去年，市長(zhǎng)專線、網(wǎng)上信訪共受理來(lái)電來(lái)郵71008件，占市信訪局信訪總量的96.14%。這是記者昨日（4月24日）從在廈舉行的全省12345政務(wù)服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用推進(jìn)會(huì)暨網(wǎng)上信訪工作推進(jìn)會(huì)上獲得的消息。副市長(zhǎng)黃強(qiáng)出席會(huì)議。

　　作為我市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的代表，截至目前，市長(zhǎng)專線方面已安排了748批次相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)接聽(tīng)了近萬(wàn)個(gè)來(lái)電。去年，市長(zhǎng)專線和網(wǎng)上信訪的受理量同比再度攀升16.84%，二者已成為我市信訪服務(wù)的最大平臺(tái)。

　　黃強(qiáng)指出，當(dāng)前廈門正在全面深化改革，加快實(shí)施“美麗廈門”戰(zhàn)略規(guī)劃，下一步我市將結(jié)合國(guó)家信息消費(fèi)示范城市創(chuàng)建，進(jìn)一步提升信訪工作信息化水平，努力把市長(zhǎng)專線打造成“了解民意、服務(wù)群眾”的新窗口、新平臺(tái)和新陣地。