隨著4G網(wǎng)絡(luò)時代的來臨，智能移動終端越來越普及，人們的上網(wǎng)習(xí)慣、瀏覽和獲取信息的方式都發(fā)生了巨大的變化。上網(wǎng)時間的碎片化、隨時隨地的服務(wù)查詢，LBS定位導(dǎo)航、拍照錄音攝像等智能終端提供的便捷性，使得公眾對移動互聯(lián)網(wǎng)的依賴性已經(jīng)遠遠超出傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)，充斥著生活方方面面的APP應(yīng)用已成為不可或缺的信息來源與分享方式。中國電子政務(wù)經(jīng)過10年的發(fā)展已進入深化階段，為了應(yīng)對移動互聯(lián)時代政府服務(wù)的方式的變革和挑戰(zhàn)，國內(nèi)很多政府已經(jīng)陸續(xù)推出了政務(wù)APP應(yīng)用，對在移動互聯(lián)網(wǎng)上提供政務(wù)服務(wù)進行了有益的探索。
目前移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用都是通過各類APP應(yīng)用市場下載，除IOS和Android的官方應(yīng)用市場APP STORE和GOOGLE PLAY之外，還有如91助手、安智市場、百度應(yīng)用市場等上百個應(yīng)用市場，這些市場分類體系繁雜，政府的應(yīng)用混雜在新聞、游戲、社交、辦公等各類應(yīng)用中。目前沒有專門的部門認證政務(wù)APP的真實性，這導(dǎo)致了任何組織和個人都可以發(fā)布政務(wù)類的APP并將其在應(yīng)用市場上市，這對政務(wù)APP的發(fā)展及輿情安全無疑是巨大的隱患。同時，作為普通的使用者也無法分辨所需的政務(wù)類APP是否來自政府官方發(fā)布的可靠渠道，對信息準確性及個人的信息安全也構(gòu)成了不小的威脅。
規(guī)范和統(tǒng)一認證的政務(wù)APP市場
國家信息中心與北京國信大漢科技有限公司在2012年4月建立了“國家電子政務(wù)外網(wǎng)政微門戶云服務(wù)平臺”的戰(zhàn)略合作，基于前期合作的成果，由兩家共同建立的中國政務(wù)APP應(yīng)用市場是一個可以自主創(chuàng)建、展現(xiàn)、搜索政務(wù)APP的推廣和認證的平臺，同時也是中國最權(quán)威、最全面、最安全的政務(wù)APP應(yīng)用超市。
在國家信息中心授權(quán)下，“中國政務(wù)APP應(yīng)用市場”對所有提交需在市場上發(fā)布的政府APP進行發(fā)布資格審核，應(yīng)用提交發(fā)布時，需提供政府授權(quán)的一系列相關(guān)材料。這一舉措將填補國內(nèi)電子政務(wù)移動應(yīng)用規(guī)范管理和統(tǒng)一認證的空白，同時也能夠擴大電子政務(wù)外網(wǎng)云端的政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)。
分類明晰，可搜索的政務(wù)應(yīng)用市場目錄
目前，中國政務(wù)APP應(yīng)用市場可以通過PC端網(wǎng)頁訪問或手機下載APP進入，提供權(quán)威的編目和搜索機制方便公眾，可以按行政系統(tǒng)分類直接進入查找系統(tǒng)中的認證APP應(yīng)用。
中國政務(wù)APP市場按公共服務(wù)、政務(wù)咨詢和互動交流三類服務(wù)形式推薦應(yīng)用。同時，按國家部委、省級政府系統(tǒng)、地市級政府根據(jù)下載排行，提供各級各類統(tǒng)一認證的政務(wù)APP應(yīng)用。
政務(wù)APP云服務(wù)與零開發(fā)自助創(chuàng)建工場
APP的開發(fā)具有一定的技術(shù)門檻和復(fù)雜度，除了需要考慮技術(shù)的實現(xiàn)外，用戶體驗的設(shè)計，內(nèi)存管理的復(fù)雜性，手機操作系統(tǒng)和設(shè)備終端的多樣性也增加的開發(fā)的難度。因此建立一種能夠自助創(chuàng)建政務(wù)APP的工場并具有SAAS云服務(wù)能力，成為中國移動電子政務(wù)的創(chuàng)新之舉。
依托國家信息中心外網(wǎng)云服務(wù)的硬件支撐，大漢科技負責(zé)構(gòu)建政務(wù)APP的云服務(wù)軟件平臺，并開發(fā)政務(wù)APP自助創(chuàng)建工場，實現(xiàn)政務(wù)APP構(gòu)建的便捷化。自助創(chuàng)建工場提出的“無需編程，三步搞定”的政務(wù)APP自助創(chuàng)建模式，無疑是為想要方便快捷建立政務(wù)APP的政府部門提供了最便捷的手段。通過平臺化建設(shè)和輔助教程的建立，“中國政務(wù)APP應(yīng)用市場”將成為政務(wù)APP應(yīng)用創(chuàng)新和培訓(xùn)的基地。同時中國政務(wù)APP市場也為創(chuàng)建的政務(wù)APP提供相應(yīng)配套的技術(shù)支持、日常維護、數(shù)據(jù)安全保障、數(shù)據(jù)同步服務(wù)、以及軟件定制開發(fā)業(yè)務(wù)服務(wù)等，不斷豐富APP應(yīng)用自助創(chuàng)建的框架和部件。
政務(wù)APP應(yīng)用的數(shù)據(jù)分析體系
“中國政務(wù)APP應(yīng)用市場”還建立起一套政務(wù)APP應(yīng)用的數(shù)據(jù)分析體系，通過對政務(wù)APP應(yīng)用下載數(shù)量，日新增用戶、日在線用戶以及對應(yīng)用投票和評論人數(shù)的統(tǒng)計，可以形成國內(nèi)最權(quán)威的政務(wù)APP應(yīng)用數(shù)據(jù)分析報告，并發(fā)布中國政務(wù)APP影響力評估報告，創(chuàng)新和探索政府APP在政務(wù)應(yīng)用服務(wù)領(lǐng)域的新模式。
“中國政務(wù)APP應(yīng)用市場”的建立可以成為移動公共服務(wù)的創(chuàng)新模式，政務(wù)APP的管理、規(guī)范以及推廣體系將必然有助于推動政務(wù)APP技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用服務(wù)質(zhì)量的提升。規(guī)范化的政務(wù)APP也將更便捷的滲入人們生活的每個角落，成為不可或缺的生活工作方式和幫手。
