善用互聯網之利，善化互聯網之弊，充分遵循傳播規(guī)律、主動及時回應公眾關切，是政府重塑權威、掌握主動權的新選擇，是從公眾參與走向政府善治的重要步驟。

　　在開放、多元、互動、便捷的互聯網時代，互聯網經濟、互聯網社交、互聯網文化等新興元素，猶如春風雨露，滲透到生活的細節(jié)當中?；ヂ摼W的興盛，改變了信息傳播和社會輿論格局，也極大地改變了執(zhí)政環(huán)境。

　　黨的十八屆三中全會指出，全面深化改革的總目標是完善和發(fā)展中國特色社會主義制度，推進國家治理體系和治理能力現代化。因應互聯網時勢，提升善治能力是實現治理能力現代化的一個新課題。

　　在互聯網普及率近85%的深圳，互聯網連接了政府、媒體、市民，分享、協作、普惠、平等構成了深圳這座“中國最互聯網城市”的主旋律。傾聽民意推進科學決策，主動回應建立互信，依法管理保障公眾有序參與……在深圳，順勢而為，以新的姿態(tài)面對新媒體及其受眾，促進政府善治正在成為新常態(tài)。

　　網絡問政、提升科學決策能力漸成新常態(tài)。2011年，深圳實施“怎樣辦大運”的網絡問政，前后10萬人次的民意基礎，為深圳大運會增添了“不一樣的精彩”。2013年初，深圳面向廣大市民網友征集“來自民間的改革創(chuàng)新建議”，市民網友反響熱烈，紛紛“曬”出關于城市發(fā)展的草根建議。改革進入深水區(qū)，社會結構、思想觀念、利益訴求發(fā)生了深刻變化，如果政府決策時不充分聽取和吸納各方訴求，不能在各種利益相關方的博弈中，妥善應對、有效整合，出臺的政策就可能脫離實際、脫離民意?；ヂ摼W降低了公眾表達意見的參與成本，隨著公眾的參與意識日益增強，網絡平臺是了解民意，吸納民智最直接、最快速的窗口，對找到全社會利益的“最大公約數”，推進科學決策具有重要作用。善用互聯網，把以政府為主的社會管理行為，轉化為全社會共同參與的共治行為，不僅能提高決策的科學性，更能改善社會治理水平和效果。

　　主動發(fā)聲、在良性互動中建立互信漸成新常態(tài)。在互聯網上，網絡問政風生水起，網絡監(jiān)督亦風起云涌，考驗著政府的治理能力。還記得2012年的深圳“5·26”飆車案，面對互聯網上來勢洶洶的謠言，深圳警方迅速查明真相，利用微博直播，以事實驅散了各種謠言。公眾質疑，警方以“陽光行動”主動應對，是成熟公民和法治社會的一種良性互動，也是新媒體時代公眾參與社會事務的一種自覺選擇。近年來，深圳建立了“網絡輿情應對能力排行榜”，從響應速度、信息發(fā)布、政府行為、網絡引導、應對成效等方面建立量化指標，對建立互信，改善政府行政起到了積極效果。善用互聯網之利，善化互聯網之弊，充分遵循傳播規(guī)律、主動及時回應公眾關切，是政府重塑權威、掌握主動權的新選擇，是從公眾參與走向政府善治的重要步驟。

　　“織網為民”、提升政府履職水平漸成新常態(tài)。近年來，深圳提出和開始了以信息共享為核心的“織網工程”，打通各部門的“信息壁壘”，使原來存儲在業(yè)務部門孤立的信息數據“激活”并“游動”起來，實現信息資源互聯互通、共建共享，以此來增加服務內涵、減少工作環(huán)節(jié)、提高工作效率，最大限度釋放數據“紅利”，讓廣大市民足不出戶、輕點鼠標，就能實現“無紙化”辦事，享受到便利、豐富、優(yōu)質的政府服務。將互聯網思維運用到改善民生的各項工作中，將網絡打造成為服務民生的平臺，成為深圳實現政府職能轉變的一個突破口。深圳當繼續(xù)勇立互聯網潮頭，改革創(chuàng)新，提升政府服務管理水平，改善市民群眾生活質量，織就更加完善的服務網、安全網、幸福網。

　　老子說：“上善若水”。提升政府治理能力亦要循此理念，因應時勢利導萬物。在新媒體時代，積極主動作為，使互聯網成為黨和政府轉變執(zhí)政理念、提高執(zhí)政水平的新平臺，新方式，新途徑，深圳必能構建起既“新”且“?！钡默F代治理新格局。