寶安政務新媒體 變“獨唱”為“合唱”

　　今年文博會期間，文博會寶安區(qū)鳳凰古村分會場的微信專題“人文鳳凰，魅力古村”頻頻出現在市民的手機微信終端。專題突出鳳凰古村“非遺聯展”等游覽特色，微信朋友圈爭相轉發(fā)，指尖上的傳播，吸引大量市民前往參觀。

　　這是寶安區(qū)多個有影響力的政務微信針對不同的市民群體進行合力傳播的結果。近年來，寶安積極打造“寶安陽光政務微博微信群”，積極利用這一新途徑來提升政府服務，這里有全國第一個檢察系統(tǒng)微博、全國第一個婦聯系統(tǒng)微博和全省第一個法院系統(tǒng)微博。通過“兩微一網”建構的新媒體矩陣相互呼應，發(fā)揮出“鑼鼓齊鳴、聲聲相和”的效果。“一方面，我們‘變獨唱為合唱’，播撒陽光；另一方面以正面宣傳的‘供給’來滿足群眾資訊‘需求’。”寶安區(qū)委常委、宣傳部長劉佳晨表示。

　　寶安排全國縣域網絡形象排行榜第一

　　今年初，由新華網等單位發(fā)起主辦的“中國縣域網絡形象排行榜（2013）”和“縣（區(qū)、市）級政府網絡履職績效排行榜”在京揭曉，寶安區(qū)獲得“十佳行政區(qū)獎”且排名第一。

　　談及獲得全國認可，寶安區(qū)委宣傳部相關負責人表示，寶安區(qū)以“開放的胸懷聽取民意”，在關注民生、溝通民意、匯聚民智方面，向來格外注重對新媒體、新技術、新平臺的應用。去年，在全區(qū)重點責任工作中，更將“堅持政府決策的民意化導向，政府組成部門逐步開通微博，推進網絡問政”作為一項重要內容。

掃描二維碼關注“文明寶安”公眾號

　　全天候互動，變“獨唱”為“合唱”

　　曾志遠是寶安區(qū)義工聯副秘書長，無論是工作日還是周末，他每天早上第一件事便是打開義工聯的微博微信平臺，進行內容推送。

　　和曾志遠一樣，寶安區(qū)委宣傳部官方微博“@陽光寶安”作為全區(qū)微博平臺的“領頭羊”更是24小時不間斷值班。5月11日，暴雨襲深，寶安城區(qū)多處內澇嚴重。雖然是周末，“@陽光寶安”仍即時更新信息，發(fā)布相關“暴雨應急電話”，直至12日凌晨1點多，該微博賬號仍在更新，及時發(fā)布全區(qū)災情和政府應對處置的信息。

　　每逢周末，寶安區(qū)都會有諸多的文體活動，“@寶安區(qū)文體旅游局”主動將寶安公共文化、體育、旅游服務信息收集到一起，還不定期通過轉發(fā)贈票的形式讓市民免費觀看一些商業(yè)性質的演出。

　　打破“說教”模式，突出服務和互動

　　3月4日，寶安區(qū)教育局開通微信公眾號“寶安教育”，該政務微信開通一個月左右，關注用戶數量已逾6萬，發(fā)展速度驚人。“寶安教育”的編輯黃宛琪具體操刀每天的推送內容，談及心得，她說，內容要以服務為主，以資訊服務帶宣傳。比如，“寶安教育”曾經推出職校女生麥倩晴的一天，“市民關注度極高，改變了許多人對就讀職校的看法。”

　　傳播文明信息、引導社會主流價值，打破“說教”的宣傳模式，突出互動、服務是寶安政務微博微信普遍的特色。“只需回復關鍵字，就可以獲取想要的信息。”寶安區(qū)聯辦中心政務微信的開通，實現了市民向往已久的服務，目前，該政務微信匯集了19個單位的窗口業(yè)務，包含160多個辦事項目的流程指引、業(yè)務咨詢和聯系方式等內容，既方便了市民又方便了窗口服務單位。