微信已經(jīng)普及到老少皆用，可你曾想過(guò)微信可以用來(lái)進(jìn)行消費(fèi)者維權(quán)，向工商部門(mén)投訴舉報(bào)嗎？“通過(guò)微信掃二維碼，就可以進(jìn)入到我們平臺(tái)進(jìn)行投訴、舉報(bào)等事項(xiàng)，讓老百姓不用來(lái)回跑?！奔t山區(qū)工商分局賈局長(zhǎng)說(shuō)。紅山區(qū)工商分局信息中心殷主任稱(chēng)，這種電子政務(wù)平臺(tái)在內(nèi)蒙古還是第一家。

　　9月19日上午，紅山區(qū)工商分局在“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”創(chuàng)建活動(dòng)推進(jìn)會(huì)上首推“電子政務(wù)平臺(tái)”。據(jù)賈局長(zhǎng)介紹，以前老百姓維權(quán)需要到工商局進(jìn)行投訴舉報(bào)，填寫(xiě)各種繁瑣表格和相關(guān)材料，到最后可能得到的只是一句“回去等消息吧！”推出“電子政務(wù)平臺(tái)”后，老百姓只需要拿起手機(jī)，用微信對(duì)準(zhǔn)工商電子政務(wù)平臺(tái)的二維碼簡(jiǎn)單一掃，就可以進(jìn)行投訴舉報(bào)等維權(quán)活動(dòng)，老百姓足不出戶(hù)就能舉報(bào)維權(quán)，省時(shí)便民。殷主任在演示平臺(tái)時(shí)記者發(fā)現(xiàn)，用手機(jī)微信“掃一掃”對(duì)準(zhǔn)二維碼簡(jiǎn)單地一掃就可登錄電子政務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)上單位簡(jiǎn)介、辦事指南、法律法規(guī)、投訴舉報(bào)等鏈接一目了然。點(diǎn)進(jìn)投訴舉報(bào)后，需要填寫(xiě)的信息清晰明確。而辦事指南則寫(xiě)清了老百姓辦事的各個(gè)流程，讓老百姓不再像“無(wú)頭蒼蠅”亂跑。平臺(tái)還寫(xiě)明了受理項(xiàng)目，老百姓在第一時(shí)間就能知道自己舉報(bào)的事情能不能受理。賈局長(zhǎng)稱(chēng)，平臺(tái)在接到老百姓舉報(bào)后，執(zhí)法人員會(huì)盡快進(jìn)行處理。此后還會(huì)把案件錄入信息庫(kù)，對(duì)庫(kù)內(nèi)案件進(jìn)行分類(lèi)、整理、歸類(lèi)，再對(duì)嚴(yán)重問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)治理，解決老百姓急需解決的問(wèn)題，把老百姓的問(wèn)題“數(shù)據(jù)化”。同時(shí)，該平臺(tái)還對(duì)轄區(qū)內(nèi)的商戶(hù)建立了信用體系，老百姓像淘寶網(wǎng)購(gòu)一樣，能通過(guò)商戶(hù)信用度的高低來(lái)篩選出自己放心的店鋪。

　　記者了解到，紅山區(qū)工商分局會(huì)用兩個(gè)月的時(shí)間在轄區(qū)內(nèi)選擇一些較有代表性的市場(chǎng)、商城作為試點(diǎn)，而居民社區(qū)將被作為重點(diǎn)推廣對(duì)象。