“想不到現(xiàn)在辦事效率這么高,幾個單位手續(xù)放在一個地方辦,省得跑好多路。”景燕感慨地說。

 

　　教育實踐活動開展以來,涇川縣緊緊圍繞解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題,投入200余萬元對縣政府政務(wù)中心進行了擴建,全面建成了電子政務(wù)和電子監(jiān)察平臺,有效提升了政務(wù)服務(wù)水平。目前,政務(wù)中心進駐9個窗口單位,21名工作人員入駐中心為群眾服務(wù)。

 

　　為了簡化行政審批程序,高效服務(wù)便民,該中心在虛心采納各方意見建議的基礎(chǔ)上,集中清理縣級行政審批和非行政審批事項193項,調(diào)整和取消28項,對保留事項逐項審核法律依據(jù)、辦事程序、承諾時限、收費標(biāo)準(zhǔn)等信息,制作審批流程圖,并全面推行受理事項網(wǎng)上審批,審批模式實現(xiàn)了由“分散、閉塞、串聯(lián)”向“集中、公開、并聯(lián)”轉(zhuǎn)變,極大地簡化了辦事流程,節(jié)約了行政成本,提高了服務(wù)效能。

 

　　同時,該中心全面推行“一廳式辦公、一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)”審批運行機制,嚴(yán)格落實首問責(zé)任制、首辦承諾制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、AB崗責(zé)任制等工作制度,有效解決了“只掛號,不看病”和“兩頭辦,折返跑”的問題,被投資者和廣大群眾譽為廉潔高效的“政務(wù)超市”。

 

　　“我們對所有進駐中心審批事項按即辦件、承諾件、聯(lián)辦件、呈報件、預(yù)約件、退回件分類管理,在這里可受理、辦理行政審批和非行政審批事項165項。”該中心負(fù)責(zé)人杜明濤說,自擴建以來,累計接待辦事群眾1.5萬余人次,辦理各種業(yè)務(wù)1.23萬件,辦結(jié)率100%,辦件時間平均縮短3個工作日,群眾滿意率達99.3%。