據(jù)了解,為引導(dǎo)我國政府網(wǎng)站應(yīng)對社會化媒體時代發(fā)展趨勢,推動大數(shù)據(jù)時代的政府在線服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展,發(fā)掘移動互聯(lián)網(wǎng)時代的政府網(wǎng)站特色樣本,探索后互聯(lián)網(wǎng)時代的政府在線服務(wù)價值,中國社會科學(xué)院信息化研究中心與國脈互聯(lián)政府網(wǎng)站評測研究中心聯(lián)合啟動了2014年中國政府網(wǎng)站績效評估暨第九屆特色政府網(wǎng)站評選活動。
自2005、2009年起,中國社會科學(xué)院信息化研究中心與國脈互聯(lián)政府網(wǎng)站評測研究中心連續(xù)開展了中國特色政府網(wǎng)站評選與政府網(wǎng)站績效評估工作,有力地促進了政府網(wǎng)站的建設(shè)和發(fā)展,促進了以深化業(yè)務(wù)應(yīng)用,提高行政效能為主題的電子政務(wù)發(fā)展。
2014年是全面深化改革第一年,也是《政府信息公開條例》實施的第六個年頭。國務(wù)院辦公廳印發(fā)《2014年政府信息公開工作要點》,對今年政府信息公開工作作出部署。另外,隨著互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的快速變化和網(wǎng)民社會的不斷成熟,政府網(wǎng)站面臨更高的要求。如何將互聯(lián)網(wǎng)這個“最大變量”轉(zhuǎn)化為國家治理的“最大增量”,是當(dāng)前政府面臨的一大課題。因此,本次中國政府網(wǎng)站績效評估旨在“加強智慧政府建設(shè),提升政府治理能力”。
首次提出政府網(wǎng)站績效評估“ATM模型”
本次評估將基于上一屆指標(biāo)體系,新一屆政府對我國信息化與電子政務(wù)發(fā)展提出的新要求,跟蹤國內(nèi)外政府網(wǎng)站建設(shè)發(fā)展趨勢,制定了評估指標(biāo)體系意見征求稿。本次評估指標(biāo)體系主要以評測為手段、以效果為導(dǎo)向,深入研究我國政府網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀,分別從信息服務(wù)、便民服務(wù)、行政辦事、互動交流、用戶滿意這五個主要維度,根據(jù)不同行政級別網(wǎng)站政府職能、服務(wù)對象和服務(wù)功能的不同,分別制定了部委、省級、地市、縣區(qū)四級評測指標(biāo)體系,并結(jié)合最新發(fā)展趨勢,增添了數(shù)據(jù)開放、便民服務(wù)、輿情引導(dǎo)、SEO優(yōu)化、自助服務(wù)及安全保障等指標(biāo)。
同時,國脈互聯(lián)根據(jù)十年的網(wǎng)站規(guī)劃與評估經(jīng)驗在“政府網(wǎng)站+”的研究基礎(chǔ)上設(shè)計了“十三五中國政府網(wǎng)站發(fā)展評估ATM模型”,即“應(yīng)用功能”(Application)、“關(guān)鍵技術(shù)”(Technology)、“管理運營”(Management),為更好地把脈未來五年政府網(wǎng)站的本質(zhì)內(nèi)涵及發(fā)展方向,以期為各級政府部門做好網(wǎng)站建設(shè)與管理提供良好的指導(dǎo)性框架,助力“以人為本、開放包容、創(chuàng)新服務(wù)與可持續(xù)發(fā)展”的政府網(wǎng)站平臺化發(fā)展新未來。
此次評估范圍涵蓋了中央部委、省(直轄市、自治區(qū))、省會及計劃單列市、地市、縣(市、區(qū))等548個政府網(wǎng)站,包括:84個部委(國務(wù)院組成部門25個、國務(wù)院直屬特設(shè)機構(gòu)1個、國務(wù)院直屬機構(gòu)16個、國務(wù)院辦事機構(gòu)4個、國務(wù)院直屬事業(yè)單位16個、國務(wù)院部委管理的國家局22個)、31個?。ㄖ陛犑小⒆灾螀^(qū))、32個省會及計劃單列市、301個地市、全國政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)試點縣(市、區(qū))100個及自報名縣(市、區(qū))。
政府網(wǎng)站特色注重數(shù)據(jù)開放與新媒體
國脈互聯(lián)提出新媒體時代政府網(wǎng)站“一體雙翼”發(fā)展模式,即以“政府網(wǎng)站”為主體,以微博為主的社交媒體,以微信和APP為主的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。另外,隨著“中華人民共和國中央人民政府網(wǎng)站”、“浙江省人民政府網(wǎng)站”以及近期上線的“浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”等優(yōu)秀政府網(wǎng)站的出現(xiàn),表明政府服務(wù)正在由數(shù)字化正在向智慧化快速邁進,社會運行與管理系統(tǒng)已發(fā)生歷史性變遷,大數(shù)據(jù)正在成為人類社會新的生產(chǎn)力。加快數(shù)據(jù)采集、加工和開放成為重塑社會組織競爭力的必由之路。
第九屆中國特色政府網(wǎng)站評選在以往八年評估經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,將以“微時代的政府服務(wù)創(chuàng)新”為主題,鼓勵與推崇新媒體、新技術(shù)、新功能在政府網(wǎng)站中的應(yīng)用案例。本屆中國特色政府網(wǎng)站評選范圍包括全國各級政府門戶網(wǎng)站及部門網(wǎng)站,評選采集范圍大約2000個。
據(jù)悉,本次評估活動從3月份的意見征集到12月份結(jié)果發(fā)布,歷時6個多月。同時,主辦方為了保證評估體系與評估方法的科學(xué)性、合理性,現(xiàn)就指標(biāo)體系征求各部委、省、市、縣區(qū)等政府網(wǎng)站管理者運營者的意見,并將指標(biāo)征求意見稿發(fā)布在此次活動的官方網(wǎng)站國脈電子政務(wù)網(wǎng)(http://fyzhizao.com/zt/70/),歡迎各參評單位提出寶貴意見、提交政府網(wǎng)站特色自薦信息。
據(jù)國脈互聯(lián)政府網(wǎng)站評測研究中心介紹,2014中國智慧政府發(fā)展年會將于12月份在北京召開,會上將正式發(fā)布《2014中國政府網(wǎng)站績效評估和第九屆特色政府網(wǎng)站評估結(jié)果》。屆時,將有國內(nèi)頂級電子政務(wù)專家,國家部委、省市、區(qū)縣、行業(yè)政府網(wǎng)站代表,優(yōu)秀電子政務(wù)廠商及業(yè)界代表約300余人出席會議。
活動專題(自薦通道):http://fyzhizao.com/zt/70/
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