浙江在線杭州5月20日訊  “足不出戶，輕點鼠標,為民辦實事。”近年來，浙江“省長信箱”以其便民快捷、高效務實和公開透明的特點，成為民情民意迅速暢通傳遞，黨和政府及時廣泛了解百姓呼聲的重要渠道。

　　今年以來，在“省長信箱”每天接收的來信中，涉及環(huán)保的信件比較典型，環(huán)保部門積極回應，有力出擊，事事有回音、件件有著落。

　　樓下的咖啡廳引風機噪音不斷  環(huán)保出擊解難題

　　近日，臨安吳越人家小區(qū)業(yè)主小馮在省政府門戶網(wǎng)站上驚喜地發(fā)現(xiàn)，不久前，他向“省長信箱”寫信反映噪音問題，已在網(wǎng)上公開受理并得到公開答復。

　　小馮反映說，自2012年起，小區(qū)23幢沿街商鋪一咖啡廳開業(yè)后，油煙機每次開啟，樓上住戶室內(nèi)馬上會有嗡嗡的低頻噪音，只要人在室內(nèi)，耳朵邊上總會聲音環(huán)繞，繞得人心神不寧。他多次找店方協(xié)商無果，自2012年12月投訴至臨安城市管理局至今，噪音控制并未見效。

　　針對網(wǎng)民的反映，省環(huán)保廳很快就在省長信箱做出了公開回應。在小馮反映情況一周內(nèi)，環(huán)保部門對咖啡廳和投訴人進行了現(xiàn)場調(diào)查，經(jīng)調(diào)查在飲食制作過程中使用的引風機為主要噪聲源。

　　隨后，臨安市環(huán)保局組織投訴人和臨安愛橋咖啡廳負責人進行專門協(xié)調(diào)，并邀請專門的環(huán)保治理單位進行現(xiàn)場踏勘，制定有效的治理方案，督促臨安愛橋咖啡廳落實相關(guān)噪聲污染防治措施，徹底解決低頻噪聲問題。

　　砂廠廢水直排   “省長信箱”交辦關(guān)停企業(yè)

　　4月5日，淳安千島湖楓樹嶺鎮(zhèn)上江村一名村民投訴，上江村是新農(nóng)村建設示范村，位于千島湖水庫源頭?，F(xiàn)在是五水共治的時期，村里的砂廠卻依然我行我素，將洗砂泥漿水直接排進千島湖，使得原本清澈見底的湖水變成了黃河。

　　針對村民提供的線索，省環(huán)保廳立即將信息交給管轄區(qū)域的環(huán)保部門，4月19日，杭州市淳安環(huán)境監(jiān)察人員會同屬地鎮(zhèn)政府分管領導到現(xiàn)場調(diào)查，責令業(yè)主立即停止違法加工作業(yè)，關(guān)閉制砂場，并作出書面承諾。

　　在反映人寫信一個月后，該砂石加工廠已經(jīng)關(guān)閉，加工設備已經(jīng)拆除，現(xiàn)場地上僅存小部分原料堆放，商品砂已經(jīng)全部清理完畢，反映人非常滿意，大贊“省長信箱”為民辦實事。

　　家門口的農(nóng)藥廠散發(fā)刺鼻氣味  終于要搬了

　　建在家門口的農(nóng)藥廠，終于要搬了。位于麗水市天寧工業(yè)區(qū)科技創(chuàng)業(yè)園的麗水市綠谷生物藥業(yè)有限公司離居民區(qū)最短距離只有25米，企業(yè)在生產(chǎn)時會產(chǎn)生較難聞氣味，周邊的居民飽受臭氣困擾。

　　今年4月，麗水的網(wǎng)民于先生抱著試試看的心情在省長信箱上反映，麗水市綠谷生物藥業(yè)有限公司制造臭氣，嚴重影響到居民正常生活，希望能解決農(nóng)藥廠建在居民區(qū)旁邊的問題。

　　想不到，這份來信很快就得到了省環(huán)保廳的回復。

　　經(jīng)麗水市環(huán)保局調(diào)查處理，該企業(yè)并未經(jīng)環(huán)評審批，當?shù)丨h(huán)保部門曾多次前往該企業(yè)生產(chǎn)車間進行檢查，該企業(yè)均未在生產(chǎn)，企業(yè)主表示企業(yè)目前已基本沒有生產(chǎn)，只是對產(chǎn)品進行包裝。

　　而在今年的3月17日，麗水市蓮都區(qū)環(huán)保分局要求該企業(yè)立即停止年產(chǎn)5噸松脂酸鈉水溶劑項目的中試生產(chǎn)，項目未經(jīng)審批前不得恢復生產(chǎn)。

　　目前，企業(yè)正籌備搬遷，其位于七百區(qū)塊h-13-2地塊搬遷項目已經(jīng)委托環(huán)評單位進行環(huán)評編制，項目審批建成后將整體搬遷到七百區(qū)塊h-13-2地塊。搬遷工作預計在今年農(nóng)歷年底前完成。