云南省楚雄彝族自治州武定縣在開展黨的群眾路線教育實踐活動中，通過隨機調(diào)研、個別走訪、民情懇談、問卷調(diào)查、領(lǐng)導(dǎo)接訪等多種方式聽取群眾意見，針對大家反映的突出問題，采取四大舉措，努力打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，受到群眾普遍好評。

　　一是推行“五聯(lián)一區(qū)”制度，打通感情上的“最后一公里”。實施領(lǐng)導(dǎo)蹲點聯(lián)戶、部門掛鉤聯(lián)戶、干部結(jié)對聯(lián)戶、黨員幫帶聯(lián)戶、代表委員走訪聯(lián)戶和建立民情責(zé)任區(qū)“五聯(lián)一區(qū)”制度，推動干部直接聯(lián)系群眾經(jīng)?；?、制度化和長效化。目前，全縣建立以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位的民情責(zé)任區(qū)11個、以村（社區(qū)）為單位的民情責(zé)任點133個，實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村全覆蓋。

　　二是推行“五入一幫扶”工作法，打通作風(fēng)上的“最后一公里”。堅持以民生為導(dǎo)向，全面推行政策導(dǎo)入、信息介入、感情貼入、文化融入、作風(fēng)深入、幫困扶弱“五入一幫扶”工作法，組織廣大黨員干部進村入戶、走街串巷，開展“一次學(xué)習(xí)宣講、一次隨機調(diào)研、一次走訪座談、一次生產(chǎn)勞動、一批矛盾糾紛化解、一批弱勢群體幫扶、一件實事好事、一次鄉(xiāng)村環(huán)境整治、一場科技培訓(xùn)、撰寫一篇調(diào)研報告”的“十個一”活動，面對面和群眾交流，心貼心傾聽群眾呼聲，實打?qū)崬槿罕娹k事。

　　三是探索開展“三紅”惠民工程，打通能力上的“最后一公里”。針對村級組織無錢為群眾辦事、無資源幫助群眾發(fā)展的問題，探索嘗試“紅色信貸、紅色股份、紅色農(nóng)場”的惠農(nóng)工程，縣財政每年安排專項資金進行補貼引導(dǎo)。紅色信貸是按照“村民申請、支部推薦、政府貼息、銀行放貸、撬動融資、風(fēng)險補償”的運作方式，直接對應(yīng)一村一戶，當(dāng)天可以辦結(jié)；紅色股份是通過“政府投入、大戶經(jīng)營、群眾入股、村法人治理、股東受益”的機制，發(fā)展壯大村級集體經(jīng)濟和實現(xiàn)集體資產(chǎn)保值增值；紅色農(nóng)場是通過“項目扶持、村民參與、企業(yè)化運作、農(nóng)戶分紅、共同受益”的模式，培植村級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，帶動黨員群眾致富。目前，全縣已發(fā)放“紅色信貸”3831萬元，組成“紅色股份”實體44個，建成“紅色農(nóng)場”12個。

　　全面推進網(wǎng)上為民服務(wù)站建設(shè)，打通服務(wù)上的“最后一公里”，是武定縣的第四個有力抓手。武定縣委縣政府把創(chuàng)建基層服務(wù)型黨組織作為一項重要任務(wù)，大力推進網(wǎng)上為民服務(wù)站建設(shè)，探索構(gòu)建電子黨務(wù)、電子政務(wù)、電子商務(wù)“三位一體”和電視屏、電腦屏、手機屏“三屏合一”的基層網(wǎng)絡(luò)黨建新模式，變?nèi)罕娕転楦刹颗?、變干部跑為網(wǎng)絡(luò)跑，使群眾不出村就可以在網(wǎng)上為民服務(wù)站或者通過電視、電腦、手機了解各類便民信息，辦理交費、購物、推銷農(nóng)副產(chǎn)品等具體業(yè)務(wù)，開啟服務(wù)群眾直通車，真正把服務(wù)工作做到位、做到家，打通直接服務(wù)群眾的“神經(jīng)末梢”。