“工業(yè)和信息化部官方微博微信開(kāi)通了，小伙伴們快來(lái)圍觀吧!”日前，工業(yè)和信息化部官方賬號(hào)“@工信微報(bào)”在微博、微信平臺(tái)同時(shí)開(kāi)通。作為工信部新聞宣傳和政務(wù)公開(kāi)的重要平臺(tái)，@工信微報(bào) 旨在第一時(shí)間發(fā)布權(quán)威信息、解讀重大政策，為廣大群眾提供實(shí)用知識(shí)和服務(wù)。在騰訊微博平臺(tái)上，@工信微報(bào) 首發(fā)當(dāng)日獲2853次轉(zhuǎn)播評(píng)論聲量，引起2064萬(wàn)關(guān)注閱讀。
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政務(wù)微博互動(dòng)“接地氣” 實(shí)現(xiàn)社會(huì)化轉(zhuǎn)型
與政務(wù)微博慣有的嚴(yán)肅風(fēng)格不同，@工信微報(bào) 一上線便以輕松活潑的表達(dá)方式獲得網(wǎng)民喜愛(ài)。為了貼合社交媒體特性，@工信微報(bào) 將政府消息以數(shù)據(jù)、圖表等形式展現(xiàn)給廣大粉絲，并通過(guò)#權(quán)威發(fā)布#、#統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)#、#工信講堂#等話題將內(nèi)容細(xì)分，深入淺出地傳遞政府信息。
@工信微報(bào) 的小編還為自己樹(shù)立了“三觀正確、態(tài)度誠(chéng)懇的好青年”的形象，熱心的幫助“果粉”詢問(wèn)iPhone6登陸國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的消息，工信部部長(zhǎng)苗圩也隨即進(jìn)行了反饋：“iPhone 6已進(jìn)入了最后審核階段，現(xiàn)在只是時(shí)間問(wèn)題”。@工信微報(bào) 為此收獲了4482次轉(zhuǎn)播點(diǎn)贊，通過(guò)接地氣“賣(mài)萌”贏得了網(wǎng)民的喜愛(ài)和信任，在政務(wù)服務(wù)上向社會(huì)化轉(zhuǎn)型邁進(jìn)一步。
與@工信微報(bào) 相同，@共青團(tuán)中央官方微博也依靠廣泛互動(dòng)掀起一場(chǎng)紅色浪潮。臨近國(guó)慶，共青團(tuán)中央官方微博發(fā)起 #我和國(guó)旗合個(gè)影# 系列話題，通過(guò)國(guó)慶紅色宣傳為主線，搭配亞運(yùn)會(huì)等正能量話題，將愛(ài)國(guó)情懷切實(shí)傳達(dá)到每一位草根群眾心中，習(xí)近平主席也在微博中亮相，使“主旋律話題”在國(guó)慶前期達(dá)到高潮，十分應(yīng)景。
可見(jiàn)，微博的平臺(tái)開(kāi)放性為互動(dòng)降低了門(mén)檻，政務(wù)傳播也依靠微博走上了社會(huì)化路線，愈發(fā)可愛(ài)親民。
雙微政務(wù)聯(lián)動(dòng)傳播 服務(wù)升級(jí)
業(yè)內(nèi)人士表示，微博與微信平臺(tái)的打通，有效實(shí)現(xiàn)了政府兩個(gè)核心工作的融合。既做好新聞宣傳、傳播政府權(quán)威資訊，又能將便民服務(wù)送到百姓手邊，使政府部門(mén)實(shí)現(xiàn)傳播與服務(wù)的融合發(fā)展。
在2014華中首屆政務(wù)高峰論壇上，有數(shù)據(jù)顯示，截至今年9月經(jīng)騰訊微博平臺(tái)認(rèn)證的政務(wù)微博已超過(guò)18萬(wàn)個(gè)，其中黨政機(jī)構(gòu)微博115,174個(gè);經(jīng)騰訊微信平臺(tái)認(rèn)證的政務(wù)微信已達(dá)到6000個(gè)，“雙微”聯(lián)動(dòng)已成為公共服務(wù)領(lǐng)域的新趨勢(shì)。作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主管部門(mén)，工信部官方微博、微信同步上線，也為“雙微政務(wù)”陣容再添一員猛將。
根據(jù)《中國(guó)政務(wù)微博客評(píng)估報(bào)告》中顯示，騰訊政務(wù)微博在四家社交網(wǎng)站數(shù)量持續(xù)位居第一，成為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)的主力軍。而通過(guò)與微信的結(jié)合，政務(wù)的新媒體化顯得更加成熟?！肮ば挪侩p微的開(kāi)通是對(duì)政務(wù)社會(huì)化的一次肯定，將對(duì)積極推進(jìn)政務(wù)的新媒體化起到良好作用?！鄙鲜鰳I(yè)內(nèi)人士表示。
隨著政務(wù)微博的發(fā)展，政府部門(mén)利用社交媒體增添新的政策信息發(fā)布出口，并開(kāi)通了方便網(wǎng)民互動(dòng)反饋的服務(wù)渠道。不僅在輿論引導(dǎo)力上一改往日被網(wǎng)民“圍觀”和“吐槽”的被動(dòng)局面，反而使政務(wù)微博在突發(fā)事件和敏感議題上反應(yīng)迅速，一定程度上助推了政府回應(yīng)提速。
