昨日，第三屆世界城市和區(qū)域電子政府協(xié)議組織（簡稱“WeGO”）全體大會在成都舉行，來自全球38個國家和地區(qū)（共計69個省、州、大區(qū)和城市）的市長、地方政府官員以及城市信息產(chǎn)業(yè)部門、國際組織、研究機構(gòu)和企業(yè)代表參加。由成都市政府政務(wù)服務(wù)中心和市政府外辦聯(lián)合申報的“@成都服務(wù)”項目勝出，獲得“開放城市類”獎項中的“最具潛力電子政務(wù)獎”。電子政務(wù)發(fā)展“路在何方”，德國、印尼、突尼斯等多國政府官員分享了經(jīng)驗，“溝通”、“服務(wù)”、“透明”這類字眼頻現(xiàn)，表示建立電子政府要走“替市民著想”這條路，政府運作應(yīng)多征求公眾意見。

　　法蘭克福市副市長揚·施耐德：

　　發(fā)展電子政務(wù) 雙向溝通是“鑰匙”

　　便捷的電子政務(wù)系統(tǒng)，可以推動政府透明化，并且提升城市現(xiàn)代化水平，法蘭克福市對此相當(dāng)重視。每年政府都會投入大量財力物力建設(shè)電子政務(wù)系統(tǒng)，目前已有較為成熟的網(wǎng)絡(luò)平臺，市民可以在上面下載政府信息或文件，同時也能上傳意見建議，有專門工作人員及時收集回復(fù)，經(jīng)討論有可行性的會予以采納。發(fā)展電子政務(wù)，雙向溝通是“鑰匙”。

　　雅加達(dá)副省長賽爾維安娜·穆瑞尼：

　　開放是方向 關(guān)鍵是“去官僚化”

　　雅加達(dá)政府正加快完善電子信息化系統(tǒng)，讓政府運作越來越透明化。已建立了一個有關(guān)人力資源方面的電子系統(tǒng)，除收錄人員信息外，還會對政府官員進(jìn)行定期監(jiān)管。還有一個致力于災(zāi)難預(yù)警、簡化辦事程序的電子系統(tǒng)，以便災(zāi)難發(fā)生前市民能第一時間轉(zhuǎn)移到安全地點，且對已發(fā)生的災(zāi)難也會跟蹤公布情況，避免造成更大傷害。市民若想開店鋪，在系統(tǒng)上填寫相關(guān)資料，就有工作人員幫忙“一站式”辦理。開放是電子政務(wù)發(fā)展的方向，最關(guān)鍵在于去官僚化，讓市民與政府交流更通暢，才有利于城市可持續(xù)發(fā)展。

　　突尼斯市副市長阿德內(nèi)·薩丹：

　　移動應(yīng)用讓政務(wù)更透明

　　當(dāng)前是信息化時代，發(fā)展電子政務(wù)，關(guān)鍵是打造一個全新的電子信息系統(tǒng)。通過這個系統(tǒng)，實現(xiàn)政府對公眾的開放，在辦事咨詢、信息資訊等方面為市民做好服務(wù)，讓政務(wù)透明起來。目前，突尼斯政府正在研發(fā)兩個移動應(yīng)用軟件，一個關(guān)于個人終身信息，另一個則關(guān)于交稅服務(wù)。前者能把市民從出生、讀書、工作到死亡一切信息錄入系統(tǒng)，方便市民、用人單位或?qū)W校隨時合法查詢，后者可利用智能手機就完成繳稅，極大地節(jié)約時間。