徐立毅指出，建設(shè)網(wǎng)上政務(wù)大廳，其實(shí)質(zhì)就是運(yùn)用現(xiàn)代信息化技術(shù)，創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)模式，轉(zhuǎn)變政府職能，打造服務(wù)型政府，網(wǎng)上政務(wù)的特點(diǎn)是政府治理體系和治理能力的信息化。
徐立毅強(qiáng)調(diào)，網(wǎng)上政務(wù)大廳建設(shè)工作的基礎(chǔ)是權(quán)力梳理，核心是流程再造，重點(diǎn)是平臺(tái)建設(shè)，關(guān)鍵是應(yīng)用推廣。省委、省政府對(duì)此高度重視，杭州做好這項(xiàng)工作，在具體推進(jìn)過程中不僅要把握“問題”和“便民”兩個(gè)導(dǎo)向，從問題出發(fā)，把便民、利民放在首要位置；還要實(shí)現(xiàn)“權(quán)力事項(xiàng)集中進(jìn)駐”、“網(wǎng)上服務(wù)集中提供”、“數(shù)據(jù)資源集中共享”三個(gè)集中，做到“一站式”導(dǎo)航，建立事項(xiàng)信息庫、辦件信息庫、電子證照庫，研究建立信息資源共建、共享機(jī)制，探索運(yùn)用大數(shù)據(jù)手段；更要做到“平臺(tái)建設(shè)統(tǒng)到位”、“流程再造改到位”、“制度創(chuàng)新管到位”三個(gè)到位。積極推動(dòng)網(wǎng)上政務(wù)大廳與各地行政服務(wù)中心、各部門物理辦事窗口的線上線下聯(lián)動(dòng)，促進(jìn)行政審批服務(wù)模式創(chuàng)新。全市上下要把這項(xiàng)工作提到政府治理體系、治理能力現(xiàn)代化的高度來重視，做到有力推進(jìn)，按時(shí)完成。
會(huì)上，市政府副秘書長陳如根介紹杭州市網(wǎng)上政務(wù)大廳建設(shè)工作實(shí)施方案；市編委辦主任柴寧寧、市審管辦主任祝永平分別作大會(huì)發(fā)言；市政府電子政務(wù)辦公室主任黃銳介紹市網(wǎng)上政務(wù)大廳建設(shè)指南。
據(jù)介紹，按照省里統(tǒng)一部署，結(jié)合我市實(shí)際，杭州將在市本級(jí)及區(qū)、縣（市）政府和各級(jí)部門范圍內(nèi)，建設(shè)集行政審批、便民服務(wù)、政務(wù)公開等功能于一體，市縣聯(lián)動(dòng)的綜合型公共服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全市行政審批等服務(wù)管理事項(xiàng)“一站式”網(wǎng)上辦理與“全流程”效能監(jiān)督，逐步形成品牌一體化、服務(wù)規(guī)范化、體驗(yàn)便捷化、建設(shè)集約化、資源共享化的覆蓋全市的網(wǎng)上“政務(wù)超市”。
