人物簡介:周青是海關(guān)總署辦公廳新聞辦處長處長,現(xiàn)任海關(guān)總署全國海關(guān)信息中心(全國海關(guān)電子通關(guān)中心)電子證書管理處處長,現(xiàn)主要負責(zé)中國海關(guān)門戶網(wǎng)站體系的管理工作。曾參與海關(guān)總署H883、H2000系統(tǒng)、OA系統(tǒng)和電子口岸等項目的設(shè)計、開發(fā)和管理工作,多次獲得省部級優(yōu)秀項目獎,為中國海關(guān)構(gòu)建海關(guān)私有云門戶集群平臺的設(shè)計、運營、維護提出了寶貴的意見。中國海關(guān)門戶網(wǎng)站現(xiàn)有一個主站,46個直屬海關(guān)子網(wǎng)站,近500個隸屬海關(guān)子網(wǎng)站,日均訪問人次3.1萬。

  初見周處長,在他的身上,筆者驚訝于他那不一樣的年輕與魅力,感嘆于他對中國電子政務(wù)建設(shè)廣博的知識與創(chuàng)新理念,更有一種容納兼收并蓄不斷學(xué)習(xí)的獨特氣質(zhì)與風(fēng)度。

  對于搜索引擎就是大數(shù)據(jù)的一種應(yīng)用這一提法周處長十分贊同,感覺提法很好。他拿目前流行的APP來講,智能手機里的通訊軟件,地圖導(dǎo)航,美食點評,機票查詢訂閱等應(yīng)用,利用這些工具軟件進行生活中的各種信息搜索,這些行為都在用搜索引擎支撐這些搜索的信息就是大數(shù)據(jù)。

  周處長認為在當今大數(shù)據(jù)時代,很多政府信息還是一座信息孤島,電子政務(wù)平臺之間還是一個個系統(tǒng)關(guān)聯(lián)性很小,像一個個分界線的小島,信息利用率和使用率都比較低。需要進一步利用大數(shù)據(jù)云計算打破系統(tǒng)間的隔閡,實現(xiàn)信息共享,提高政府大數(shù)據(jù)的使用效率、政府辦事效率,做成真正的便民服務(wù),提高政府形象。但怎樣從海量信息中發(fā)現(xiàn)價值大的礦,便需要從海量信息的礦中進行挖掘,而挖礦的工具就是搜索引擎。所以做好搜索引擎技術(shù)勢在必行,實現(xiàn)軟件的國產(chǎn)化,自主可控。

  周處長期望國內(nèi)有先進的廠商可以做到這一點,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)把相關(guān)性大的政府電子政務(wù)平臺給搭建起來,無縫隙信息融合,做到大數(shù)據(jù)共享,起到政府和老百姓之間的便民橋梁作用。目前中國海關(guān)總署門戶網(wǎng)站搜索只是準,可以做到模糊查詢,語言查詢,但跟國外比有差距,在人性化表達方面差的更遠。中國政府網(wǎng)站的很多信息都是專業(yè)的官方術(shù)語,從而會導(dǎo)致知道查不到,查到看不懂的情況。其原因在于政府網(wǎng)站很多信息都是政府官方的術(shù)語,不同于老百姓日常使用的一些接地氣的語言。搜索應(yīng)該幫助政府進行通俗化表達,讓百姓既找的到也看的懂。周處長認為加強搜索是重點工作,但是也不是一蹴而就的,而是一種長期持續(xù)的工作。需要隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷進步,并學(xué)習(xí)國外的先進政務(wù)信息公開理念。中國在政務(wù)公開方面處于進退兩難的境地,滿足上級要求要進行公開,但是政府的數(shù)據(jù)又具有政治、經(jīng)濟、軍事的保密屬性不能完全公開。周處長用了一句精辟的話概括:公開不是紅線,保密是紅線。中國海關(guān)總署算是全國政務(wù)部門做的最好的信息公開網(wǎng)站了,一般東西去哪了就可以查的到的。但是整體的電子政務(wù)數(shù)據(jù)共享交換難度還比較大,這由我們的國情決定的。

  搜索就是大數(shù)據(jù)的一種應(yīng)用的建設(shè)性建議給我們提供了一種更好的搜索與大數(shù)據(jù)之間應(yīng)用的建設(shè)性方案。政府之間的電子政務(wù)平臺要做到數(shù)據(jù)共享,打破信息孤島的格局,更有利于用戶的搜索查詢,提高便民親民形象;建設(shè)網(wǎng)站不僅要做到視覺沖擊美感,還要做到服務(wù)項目突出,百姓用的便捷,這才是好網(wǎng)站。

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