在新媒體突飛猛進(jìn)的今天,微博成為政府部門(mén)向外界及時(shí)發(fā)布信息的重要通道。8月20日至8月30日,煙臺(tái)政務(wù)微博在應(yīng)對(duì)公交車(chē)縱火案、麥當(dāng)勞殺人案的突發(fā)事件過(guò)程中,發(fā)聲透明度尤其清晰。
處理突發(fā)事件政務(wù)微博不再遲到
2014-09-02 11:09 來(lái)源: 汕頭日?qǐng)?bào) 查看: 次 分享11
8月20日8:40左右,煙臺(tái)龍口市264省道龍化村附近,一輛行駛中的公交車(chē)突然起火。當(dāng)天11:43,煙臺(tái)市公安局官方微博發(fā)布事件通報(bào),并通過(guò)微博力量,尋找犯罪嫌疑人線索。截止到21日15:30,新浪微博上關(guān)于此事的單條轉(zhuǎn)評(píng)數(shù)已高達(dá)3394條。22日8:35,煙臺(tái)市公安局官方微博發(fā)布通報(bào),縱火案成功告破。這條通報(bào)微博帶有#龍口公交車(chē)縱火案#這一微話題,轉(zhuǎn)評(píng)數(shù)495條。在此次突發(fā)事件及輿情處理中,煙臺(tái)市公安局官微、煙臺(tái)發(fā)布抓住突發(fā)事件輿情反應(yīng)“黃金2小時(shí)”,及時(shí)向公眾通報(bào)事件真相和進(jìn)展,有效疏散網(wǎng)友恐慌心理,將謠言止于萌芽狀態(tài)。
5月28日,張立冬等6人在山東省招遠(yuǎn)市一麥當(dāng)勞快餐店內(nèi)向就餐人員索要電話號(hào)碼,遭拒絕后,對(duì)被害人進(jìn)行毆打,致其搶救無(wú)效死亡。8月21日,“麥當(dāng)勞殺人案”在煙臺(tái)中院開(kāi)審,其官方微博@公正煙臺(tái)從7:30開(kāi)始對(duì)整個(gè)庭審過(guò)程發(fā)布40條原創(chuàng)微博,將庭審現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)給網(wǎng)民,轉(zhuǎn)評(píng)創(chuàng)新高,一時(shí)間@公正煙臺(tái)成為媒體和公眾了解案件進(jìn)展的“最現(xiàn)場(chǎng)”一手渠道。
@公正煙臺(tái)將庭審現(xiàn)場(chǎng)細(xì)節(jié)和張立冬等人現(xiàn)場(chǎng)畫(huà)面發(fā)布到微博上,讓公眾近距離感受到了法律的威嚴(yán)和公正,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到“全能神”邪教組織的罪惡。
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