羊城晚報訊 4月29日，廣東信訪網(wǎng)暨新版廣東省網(wǎng)上信訪大廳正式上線運行，群眾可足不出戶網(wǎng)上信訪、投訴。省委副書記、政法委書記、省加強信訪工作和維護(hù)社會穩(wěn)定協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組組長馬興瑞等出席上線儀式。

　　馬興瑞代表省委、省政府，對廣東信訪網(wǎng)暨新版廣東省網(wǎng)上信訪大廳上線表示祝賀。他希望省信訪局以此為契機，全面加強網(wǎng)上信訪事項的辦理工作，以辦理實效引導(dǎo)群眾“多上網(wǎng)、少上訪”。省直各部門要及時受理網(wǎng)上信訪事項，提升辦理質(zhì)量，使辦理全過程經(jīng)得起監(jiān)督和檢驗。各地黨委、政府要高度重視網(wǎng)上信訪工作，把信訪信息化作為牽引和支持信訪工作制度改革的重要內(nèi)容，使網(wǎng)上信訪工作真正成為適應(yīng)時代發(fā)展和群眾需要的重要依托，成為群眾表達(dá)訴求的重要渠道。

　　省委副秘書長、省信訪局局長林耀明介紹，全新上線的廣東信訪網(wǎng)包括網(wǎng)上投訴區(qū)、新聞動態(tài)區(qū)、在線服務(wù)區(qū)、政務(wù)公開區(qū)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計區(qū)、案例公開區(qū)、辦理公開區(qū)、時效監(jiān)察區(qū)、信訪導(dǎo)航區(qū)和公眾服務(wù)區(qū)等十大功能區(qū)，為群眾提供一個方便快捷、陽光透明的一站式訴求表達(dá)平臺。

　　網(wǎng)上投訴區(qū)主要包含群眾網(wǎng)上投訴、人民建議征集、辦理情況查詢等基本功能。群眾可以在網(wǎng)站上了解到信訪事項的接收、轉(zhuǎn)送、交辦、審核、答復(fù)全過程。同時強化監(jiān)督，以紅、黃燈的形式，把超期未結(jié)和即將超期的信訪事項公布出來，倒逼有關(guān)地方和職能部門按期辦結(jié)信訪事項。