長沙晚報訊 在長沙某機關(guān)單位上班的“網(wǎng)蟲”熊小姐對“中國·長沙”網(wǎng)站情有獨鐘。因為她自己的住房公積金、社會保險等信息，都要通過這個網(wǎng)站來查詢。事實上，作為市政府的門戶網(wǎng)站，“中國·長沙”已越來越受到市民的關(guān)注。在2007年中國政府網(wǎng)站績效評估中，長沙市政府門戶網(wǎng)站在全國329個地市級（含副省級城市）政府網(wǎng)站中名列第42位，排名較2006年度提升56個名次，進步幅度居全國第二位。

　　長沙市是較早通過政府方式來加強政府信息公開建設(shè)的地方之一，早在2000年就成立了專門辦公室進行政府信息公開的協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作，而經(jīng)過去年改版后的長沙市政府信息公開目錄明確指出了政府領(lǐng)導(dǎo)、政府機構(gòu)、政府文件、經(jīng)濟發(fā)目標和規(guī)劃、政府重點工作等8大信息公開內(nèi)容、公開形式和時限，提供了對應(yīng)政府信息服務(wù)鏈接導(dǎo)航。

　　實事網(wǎng)上辦：“市長信箱”架起連心橋

　　建于2000年的“中國·長沙”，原名“長沙市觀眾信息網(wǎng)”，2004年在原有網(wǎng)站基礎(chǔ)上進行了改版升級，逐漸成了市民了解政務(wù)、建言獻策、咨詢投訴、監(jiān)督政府的網(wǎng)上綠色通道，為增強城市綜合服務(wù)能力等方面發(fā)揮著重要作用。去年該網(wǎng)站推出了按用戶對象和流程設(shè)計的戶籍管理、身份證辦理、出入境辦理、高新企業(yè)辦事等四項場景式服務(wù)。此外，還大力整合各項服務(wù)資源，設(shè)立“百件實事網(wǎng)上辦”專欄，提供涵蓋教育、醫(yī)療衛(wèi)生、勞動保障、交通出行、公用事業(yè)等5個主題近300多條信息和服務(wù)，同時提供了公積金查詢、長沙市社會保險網(wǎng)上查詢、房產(chǎn)信息查詢、交通違章查詢、培訓(xùn)職業(yè)信息查詢、職業(yè)技能鑒定信息查詢等信息，這些信息豐富及時，使“百件實事網(wǎng)上辦”服務(wù)成了市委、市政府服務(wù)百姓的一項公益性便民工程。

　　長沙市政府網(wǎng)站還高度重視互動交流頻道建設(shè)，開設(shè)了市長信箱、政務(wù)論壇、咨詢投訴、網(wǎng)上調(diào)查等欄目，有效地加強了政府與民眾的溝通、交流，“市長信箱”通過多部門的合作，門戶網(wǎng)站對市民通過該欄目反映的各種教育、治安、戶籍、交通、勞保、住房、環(huán)衛(wèi)、拆遷等實際問題，信息中心按照內(nèi)容分類，將信件分別轉(zhuǎn)發(fā)到相應(yīng)的部門，由相關(guān)部門進行答復(fù)，同時對來信答復(fù)的情況、受理狀態(tài)等要素信息進行公布，拉近了政府與百姓間的距離，成為政府為公眾服務(wù)、解困的有效渠道，目前每天平均收到信件超過20件。