12日上午9時(shí),大瀝鎮(zhèn)瀝雄社區(qū)工作人員小王敲開社區(qū)居民黃阿姨家的門,收集相關(guān)信息。不同于以往借助于紙筆的記錄方法,在進(jìn)門之前,小王就已經(jīng)用手機(jī)下載了名為“4G伺服社區(qū)網(wǎng)格化管理系統(tǒng)”的APP,從黃阿姨那里了解到的有效信息都被他直接記錄到該系統(tǒng)。小王因此有了全新的頭銜—網(wǎng)格管理員。
大數(shù)據(jù)的觸角已經(jīng)延伸到南海的多個(gè)社區(qū)。自2014年初廣東省開展第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)以來,這一步伐進(jìn)一步加快。在今年8月29日召開的南海社區(qū)網(wǎng)格化治理試點(diǎn)工作階段分析會(huì)提出,要充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),通過大數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)籌,倒逼政府部門提高服務(wù)社區(qū)的能力。
社區(qū)治理從“管理”升級為“服務(wù)”
通過實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格化治理,將轄區(qū)內(nèi)所有的社會(huì)人事準(zhǔn)確納入到黨委政府日常管理當(dāng)中,佛山南海正在實(shí)現(xiàn)社區(qū)治理由“管理”到“服務(wù)”的“轉(zhuǎn)型升級”。
今年初,南海選取了10個(gè)社區(qū)作為社區(qū)網(wǎng)格化治理的試點(diǎn),按照商住區(qū)、工業(yè)區(qū)和混合區(qū)等不同類型,劃分了92個(gè)網(wǎng)格,并按“1+2+N”(1個(gè)網(wǎng)格長,至少2個(gè)以上網(wǎng)格員,N個(gè)志愿網(wǎng)格信息聯(lián)絡(luò)員)模式設(shè)置網(wǎng)格工作團(tuán)隊(duì),梳理社區(qū)網(wǎng)格巡查任務(wù)清單,按照“信息收集—任務(wù)派遣—任務(wù)處理—結(jié)果反饋—核查結(jié)案”五步閉環(huán)式的流程,處理社區(qū)事件,形成規(guī)范的網(wǎng)格化運(yùn)行機(jī)制。
同時(shí),南海開發(fā)了“4G伺服社區(qū)網(wǎng)格化管理系統(tǒng)”,網(wǎng)格員可以下載手機(jī)終端APP,上傳網(wǎng)格內(nèi)的居民、商戶等基本信息,實(shí)現(xiàn)社區(qū)各類信息資源統(tǒng)籌共享,為“大數(shù)據(jù)”打下基礎(chǔ)。
以“開放數(shù)據(jù)”助建“開放政府”
社區(qū)網(wǎng)格化治理只是南海探索大數(shù)據(jù)統(tǒng)籌領(lǐng)域的“冰山一角”。8月中旬,成立不久的南海區(qū)數(shù)據(jù)統(tǒng)籌局公布首批成果—“四+1”項(xiàng)目(其中“四”指的是圖識南海、法人平臺、信用南海、以及數(shù)說·南海;“1”指“南海一點(diǎn)通”超級APP),這標(biāo)志著佛山市南海區(qū)成為繼北京、上海之后的國內(nèi)數(shù)據(jù)開放第三城。
這也意味著今后,人們可以“一個(gè)APP識遍全南?!?。值得一提的是,“四+1”五個(gè)項(xiàng)目中,除了“法人平臺”之外,其余四個(gè)都是面向公眾的。
按照計(jì)劃,佛山南海除了不斷升級原有項(xiàng)目之外,還將整合現(xiàn)有數(shù)據(jù)資源和政府業(yè)務(wù)系統(tǒng),逐步建設(shè)如企業(yè)大監(jiān)管平臺、物聯(lián)網(wǎng)平臺等一系列綜合性政務(wù)平臺。