“想不到現(xiàn)在辦事效率這么高,幾個(gè)單位手續(xù)放在一個(gè)地方辦,省得跑好多路。”景燕感慨地說。

 

　　教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來,涇川縣緊緊圍繞解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題,投入200余萬元對縣政府政務(wù)中心進(jìn)行了擴(kuò)建,全面建成了電子政務(wù)和電子監(jiān)察平臺(tái),有效提升了政務(wù)服務(wù)水平。目前,政務(wù)中心進(jìn)駐9個(gè)窗口單位,21名工作人員入駐中心為群眾服務(wù)。

 

　　為了簡化行政審批程序,高效服務(wù)便民,該中心在虛心采納各方意見建議的基礎(chǔ)上,集中清理縣級行政審批和非行政審批事項(xiàng)193項(xiàng),調(diào)整和取消28項(xiàng),對保留事項(xiàng)逐項(xiàng)審核法律依據(jù)、辦事程序、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息,制作審批流程圖,并全面推行受理事項(xiàng)網(wǎng)上審批,審批模式實(shí)現(xiàn)了由“分散、閉塞、串聯(lián)”向“集中、公開、并聯(lián)”轉(zhuǎn)變,極大地簡化了辦事流程,節(jié)約了行政成本,提高了服務(wù)效能。

 

　　同時(shí),該中心全面推行“一廳式辦公、一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)”審批運(yùn)行機(jī)制,嚴(yán)格落實(shí)首問責(zé)任制、首辦承諾制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、AB崗責(zé)任制等工作制度,有效解決了“只掛號,不看病”和“兩頭辦,折返跑”的問題,被投資者和廣大群眾譽(yù)為廉潔高效的“政務(wù)超市”。

 

　　“我們對所有進(jìn)駐中心審批事項(xiàng)按即辦件、承諾件、聯(lián)辦件、呈報(bào)件、預(yù)約件、退回件分類管理,在這里可受理、辦理行政審批和非行政審批事項(xiàng)165項(xiàng)。”該中心負(fù)責(zé)人杜明濤說,自擴(kuò)建以來,累計(jì)接待辦事群眾1.5萬余人次,辦理各種業(yè)務(wù)1.23萬件,辦結(jié)率100%,辦件時(shí)間平均縮短3個(gè)工作日,群眾滿意率達(dá)99.3%。