自9月起，火炬開發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心門戶網(wǎng)站（http：//www.zshjxz.gov.cn/）正式上線運(yùn)行，已開放行政事項(xiàng)審批、政務(wù)信息公開、電子監(jiān)察和群眾監(jiān)督投訴等功能，為企業(yè)和公眾提供更好、更有效率的行政服務(wù)。同時網(wǎng)站還包含了監(jiān)察系統(tǒng)，將直接與該區(qū)紀(jì)委進(jìn)行對接，實(shí)時監(jiān)督網(wǎng)上辦事效率，以提高網(wǎng)上辦事效率。據(jù)悉，這是中山市首家鎮(zhèn)區(qū)行政服務(wù)中心門戶網(wǎng)站。

　　可在線申辦65種證件

　　據(jù)介紹，自去年年底開始，中山火炬開發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心便開始計劃建立網(wǎng)上行政服務(wù)中心。經(jīng)過招標(biāo)和一年多來的系統(tǒng)研發(fā)、測試，該區(qū)行政服務(wù)中心門戶網(wǎng)站在今年9月上線，首階段包括行政事項(xiàng)審批、政務(wù)信息公開、電子監(jiān)察和群眾監(jiān)督投訴等功能。

　　經(jīng)事權(quán)下放一、二、三批事項(xiàng)梳理優(yōu)化，目前火炬開發(fā)區(qū)進(jìn)駐網(wǎng)站中心的事項(xiàng)已達(dá)190項(xiàng)，目前已經(jīng)全部可以在網(wǎng)站上查到詳細(xì)的辦事流程，大部分也可以在網(wǎng)上直接打印申請表。

　　與此同時，網(wǎng)站目前也開通了5個單位的網(wǎng)上辦事服務(wù)，包括中山市交通運(yùn)輸局、中山市安全監(jiān)管局、中山市衛(wèi)生和人口計劃生育局、中山市食品藥品監(jiān)督管理局和中山市環(huán)境保護(hù)局，網(wǎng)站直接與廣東省網(wǎng)上辦事大廳中山分廳進(jìn)行對接，市民可以直接通過火炬開發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心門戶網(wǎng)站的鏈接進(jìn)行網(wǎng)上申辦證件，如辦理道路運(yùn)輸經(jīng)營許可、食品生產(chǎn)許可等，共計65種，共164項(xiàng)。

　　據(jù)介紹，目前網(wǎng)站還在與國家、省里、市里多個單位的在線辦事系統(tǒng)磨合、對接，未來網(wǎng)站將提供更多更全的在線行政辦事服務(wù)，方便群眾申辦事項(xiàng)，提供足不出戶的申辦服務(wù)。

　　除此之外，火炬開發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心門戶網(wǎng)站同時也是該區(qū)實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開、提高行政效率、服務(wù)廣大公眾的信息平臺。在網(wǎng)站上，可以瀏覽到與行政服務(wù)相關(guān)的政策、公告、法律條文，同時也提供在線咨詢服務(wù)，在填寫個人信息和問題后，將有專人進(jìn)行答復(fù)。

　　系統(tǒng)對接紀(jì)委實(shí)時監(jiān)督辦事效率

　　同時網(wǎng)站還實(shí)現(xiàn)對各事項(xiàng)審批在事前、事中、事后均能督查，縮短審批時間，方便群眾網(wǎng)上查詢審批進(jìn)度，做到審批陽光化。

　　據(jù)火炬開發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心的林主任介紹，本次與火炬開發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心門戶網(wǎng)站同時對外啟動的監(jiān)察系統(tǒng)，將于區(qū)里的紀(jì)委系統(tǒng)進(jìn)行對接。所有辦理事項(xiàng)進(jìn)了中心系統(tǒng)之后，在規(guī)定的時間內(nèi)沒有答復(fù)，行政服務(wù)中心將會有一個預(yù)警信號，敦促事項(xiàng)的辦理效率。如果預(yù)警之后沒有任何答復(fù)、反饋、辦結(jié)的話，將通過紀(jì)檢部門的檢查督查促使事項(xiàng)盡快辦結(jié)，以促使審批陽光化、高效化。

　　“行政服務(wù)中心自成立以來便為辦事的市民提供了很多的便利，而現(xiàn)在行政服務(wù)中心門戶網(wǎng)站上線后，也進(jìn)一步方便了市民辦事?！绷种魅握f。對于家里沒有電腦，或者還不熟悉網(wǎng)上辦事流程的市民，火炬開發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心里也專門設(shè)置了網(wǎng)上辦事體驗(yàn)區(qū)，現(xiàn)場有辦事中心的工作人員進(jìn)行操作引導(dǎo)，方便辦事的群眾進(jìn)行體驗(yàn)。

　　據(jù)統(tǒng)計，自去年8月正式運(yùn)行以來，火炬開發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心與最近剛上線的門戶網(wǎng)站已經(jīng)累計受理了事項(xiàng)113506件，辦結(jié)事項(xiàng)110555件，為該區(qū)市民提供了便捷的行政服務(wù)。