦加強(qiáng)了與騰迅、新浪公司的合作，為地方開辦政務(wù)微博、微信提供大力支持。對(duì)媒體微信公眾號(hào)的開辦我們也是全力幫助。如康巴衛(wèi)視開辦政務(wù)微信，騰迅公司一直不同意以地區(qū)名稱命名，我們多次與雙方溝通，了解詳情后，提出建議給予了妥善解決。我省建立了政務(wù)微博、微信分級(jí)備案登記制度，各地區(qū)和有關(guān)部門開通微博、微信后，3個(gè)工作日內(nèi)將政務(wù)微博、微信名稱、分管領(lǐng)導(dǎo)、運(yùn)維機(jī)構(gòu)及聯(lián)系方式等信息報(bào)同級(jí)網(wǎng)信辦備案，隨時(shí)掌握全省微政務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，對(duì)工作不力的地區(qū)，及時(shí)督促。對(duì)民族邊遠(yuǎn)地區(qū)，給予幫助和支持。對(duì)冒名的政務(wù)微博、微信給予打擊。

 

 

　　為提高全省微政務(wù)水平，我們精心組織政務(wù)微博、微信專題培訓(xùn)。培訓(xùn)得到了國(guó)信辦全力支持，魯部長(zhǎng)親自批示派有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)授課，省網(wǎng)信辦領(lǐng)導(dǎo)也帶頭講課，全省有關(guān)部門對(duì)培訓(xùn)高度認(rèn)可，部門分管負(fù)責(zé)人及具體運(yùn)維人員180余人參加了培訓(xùn)。年底，我們又舉辦了政務(wù)微博微信經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，對(duì)優(yōu)秀政務(wù)微博、微信進(jìn)行了表彰并作了交流發(fā)言。通過培訓(xùn)與交流，進(jìn)一步增強(qiáng)了政務(wù)新媒體負(fù)責(zé)人做好新形勢(shì)下意識(shí)形態(tài)工作的緊迫感和責(zé)任感，掌握了運(yùn)用新媒體服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的方式方法，提高了新媒體平臺(tái)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)的專業(yè)技能。

 

 

　　我省在積極推動(dòng)各地、各有關(guān)部門開通政務(wù)新媒體的同時(shí)，更加注重微政務(wù)作用的發(fā)揮。@平安成都在“3·14”春熙路散逃事件中，及時(shí)發(fā)聲，事件很快平息?！?·30”資陽(yáng)雁江男子持刀傷人被擊斃案件中，@資陽(yáng)警方第一時(shí)間發(fā)布情況通報(bào)，有效引導(dǎo)輿論走向，避免不實(shí)炒作。省教育廳的政務(wù)微信公眾號(hào)在人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室發(fā)布的全國(guó)政務(wù)微信影響力榜單中一直穩(wěn)居全國(guó)教育系統(tǒng)前3名，率先在全國(guó)開通了高考成績(jī)及錄取查詢等服務(wù)，得到社會(huì)的一致好評(píng)。2013年4月20日蘆山地震，雅安市當(dāng)天開通微信公眾賬號(hào)，為抗震救災(zāi)和災(zāi)后重建工作提供了強(qiáng)有力的輿論支持。目前，“四川雅安”微信公眾賬號(hào)訂閱用戶數(shù)達(dá)到40余萬，先后獲得“最值得關(guān)注四川政務(wù)微信賬號(hào)”、“四川政務(wù)微信十強(qiáng)”、“四川十佳政務(wù)微信”等稱號(hào)。康定地震發(fā)生后，省網(wǎng)信辦主任專門致電甘孜州，讓他們充分運(yùn)用微博、微信發(fā)布信息。@微甘孜24小時(shí)不間斷的發(fā)布微博，同時(shí)建立媒體微信群，及時(shí)通報(bào)信息。新華社有關(guān)康定地震輿論引導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)內(nèi)參、人民日?qǐng)?bào)首頁(yè)《不給地震謠言滋生的機(jī)會(huì)》的報(bào)道都總結(jié)到微博、微信作用的發(fā)揮是康定地震后沒有出現(xiàn)謠言泛濫的重要因素之一。

 

　　我省微政務(wù)雖然取得了一定成績(jī)，但總體水平還有待提高。我們將按照國(guó)信辦此次會(huì)議的部署，學(xué)習(xí)兄弟省市優(yōu)秀政務(wù)新媒體經(jīng)驗(yàn)，努力抓好我省微政務(wù)的發(fā)展。