“我給政府網(wǎng)站的百姓信箱提了意見，他們也反饋了，但總感覺作用不大?！辈簧偈忻穸冀o政府網(wǎng)站寫過信，但一些人對政府網(wǎng)站的回應(yīng)卻不甚滿意。19日，合肥市政協(xié)委員吳東斌在小組討論中，表達了同樣的看法。

 
　　“為了下午的發(fā)言，我上午專門看了合肥一個區(qū)政府的網(wǎng)站，搜集了一些材料?！眳菛|斌隨后用大數(shù)據(jù)舉例說：“這個區(qū)的百姓信箱里，去年一共有300多條來信，有的是咨詢，有的是反映問題，其中反映問題的有85個左右。”
 
　　吳東斌一條一條地翻看來信和政府的回答，越看越覺得不對勁，首先是透明度不夠高，該公開的信息沒公開。但更讓吳東斌不滿意的是，對于老百姓提的問題，很多回信并沒有說明解決問題的時間表，“85個問題，只有11個給出了承諾，其他很多都是回復(fù)‘在干’‘在做’?！眳菛|斌認為，這樣的回復(fù)連他都不滿意，寫信的老百姓肯定更不滿意了。
 
　　雖然沒有公布時間表，但很多來信處理，最后都顯示著“辦結(jié)”。吳東斌認為，這些其實不能算辦結(jié)，因為沒有給出時間的承諾。此外他還看到，有的回復(fù)部門不是職能部門，在回信中還讓老百姓去詢問其他部門，“這也不應(yīng)該?！?/div>
 
　　對于這種現(xiàn)象，吳東斌表示，應(yīng)該制定清單，確定哪些東西能向老百姓公開，“一旦能公開，就要及時公布給老百姓?！绷硗?，他建議，未來所有政府回信，都要寫明時間表，“如果解決問題需要很長時間，那么也應(yīng)該定期公布解決進度，而不是僅回應(yīng)‘在做’兩個字了之?！?/div>
 
　　吳東斌說，真正解決了問題才能叫辦結(jié)，“我希望能制定銷號制度，如果沒有辦理完全，就不能銷號，不能算辦結(jié)?！?/div>

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