近日,武城縣開(kāi)通政務(wù)服務(wù)電子監(jiān)察系統(tǒng),43個(gè)有行政審批職能的部門(mén),共375項(xiàng)行政許可事項(xiàng)已納入該系統(tǒng)監(jiān)管。
據(jù)了解,該系統(tǒng)主要包括監(jiān)督、跟蹤、分析、考勤四大平臺(tái)。其中,跟蹤平臺(tái)可對(duì)預(yù)警件和過(guò)期件自動(dòng)生成短信并發(fā)送給審批單位相關(guān)責(zé)任人;分析平臺(tái)可自動(dòng)分析群眾申請(qǐng)辦理事項(xiàng)趨勢(shì)、收費(fèi)狀況、群眾滿意率;考勤平臺(tái)可全天候監(jiān)控單位工作人員到崗時(shí)間和遲到、早退情況。
此外,電子監(jiān)察平臺(tái)直通縣紀(jì)委、縣政府相關(guān)負(fù)責(zé)人辦公室,通過(guò)調(diào)閱視頻監(jiān)控畫(huà)面和相關(guān)數(shù)據(jù)可查閱相關(guān)信息。平臺(tái)試運(yùn)行以來(lái),政務(wù)服務(wù)中心工作人員工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度和辦事效率明顯提升,今年各窗口累計(jì)辦理各類(lèi)審批服務(wù)事項(xiàng)近10.8萬(wàn)件,群眾滿意度達(dá)99.2%。