日前，長(zhǎng)沙市市長(zhǎng)張劍飛在接受在接受湖南省人大門(mén)戶網(wǎng)站、湖南省政府門(mén)戶網(wǎng)站、紅網(wǎng)等網(wǎng)站聯(lián)合在線訪談時(shí)說(shuō)，我想我們政府就應(yīng)該真正地聽(tīng)老百姓的心里話，“執(zhí)政為民”，首先要知道民在想什么，你連老百姓想什么都不知道，你怎么執(zhí)政為民？

　　不容否認(rèn)，我們一些政府作出的一些決策，盡管也是從老百姓的利益出發(fā)的，可老百姓并不買(mǎi)賬、并不認(rèn)可，很大程度上就是決策出臺(tái)前沒(méi)有充分征求老百姓的意見(jiàn)的緣故。因此，解放思想，還利于民、還權(quán)于民，需要我們聽(tīng)得到、聽(tīng)得進(jìn)、聽(tīng)得懂老百姓的心里話。 

　　要聽(tīng)得到百姓的心里話。打開(kāi)我們溫家寶總理2007年的“民生日歷”：一年18次直接走到普通群眾當(dāng)中，走到農(nóng)村、企業(yè)、市場(chǎng)、學(xué)校、醫(yī)院、災(zāi)區(qū)，凡是能夠去的地方，凡是群眾需要的地方，溫家寶總理都走遍了。也正因?yàn)檫@樣，總理每到一處，老百姓都會(huì)自動(dòng)地圍上來(lái)，向總理傾訴。再看我們的張劍飛市長(zhǎng)，在履新半個(gè)多月后，帶領(lǐng)有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人，擠上長(zhǎng)沙的公交車(chē)，體驗(yàn)下班高峰時(shí)段長(zhǎng)沙市民出行。他還邀請(qǐng)市民參與農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造到西湖文化園的規(guī)劃，參加政府的常務(wù)會(huì)議、政府專(zhuān)題會(huì)議傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，實(shí)名上網(wǎng)傾聽(tīng)百姓心聲。要想真正聽(tīng)到百姓的心里話，我們的領(lǐng)導(dǎo)干部就要像他們一樣，深入基層、深入網(wǎng)絡(luò)、深入群眾，與群眾、網(wǎng)友面對(duì)面地進(jìn)行交談。只有這樣，才能聽(tīng)到最真實(shí)的聲音，了解到最真實(shí)的情況，弄清楚群眾最需要什么、最想解決什么問(wèn)題。如果只坐在辦公室里看材料，只坐在車(chē)?yán)锟达L(fēng)景，只坐在賓館里聽(tīng)匯報(bào)，只能把人民公仆和主人阻隔得越來(lái)越遠(yuǎn)。要想群眾同你說(shuō)心里話？沒(méi)門(mén)！

　　要聽(tīng)得進(jìn)百姓的心里話。老百姓是最樸實(shí)的，對(duì)于他認(rèn)為值得信賴(lài)的官員，對(duì)于愿意傾聽(tīng)他的話的官員，他會(huì)掏心窩地同你說(shuō)。如果某些領(lǐng)導(dǎo)干部只是為了博個(gè)傾聽(tīng)民聲、尊重民意的美名，召開(kāi)所謂的民意聽(tīng)證會(huì)，裝模作樣地同一些基層群眾面對(duì)面地座談交流，左顧右盼，左耳進(jìn)、右耳出，面對(duì)百姓的提問(wèn)哼哼哈哈，下次你想真正聽(tīng)到他的心里話，那就難了，他下次也不會(huì)再參加你的什么聽(tīng)證會(huì)、座談會(huì)了，這只會(huì)讓百姓對(duì)公共事務(wù)抱著“事不關(guān)己、高高掛起”的態(tài)度。要聽(tīng)得進(jìn)百姓的心里話，需要我們的領(lǐng)導(dǎo)干部有寬闊的胸懷，坐得住，聽(tīng)得進(jìn)，要能容忍老百姓的逆耳忠言、狠話甚至臟話，而不能只習(xí)慣聽(tīng)掌聲、笑聲、歌聲，只聽(tīng)唯唯諾諾之聲、觥籌交錯(cuò)之聲、贊美叫好之聲。我們看到，為了看大家對(duì)政府工作有些什么樣的建議和評(píng)論，張劍飛市長(zhǎng)基本上每天上網(wǎng)，并且主要上網(wǎng)時(shí)間是晚上11點(diǎn)以后，因?yàn)椤澳菢佑幸粋€(gè)比較完整的時(shí)間看”。這種這種兢兢業(yè)業(yè)、夜以繼日的工作作風(fēng)，自然能贏得人民群眾的認(rèn)可和親睞，其舉行網(wǎng)絡(luò)訪談時(shí)自然網(wǎng)友們都愿意向他說(shuō)心里話。

　　要聽(tīng)得懂百姓的心里話。聽(tīng)懂百姓心里話的真正內(nèi)涵，就是要把百姓的呼聲轉(zhuǎn)化為實(shí)際舉措。我們少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部也開(kāi)了不少的聽(tīng)證會(huì)、面對(duì)面座談會(huì)，可會(huì)議開(kāi)了也就算開(kāi)了，對(duì)于民眾的意見(jiàn)建議付之一笑，了無(wú)下文。出臺(tái)的政策措施反映百姓心里話的少，目標(biāo)不清、措施不明，不僅浪費(fèi)了大量人力、物力、財(cái)力，而且貽誤了改革和建設(shè)事業(yè)的發(fā)展時(shí)機(jī)。我們看到，為了一些重大市政工程的利民性和完善性，市政府有關(guān)部門(mén)在決策過(guò)程中進(jìn)行公示，并通過(guò)派員上門(mén)征詢意見(jiàn)，開(kāi)通專(zhuān)線電話，召開(kāi)座談會(huì)等多種方式廣泛聽(tīng)取各方群眾意見(jiàn)和建議，在制訂政策給予充分考慮和采納。只有這些，才算真正聽(tīng)懂了百姓的心里話，百姓自然也就從內(nèi)心里擁護(hù)你、支持你。

　　我們的政府是執(zhí)政為民的政府，我們所辦的大事、實(shí)事，說(shuō)到底，都是為了群眾辦好事。要把好事辦好，就要既維護(hù)和發(fā)展人民群眾的根本利益，又盡可能地兼顧到不同群眾的多樣化的具體利益，就要聽(tīng)得到、聽(tīng)得進(jìn)、聽(tīng)得懂百姓的心里話，以便更好地反映民意、實(shí)現(xiàn)民利。